Bacheca dei reclami

Spett. Farmasave In data 17/3/2024ho fatto un ordine presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 85,62€. Ad oggi, 10/4/2024 non ho ancora ricevuto nessun pacco e non ho avuto risposte alle mie mail. Chiedo quindi il rimborso della cifra da me già pagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmasave In data 05/04/2024ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 110,90 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Pagato con carta di credito

Spett. FARMASAVE In data 14/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine pagando contestualmente l’importo di 90,50 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 15/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 124,82. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/5 giorni dall'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data [DATA]07-03-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online N.6 PRODOTTI (COME DA ALLEGATO)pagando contestualmente l’importo di [€]84,15 PAGAMENTO EFFETTUATO CON CARTA. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5 GIORNI LAVORATIVI. Tuttavia, la merce AD OGGI 25/03/24 NON MI E' stata recapitata . Nonostante i ripetuti solleciti. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché sono stata costretta ad effettuare l'acquisto in farmacia. Vi invito pertanto a recapitarmi la merce quanto prima e comunque non oltre 3 giorni dalla presente. IN ALTERNATIVA CHIEDO IL TOTALE RIMBORSO DEL PAGAMENTO DA ME EFFETTUATO SULLA STESSA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA PER L'ACQUISTO. In difetto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave, in data 16 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di € 18,40 oltre a €5 di spese di spedizione, per un totale speso di € 23,40 (pagati in anticipo con Carta di Credito). Alla conferma dell’ordine online, è stato indicata la consegna entro 2-5 giorni lavorativi, ma non mi è mai stata data conferma per email (controllato anche la posta indesiderata), né comunicazione dei passaggi successivi di avanzamento di evasione che non è ancora avvenuta. Ho contattato più volte il numero di telefono fisso indicato (al quale risponde un operatore automatico che aggancia dopo aver digitato la preferenza). Ho tentato il numero di cellulare indicato per le comunicazioni con WhatsApp (nessuna risposta ricevuta). Ho inviato richiesta di informazioni per e-mail (nessuna risposta tranne quella automatica priva di contenuti utili). Premesso questo, vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, correttamente imballato e senza difetto o rotture. In difetto/caso contrario, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. Farmasave, in data 07 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 46.81 oltre a €5 di spese di spedizione, per un totale speso di € 51.81 (pagati in anticipo con Paypal). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2-5 giorni lavorativi, ma non mi è mai stata comunicata ne la data di arrivo del pacco ne se è stato perlomeno spedito, dopo avervi contattato piu volte al numero WhatsApp ( nessuna risposta) al telefono fisso ( molti minuti di attesa con la musichina e nessuno risponde) e con due mail alle quali avete risposto genericamente solo di attendere e di non scrivere più, che siete oberati di lavoro. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati, correttamente imballati e senza difetti o rotture. In difetto/caso contrario, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 09/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti di parafarmacia già disponibili, pagando contestualmente l’importo di 121,42 €, spese di spedizione gratis. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 12 gg consecutivi dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati, in alternativa chiedo il totale rimborso del pagamento da me effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave.it In data 06/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 90,96 € senza di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. FARMASAVE In data 4 MARZO 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 216,56 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento