Bacheca dei reclami

Buongiorno ho prenotato un ritiro con il corriere SDA avrebbero dovuto ritirare ieri 21 luglio, erano delle valigie che dovevo trovare cinema albergo lunedì per mio figlio ed amico, morale della favola non sono passati oggi 22 sabato non lavorano o no passano nelle mie zone, praticamente domani devo partire perfarni 500km e portare le valigie a mio figlio che deve iniziare un camp di basket.21,20€ di spedizione buttati .Pessimo servizio

Buongiorno,La mia spedizione risulta ancora non recapitata.Dal vostro sito vedo questo:21-07-2023 16:24 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Modena (MO)20-07-2023 05:03 In consegna Centro Operativo SDA Modena (MO)19-07-2023 17:00 In lavorazione Centro Operativo SDA Modena (MO)19-07-2023 15:45 Mancata consegna per destinatario assente Centro Operativo SDA Modena (MO)19-07-2023 09:29 In consegna Centro Operativo SDA Modena (MO)18-07-2023 16:12 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Modena (MO)18-07-2023 06:48 In consegna Centro Operativo SDA Modena (MO)Il 18 doveva essere in consegna, ed è tornato alle 16:12 In lavorazione.Il giorno dopo, il 19, risulta destinatario assente. Peccato che sono stato a casa tutto il giorno e il corriere non è arrivato. E non è stato lasciato nessun avviso.Il 20 figura di nuovo in consegna, ma magicamente il 21 di nuovo in lavorazione.La scadenza massima per l'arrivo del pacco era il 20.

Ordine fatto su Amazon e spedito il 16 luglio, consegna prevista 18 luglio, alle 11:30 del 18 Luglio mi viene mandato il messaggio: Ritardo nella spedizione a causa di fattori esterni. Messo in consegna il 19 luglio, alle 19:00 vedo un nuovo messaggio: Tentativo di consegna effettuato, assolutamente falso in quanto eravamo a casa e noi abbiamo anche il portiere, lo stato passa in Spedizione trattenuta dal corriere. Rimesso in consegna il 20 Luglio con l'aggiunta del messaggio: Pacchetto trasferito a un altro corriere per la consegna. Nuovo messaggio che dice di nuovo: Tentativo di consegna effettuato oggi alle 13:22 , falso anche questo in quanto eravamo in casa, e poi esattamente alla stessa ora e minuti appare messaggio: Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale.... fate le consegne e smettetela di prendere in giro la gente.

Ho spedito un pacco di circa 3kg il 6 giugno 2023 dalla spagnaTracciando il pacco mi diceva che già il giorno dopo era in Italia Ho fatto 2 cammini di Santiago de Compostela percorrendo più di 1500 chilometri a piedi. Ritornato in Italia e chiamato il centro SDA mi hanno detto che ho fatto una spedizione normale e debbo aspettare! Sono passati 44 giorni fino ad oggi e se vado a tracciare il pacco risulta sempre fermo allo step 3 di 5 in transito! Quanto ancora dovrò aspettare? Grazie!

Buongiorno,in data 10.07.2023 ho spedito un pacco, rivolgendomi ad un servizio postale privato, con utilizzo vettore SDA.Mi era stata garantita la consegna del pacco (dalla Sicilia all'Emilia Romagna) entro 3/4 giorni lavorativi.Ho inoltre chiesto la consegna ad un punto di ritiro, considerando che spesso mi trovo fuori casa, per motivi di lavoro.Oggi 20 luglio 2023, il pacco non è stato ancora recapitato. Sentito il punto di ritiro, questi chiuderà per ferie estive e riaprirà il 5 agosto. Ho preso contatti con il servizio di posta privata, ma purtroppo non sono stati in grado di comprendere la problematica.

1C760512429661C7605I242948 9C8292I234158 L odissea di questi pacchi mai ricevuti volge al termine. Uno già rimandato al mittente. Mai nessuna tentata consegna, mai nessun contatto ricevuto per avere indicazioni sul da farsi. Call center privo di risposte, no, anzi, sempre la stessa, rivolgersi al merchant. Fatto anche questo ma, nulla, pacchi in giacenza per indirizzo incompleto, tutto solo visibile dal tracking, ma mai nessun contatto. Tutti gli altri corrieri consegnano senza problemi, visto che, si, manca il numero civico, e quello non me lo posso inventare, ma trattasi di attività turistica e ben presente su Google maps. D altronde immagino che i corrieri di sda non si affidino ancora allo stradario cartaceo per fare le consegne o girino i luoghi cercando indicazioni dai passanti, né io mi trovo nei boschi degli Appennini, ma 700 metri da strada nazionale. Imperterriti suddividono i pacchi in 2 province diverse, Catania e Messina, non avvisano nessuno e rimandano al mittente. Servizio inesistente, impossibile contattare le filiali, non comprendo come continuino ad esercitare, visto che non sanno nemmeno dove si trovano le località. Detto questo, chiedo che mi vengano risarcite le spese di spedizione pagate ed il fatto che, la merce rimandata al mittente, non è più riacquistabile, in quanto ultima chance. Questo quanto per la vostra imperizia, inefficienza e, aggiungo, strafottenza.

BuongiornoDesidero che i pacchi con i seguenti numeri, 9C8292I234158, 1C76051242966, 1C7605I242948, per i quali sono in attesa ormai da una settimana, mi vengano finalmente recapitati alle indirizzo fornito che risulta incompleto solo per voi, in quanto tutti gli altri corrieri consegnano senza problemi visto che trattasi di attività turistica e seguendo le indicazioni di Google maps si arriva davanti al cancello.I suddetti pacchi stazionano da giorni, il primo alla filiale di Catania, gli altri due alla filiale di Messina. Immotivatamente messi in giacenza senza darne comunicazione alcuna nonostante sia ben presente il numero telefonico e l indirizzo e-mail.Sotto indicazione del call center di poste italiane ho pure provveduto a farli svincolare dal venditore ma nulla, fermi in filiale per indirizzo incompleto. Filiali distanti tra loro 120 km. Veramente basita da tale comportamento, sono anche disponibile a ritirarli magari a punto di ritiro a me più comodo, purché mi facciate ricevere la merce. Saluti

SalveAspetto ormai da settimane il pacco n. 1UW0Z4R915680. Era arrivato al punto poste di destinazione ma quest'ultimo era chiuso per ferie...è invece di chiamarmi o fare un fermo deposito hanno ben pensato di mandarlo indietro ma adesso il pacco non si sa dove sia finito. Il tracking è fermo al 5 oggi siamo al 14... vorrei informazioni

Buongiorno, ho effettuato un ordine a nome di mia moglie Filisetti Claudia tramite Zalando Privè ( noto brand dove ci sono offerte con forte sconto a tempo limitato e quindi irripetibili). IL Giorno 10/07 mia moglie trova una chiamata non risposta dal numero 3204585069 delle ore 10:35 ed immediatamente ricontattiamo il numero ( alle ore 11.39) ma senza successo 2’ tentativo alle ore 11:46 e riusciamo a parlare con l’operatore delle consegne SDA il quale riferisce di aver lasciato il pacco all’ingresso del palazzo di casa nostra ( viviamo in un palazzo di 150 famiglie circa). Informo l’addetto che non va bene in quanto siamo in vacanza a 300 km fino a domenica 16 Luglio e che quindi fino a tale data il pacco potrebbe esser preso da qualsiasi altra persona. L’interlocutore a questo punto dice di non preoccuparmi che passava lui a riprendere il pacco.Contattiamo immediatamente Sda servizio clienti , che ci da un indirizzo mail dove inviare segnalazione , e Zalando privè per avvisare dell'accaduto e dopo aver effettuato una verifica dal loro account su Sda ci comunicano che il pacco risultava accettato a firma Filisetti Claudia ( mia moglie ) alle ore 10:36, ma risultava anche una anomalia in quanto alle 16:00 il traking del pacco risulta ritirabile in filiale ed ancora alle 16:00 risulta rifiutato dal destinatario. Scriviamo subito una segnalazione a Sda indicando tutto l'accaduto e in risposta oggi riceviamo solo che il pacco è stato recapitato al mittente.Ho deciso di contattarvi in quanto sento una grade frustrazione e rammarico dall'accaduto, innanzitutto perchè credo che l'operatore di SDA abbia commesso un falso ideologico dichiarando dapprima che Filisetti Claudia avrebbe ritirato il pacco mentre in realtà lo ha lasciato ( a detta sua) all'ingresso del palazzo dove tra l'altro è anche tornato per riprenderlo. Da questo presumo che come l'ha lasciato e ripreso lui qualsiasi estraneo al palazzo abbia avuto la possibilità di prenderlo agendo indisturbato. L'operatore invece avrebbe dovuto ( come fanno sempre ) emettere un avviso di tentata consegna e dalla mail generata da questa tentata consegna ci saremmo adoperati con parenti o conoscenti tramite delega per il ritiro dell'articolo atteso. In secondo aspetto avendo perso l'articolo oltre alle spese di spedizione che ho pagato inutilmente ho anche perso lo sconto ( sottocosto) che ero riuscito ad aggiudicarmi e rimango con l'amaro in bocca di non aver fatto il regalo che desideravo a mia moglie.

Consegna SDA - 4UW0I64085906 con riferimento all'ordine riportato intendo denunciare la truffa perpetrata nei miei confronti da parte del mittente Thehuoseofbrico n. 3284808000 - 1648 inesistente, per aver spedito un ordine non conforme a quanto stabilito.Consegna avvenuta ieri 11.7.2023 ore 12,30 circa, Avvisato il corriere dopo alcuni minuti, mi riferiva di contattare SDA e bloccare la somma che io ho versato in contanti al corriere stesso (€.39,90).Chiedo pertanto, al fine di addivenire ad un rimborso, di bloccare il versamento della predetta somma al mittente della spedizione-per evidente truffa- tenuto conto che non rispondono più ai contatti.Giuseppe Caforio