Bacheca dei reclami

Buongiornooggi avevamo in consegna un pacco ( n. spedizione 9C7947I381464) intestato a Ivana Saric.Il corriere dopo aver suonato non ha aspettato nemmeno 10 secondi, utili per uscire dal bagno e dirigermi al cancello di ingresso. Ovviamente nessun avviso lasciato. Sul sito la mancata consegna viene descritta come dati incompleti.Ho provato con la procedura di svincolo ma il sistema mi dice che la consegna non è svincolabile.Si chiede un contatto per poter riprogrammare la consegna. Grazie

Buongiorno, per l'ennesima volta devo lamentarmi del servizio di SDA, ma soprattutto del fatto che dichiara il falso. Ancora una volta sul sito viene dichiarato che il pacco non può essere consegnato causa destinatario assente quando invece ero presente a casa. Il corriere NON è affatto passato.Tutte le volte è la stessa cosa e tutte le volte devo diventare matta per riuscire ad avere il mio pacco.

Buongiorno, in data 05/12/2022 il corriere sda e' passato a domicilio ma non trovando nessuno non ha lasciato nessun avviso. Numero spedizione 3UW0CJG509028.Ho provato a svincolare la spedizione ma non risulta possibile.Nei successivi giorni nessun altro tentativo di consegna.L'assistenza non risponde mai, non so piu' cosa fare onestamente.

Buongiorno, ieri aspettavo la consegna di un pacco, sono stato a casa tutto il giorno, ma niente... nessuno squillo di citofono, nessuna chiamata, eppure non mi sono mosso di casa. NON è LA PRIMA VOLTA CHE SUCCEDE, DUBITO FORTEMENTE CHE IL CORRIERE SIA PASSATO!Eppure il nome sul citofono c''è, il citofono è perfettamente funzionante, l'indirizzo è scritto correttamente e avete anche il numero di telefono, cosa è andato storto? Il corriere era di fretta o aveva poca voglia di lavorare?In tutto questo, con consegna SDA mi dice ora di svincolare la consegna tramite web, ma quando inserisco sul sito il codice di spedizione mi dice che il pacco non è svincolabile... Ho provato a chiamare call center e ho provato a mandare richiesta scritta a poste italiane tramite sito web e ho provato a chiedere sulla chat online senza successo.Mi spiegate cosa dovrei fare per avere il mio pacco? E' possibile in qualche modo prenotare un ritiro a mano?Comunque non si lavora cosi!!!

Buonasera. Il mio pacco comprato da Vinted é fermo e in lavorazione dal 29 novembre 2022 a pescheria Borromeo e non riesco a contattare nessuno nello stabilimento della SDA a Pescheria Borromeo e il pacco continua a rimanere la! Cosa devo fare? Ho parlato con una centralinista di poste italiane isterica e non era nemmeno in grado di aiutarmi! Vorrei che il mio pacco partisse e mi arrivasse nel punto di ritiro o per lo meno ricevere il rimborso di 60€ (costo del DVD che c'è dentro al pacco) grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine su Amazon il 30 novembre, il quale risulta essere stato evaso e spedito mediante corriere SDA in data 2 dicembre. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto niente. Ho inserito il codice di spedizione sul sito SDA, scoprendo che nelle giornate del 5, 6 e 7 dicembre ci sarebbero stati dei fantomatici tentativi di consegna al mio indirizzo. Con una discreta certezza posso affermare che nessun tentativo è stato fatto, sia perché per tutti e tre i giorni non sono uscito di casa, dato che aspettavo l'arrivo del pacco (peraltro sul sito sono indicati anche gli orari in cui questi tentativi sarebbero stati effettuati, quindi dubbi non possono esserci), sia perché nella mia cassetta postale non ho rinvenuto alcun avviso di tentata consegna. Ho tentato di contattare il servizio clienti SDA, scoprendo che col numero verde è impossibile parlare ad un operatore (permette solo di prenotare un tentativo di riconsegna il quale, peraltro, richiede di inserire il numero dell'avviso di tentata consegna, cosa a me impossibile dato che non ne ho ricevuto alcuno), per farlo bisognerebbe comporre un numero a pagamento (che ho trovato solo leggendo reclami in vari siti), cosa che mi rifiuto di fare, dal momento che trovo intollerabile che io debba spendere anche solo un centesimo del mio credito telefonico a causa di un'azienda che mi sta recando un disservizio scandaloso. Parimenti inaccettabile trovo la soluzione proposta da molte persone reclamanti sul web di rassegnarsi e andare a ritirare personalmente il proprio pacco presso l'hub SDA, dato che è inutile che al momento dell'ordine si indichi che la consegna è gratuita se poi è necessario per me utilizzare il mio mezzo per andare a detto pacco.Ho provato allora a prenotare un tentativo di riconsegna, il quale sicuramente si svolgerà nella giornata di venerdì 9 dicembre (dando per assodato che non vengano effettuate consegne l'8 dicembre), che io dovrò passare in ufficio dato che questa settimana non ho più possibilità di lavorare da casa. Vi domanderete come mai non ho più possibilità di lavorare da casa beh, presto detto: perché avevo fissato appositamente 3 giorni di smart working per essere presente al momento della consegna.A questo punto spererei solamente che la consegna arrivi in momento a me favorevole, dando per assodato (come già anticipato sopra) che non ho alcuna intenzione di andare a prendere personalmente un pacco che, in forza di un'obbligazione contrattuale, dev'essere consegnato al mio domicilio.Non so se tale disservizio sia imputabile ai corrieri o se il problema sia di altro carattere, fatto sta che converrete con me che indicare tre tentativi di consegna che non si sono mai verificati potrebbe integrare un ipotesi di licenziamento per giusta causa ai danni del/i corriere/i in questione.

Buongiorno, sto attendendo da sda un pacco dalla cina, pagato con carta ( 50 euro) che secondo i terminali di poste italiane è stato consegnato per ben due volte, una il 26/11/2022 e una il 30/11/2022. Ovviamente io non ho ricevuto nessun pacco, nè il mio vicino, nè un avviso di giacenza.Ho già avvisato i venditori cinesi in merito alla sparizione della loro merce e immagino vi contatteranno, ma poichè la parte lesa sono io, vi chiedo di farmi sapere che fine hanno fatto le mie scarpe.E' evidente che , se non riceverò risposta, sarò costretta a sporgere denuncia per presunto furto della merce ( o smarrimento) alle forze dell'ordine con relativa richiesta di rimborso da parte dell'avvocato.In poste non sono stati in gradi di fornirmi ulteriori informazioni , per cui attendo una vostra risposta in merito.SalutiMartina Casadiospedizione n. 5P24D11796407

Buongiorno, ho ordinato un articolo che mi è stato recapitato tramite corriere SDA in data 6/12 e 7/12 (CODICE SPED: 908D61135400F) ma non essendo presente a casa ho ricevuto per due volte la notifica online di mancata consegna. Ma non mi è stato lasciato nella posta alcun avviso per cui non ho i dati per poter effettuare lo svincolo. Non ho modo di contattare un operatore poichè la sede di riferimento ha da tutto il giorno il telefono staccato e al numero verde non mi è possibile effettuare l'operazione che vorrei. Come posso sapere se il pacco verrà riconsegnato, se me lo lasceranno in deposito alle poste o alla filiale di riferimento o in generale qualsiasi informazione se non ho modo di parlare con nessuno? Vorrei almeno provare a riprogrammare la consegna ad un orario in cui so di poter essere presente per ritirarlo. Grazie

Buongiorno,il mio ordine risulta consegnato ma non abbiamo ricevuto nulla la firma del ritiro, riportata sul tracking della spedizione, indica la dicitura gobi ma non sappiamo a chi appartenga: nel nostro condominio quel nominativo non corrisponde ad alcun residente.

Salve, ho un problema con SDA. La spedizione a me indirizzata con lettera di vettura 008D61022680F, risultava in consegna in data 01/12. Da allora, ogni giorno il tracking si aggiorna con la dicitura “mancata consegna per indirizzo errato o incompleto”. Peccato che l indirizzo sia giusto, il mio recapito telefonico idem, e che sia RIMASTO 2 GIORNI ad attendere il corriere che non è mai passato, né tantomeno ha tentato di contattarmi. Ad ora non so se e quando arriverà il pacco.