Bacheca dei reclami

Non ho ricevuto il rimborso sulla mancata erogazione di un biglietto aereo. Ho acquistato un biglietto online tratta Milano alghero di 176 euro, e flygo non mi ha mai inviato ne il.biglietto nel rimborso

In data 11 febbraio 2025 ho acquistato su Fly Go Voyager un biglietto andata e ritorno Milano-Catania per il 17 aprile con ritorno il 4 maggio al costo di euro 405,68. In risposta al pagamento ho ricevuto una mail da parte di Fly Go Voyager dall'indirizzo booking@travel-confirmation.eu con la quale mi si informava che la prenotazione era stata eseguita correttament e mi veniva comunicato il numero di prenotazione 108380065. Inoltre mi veniva comunicato che la prenotazione poteva richiedere un tempo di attesa da 20 minuti fino a 14 giorni, che non è possibile cancellare la prenotazione e che ulteriori dettagli sarebbero stati forniti con una mail di conferma. Nella suddetta mail non si fa riferimento alla tratta, al numero dei biglietti, alla data del volo. Unica indicazione è il numero di prenotazione. Ad oggi, 25 marzo non ho ricevuto alcuna comunicazione. La prenotazione è stata effettuata a nome di Francesco Lombardo ; mail: cicciolombardo1995@gmail.com

A fine gennaio ho acquistato dei biglietti per Valencia da Roma nei giorni dal 01 al 03 maggio che non sono mai arrivati dal sito di Fly Go. In data 06/02/2025 la Compagnia mi scrive che DATO L'ECCEZIONALE NUMERO DI RICHIESTE IN QUESTO PERIODO, L'EMISSIONE E LA CONFERMA FINALE VERRANNO ELABORATE AUTOMATICAMENTE NELL'ORDINE CRONOLOGICO DI PARTENZA PER DARE PRIORITÀ A QUELLE CON DATA ED ORARIO DEL VOLO IMMINENTE E NEL MESE CORRENTE. Sono passati ormai quasi 2 mesi e la data di partenza si avvicina ma noi dei biglietti non abbiamo ancora traccia. Provato a contattare la Compagnia sia telefonicamente che tramite mail non ricevendo nessuno riscontro. Pessima esperienza. Vorrei recuperare quanto già pagato o nella migliore ipotesi avere i biglietti e partite.

Buongiorno in data 26/01/2025 abbiamo acquistato 2 biglietti aereo A/R da Milano a Santorini con Fly Go, sono stati scalati dalla carta di credito 646,37 euro e ad oggi la prenotazione risulta ancora in attesa, prenotazione nr. 108365142. Abbiamo provato a chiamare il servizio clienti ma non risponde mai nessuno. Chiediamo pertanto il rimborso dei biglietti. Grazie

in data 19/03/2025 mio marito Mansi Pasqualino ha acquistato sulla piattaforma FLYGO: - il volo Ryanair FR1539 da Treviso S.Angelo a Parigi Beauvais ore 08:00 del 11/04/2025 - il volo Ryanair FR9128 da Parigi Beauvais a Treviso S.Angelo ore 14:15 del 14/04/2025 ad oggi I biglietti non sono stati emessi anche se è stato addebitato l'importo dell'acquisto pari a 184,42 euro Chiedo l'immediato recesso dall'acquisto e la restituzione dell'importo pagato.

Ho comprato due biglietti aereo adulto, andata e ritorno Verona Cagliari, la prenotazione non è inseribile su Ryanair perché l'indirizzo mail non coincide quando invece è corretto. Ho letto che non sono il primo ha riscontrato questo problema, non vorrei perdere 270€

Buongiorno, in data 11/01/2025 ho prenotato un volo andata/ritorno con l'agenzia Fly-go per l'importo, pagato e già addebitato, di € 300,00. Ad oggi non ho ricevuto neanche la conferma della prenotazione (n. 108347818) e non è possibile contattarli telefonicamente in quanto il numero risulta inesistente, o tramite e-mail perchè non ricevo risposta. Richiedo il rimborso totale della prenotazione del volo in quanto sono stata costretta ad effettuarne una nuova. In attesa di un vostro riscontro saluto cordialmente. EV

Spett. Fly Go, Sono titolare della prenotazione confermata per due persone n. 108407662 per il volo Genova-Londra a/r del 9/4/25 da Genova a Londra e ritorno il 13/04/25 Malgrado ripetute richieste di invio dei biglietti aerei, a distanza di pochi giorni dalla partenza non ho mai ricevute nulla. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di quanto ho speso: 331,5 euro, riservandomi di richiedere anche il risarcimento di tutti i danni subiti a causa della mancata partenza. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Luca Gandullia