Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho prenotato un volo per due persone il 03/05 per la data 24/06 Milano-Bari. Mi è subito arrivata una mail con il codice di prenotazione in cui mi dicono che la prenotazione è andata a buon fine e seguirà a breve una mail con le specifiche del biglietto, istruzioni e tutto il necessario, mail ovviamente inesistente. I soldi ovviamente sono stati prelevati, alle mail non rispondono e al telefono nemmeno, linea occupata. Vorrei sapere se c'è un metodo per recuperare i miei soldi (460 euro circa) o se andare a denunciare. Grazie mille.

Spett. [Fly go] In data [10/5/2024] ho acquistato 5 biglietti dublino verona per un importo pagato di 1866 euro. Fly go mi ha confermato l acquisto per poi in data 13/5/2024 scrivermi tramite mail dicendomi che per errore tecnico non era stato possibile ottenere i 5 biglietti. Nella stessa mi veniva detto che il mio credito mi sarebbe stato restituito perché "congelato". Ad oggi non ho ricevuto il mio credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno dopo aver prenotato ho purtroppo letto che parecchie persone non hanno mai ricevuto risposte e biglietti dalla Fly ho . Chiedo come possibile annullare tutto , pagamento compreso .

Buongiorno ho provato più volte a contattarvi telefonicamente e via email ma senza successo. In data 14/05/2024 mi è stato annullato il volo da Milano Linate 15.35 a Malta Luqa 17.35 dal 3 agosto al 10 agosto. Siamo due passeggerei, Mussa Alessandro che sarei io e Nicolo Fanni. Non ho mai ricevuto la email di conferma , pertanto vorrei chiedere il rimborso sulla mia carta di credito per l'importo pagato di €626,51 non utilizzato e di poter, una volta ricevuto il rimborso, proseguire nell'acquisto di un altro biglietto. Grazie

Buongiorno ho provato piu volte a contattarvi telefonicamente e via email ma senza successo. In data 12-05-24 mi è stato annullato il volo VY8576 con prenotazione n ZEU8R. Ho dovuto sostenere ulteriori costi extra per prendere un altro volo di ritorno. Sono a chiedervi di procedere al rimborso sulla mia carta di credito per l importo pagato di 200€ non utilizzato e di mettermi in condizioni di poter chiedere il rimborso di spese extra alla compagnia Vueling in quanto il codice di prenotazione non va a buon fine essendo voi gli acquirenti dei biglietti.

Buongiorno Il sottoscritto Andrea Bacciarelli ha prenotato 2 voli Firenze Olbia 8/7/24 e Cagliari Pisa 22/7/24 pagando e non trovando la prenotazione alle rispettive compagnie Allego documenti

Spett. FLY-GO In data 28-04-2024 ho prenotato biglietti d'aereo per il volo Treviso-Praga, andata 26-08-2024 ; ritorno 30-08-2024 concordando un corrispettivo pari a € 599, pagando con carta di credito. Subito mi è arrivata mail di conferma della prenotazione, dicendomi che i biglietti sarebbero arrivati in un lasso di tempo tra i 20 minuti e i 14 giorni. Ho inviato successivamente due mail senza ricevere risposta. Chiedo il rimborso dei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Stefano Chioatto

Buongiorno, ho fatto una prenotazione di un biglietto aereo con Fly Go, mi hanno subito prelevato i soldi (447,01€), ma dopo 9 giorni non ho ricevuto la mail con i dettagli della prenotazione. Al telefono non risponde mai nessuno.

salve, in data 9 Maggio ho proceduto ad acquistare presso FLY-GO questi 2 voli tramite la transazione 8730097 per un importo di euro 343,03: RyanairFR3200 8 agosto 07:45 Milano - BergamoOrio al Serio 09:15 Cagliari Elmas Ryanair FR3481 04settembre 13:25 CagliariElmas 14:55 Milano - Bergamo Orio alSerio il sito mi ha comunicato la transazione dicendo: Per alcuni biglietti potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per la conferma. ed ho ricevuto una email il giorno 10 Maggio in cui chiedeva di attendere da 20 minuti fino a 14 giorni . a me sembra un comportamento scorretto e vorrei acquistare i due biglietti direttamente da Ryanair ma sopratutto avere il rimborso di quelli acquistati da FLY-GO. Mi potreste aiutare a capire come posso procedere per il rimborso grazie mille Fausto Brivio