Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 03/04/2023 avrei dovuto ricevere un pacco di grande valore affettivo con tracking number 1C7309I165506. Cercando sul sito POSTE ITALIANE risulta consegnato ieri alle ore 13:20 presso Centro Operativo Poste Calenzano (FI), non all'indirizzo indicato nella spedizione. Siamo andati di persona a ritirare il pacco senza successo. Abbiamo provato a chiamare ma risulta staccato. Richiedo intervento immediato per consegna del pacco. All'indirizzo di spedizione è sempre presente qualcuno per il ritiro. Saluti

Buongiorno, ho ordinato un oggetto tramite aliexpress con codice 5P52C23120831. Mi sarebbe dovuto arrivare lunedì perché era nei pressi di Terracina e mi dava che era in consegna, ma per ben 2 tentativi di consegna é stato messo che io ero assente a casa mia che invece ero stato a casa a posta per ricevere il pacco infatti non ho ricevuto nemmeno una chiamata da parte del corriere. Adesso é una settimana che il pacco é fermo a Terracina e non mi é arrivata nemmeno una notifica che posso andare a ritirare il pacco al deposito. Come posso risolvere la questione?

Salve, vorrei denunciare un furto di un pacco che è stato segnato consegnato in data 17 Gennaio. Ormai sono passate due settimane, i ticket aperti per le segnalazioni non hanno mai ricevuto risposta, e le email di segnalazione vengono bloccate. Non so più cosa fare, il pacco era assicurato, ed è stato spedito con SDA ( ritiro a domicilio), e finito in mano a Nexive. Pagato servizio di SDA, come é finito in mano a Nexive???? Richiedo un vostro rapido intervento, ormai sono passate 2 settimane, esigo un rimborso da parte del corriere .Per favore aiutatemi, il pacco aveva un valore di 200 euro, mica pochi. Il tracciamento è 3C5338I325557, il pacco per di più è assicurato.

Buongiorno, il pacco F241D20187233 risulta dai vostri sistemi consegnato e firmato da me. Ma entrambe le affermazioni sono assolutamente false. Non è la prima volta che mi accadono di queste cose con Nexive, è davvero un sistema al di fuori dalla serietà e dalla legalità.

Buongiorno, è stata acquistata una spedizione Poste Delivery Business SDA tramite MySmartCourier.it (Ordine 342562) il 24 gennaio. Al momento è ferma dal 30-01-2023 06:49 con la dicitura: In lavorazione presso il Centro Operativo Postale - Segrate (MI). Nell'ufficio postale di Segrate mi è stato detto che è affidata a NEXIVENon c'è modo di contattare Nexive, ne SDA e nemmeno Poste Italiane. Non rispondono al telefono o risponde solo un disco!L'unica risposta l'ho avuta sull'account Twitter di Poste Italiane dove mi è stata aperta la pratica 8009714306 il 2 febbraio ma al momento non sono ancora stato contattato.La spedizione conteneva delle scarpe, inviate dopo una trattative tra privati, per il valore di 250€ (documentabile tramite messaggi e transazione paypal).

Buongiorno, non c’è modo di contattarvi altrimenti se non questo. Allora io ho un promesso con questa spedizione: 1UW0RG3907056. Dal 13 Gennaio 2023 è stata presa in carico da Nexive Pistoia in Via Sandro Pertini 754/A e ad oggi ancora non mi è stata recapitata. Abito A Chiesina Uzzanese E Quindi Abito abbastanza vicina. Onestamente non capisco tutti questo ritardo. Ho chiamato la Poste per chiarimenti e mi è stato detto che dal 18 risulta sempre da voi di Nexive questa spedizione per un controllo di spaccio. Siccome sono passati 5 giorni direi che i controlli siano già stati belli e fatti da un pezzo. Chiedo l’immediato svincolo del pacco presso il Mio Indirizzo oppure richiedo un immediato Fermo Posta presso il Punto di Chiesina Uzzanese di Via Filippo Turati, N.06 Chiedo Risposta Immediata Grazie Mille IN Anticipo

Buongiorno, non c’è modo di contattarvi altrimenti se non questo. Allora io ho un promesso con questa spedizione: 1UW0RG3907056. Dal 13 Gennaio 2023 è stata presa in carico da Nexive Pistoia in Via Sandro Pertini 754/A e ad oggi ancora non mi è stata recapitata. Abito A Chiesina Uzzanese E Quindi Abito abbastanza vicina. Onestamente non capisco tutti questo ritardo. Ho chiamato la Poste per chiarimenti e mi è stato detto che dal 18 risulta sempre da voi di Nexive questa spedizione per un controllo di spaccio. Siccome sono passati 5 giorni direi che i controlli siano già stati belli e fatti da un pezzo. Chiedo l’immediato svincolo del pacco presso il Mio Indirizzo oppure richiedo un immediato Fermo Posta presso il Punto di Chiesina Uzzanese di Via Filippo Turati, N.06 Chiedo Risposta Immediata Grazie Mille IN Anticipo

Buongiorno,Con la presente invio reclamo alla Nexive/Poste Italiane per la mancata consegna di un pacco tracking n 5P31D11015749. Impossibile contattare la Nexive telefonicamente poichè dal 1° luglio il numero telefonico non è più attivo e ti invitano a chiamare le poste italiane, contattate le ultime direttamente, l'impiegata mi ha liquidato dicendo di chiamare la Nexive. Attendo risposta in meritoCordiali salutiAntonella T.

Buongiorno, stavo aspettando una spedizione tracciata CRONO ECONOMY tracking 5P31D10648992.Dal controllo tracciamento, la spedizione risulta consegnata a domicilio in data 07.01.2023 alle ore 13:38. Il giorno 7 gennaio 2023 mi trovavo a casa ma nessun corriere ha suonato al campanello o telefonato o lasciato il pacco all'ingresso (nonostante la tracciabilità richieda la firma del destinatario). Contattato Poste Italiane che mi hanno confermato che il bollettino di consegna risulta senza firma ed è stato gestito da NEXIVE FIRENZE CENTRO N. 77446. A causa della mancata consegna, sono stato obbligato a ordinare nuovamente quanto non mi è stato consegnato. Impossibile contattare il servizio di assistenza clienti NEXIVE. Pessimo servizio oltre i limiti della legalità da denunciare alle Autorità competenti.

Buongiorno,Il mio pacco non è mai arrivato e non è possibile entrare in contatto con voi.