Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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P. F.
07/08/2019

ARTICOLO CONTRAFFATTO

Ho acquistato un profumo (Paco Rabanne One Million) presso la Farmacia Loreto Gallo.L'articolo ricevuto era privo della confezione originale e c'era solo la bomboletta. Questo fa pensare ad un articolo contraffatto provando il profumo ho avuto conferma che si trattasse di un prodotto non originale.Inoltre non era presente alcuno scontrino fiscale o fattura. Purtroppo solo successivamente mi sono accorto che il venditore in oggetto vanta una pessima reputazione: https://it.trustpilot.com/review/www.farmacialoreto.it?languages=it&stars=1 Richiedo un rimborso completo anticipato solo successivamente farò il reso della merce. Molti acquirenti che hanno reso il prodotto sono stati truffati due volte in quanto la Farmacia non ha mai restituito i soldi.Grazie.

Risolto
C. C.
28/03/2019

Truffa: nessuna risposta per e-mail, telefono e fax

Sono stata truffata su un acquisto online effettuato il 26/03/2019 e pagato con Satispay (allego ricevuta che lo certifica). Il pagamento di 38,19 € nei confronti della Farmacia Loreto Gallo è andato a buon fine e il denaro è stato correttamente trasferito. La Farmacia però non mi ha inviato nessuna conferma d'ordine e non risponde in alcun modo. Ho inviato diverse mail all'indirizzo ordini@farmacialoreto.it, senza risposta (allego copia delle mail). Ho compilato più volte il modulo di richiesta aiuto sul sito della Farmacia, senza risposta. Ho chiamato a tutte le ore del giorno entrambi i numeri di telefono, ma sono sempre occupati. Ho inviato un fax, ma anche il numero fax è sempre occupato (allego rapporto di verifica trasmissione). Non esiste alcun modo per mettersi in contatto con questa Farmacia: è palesemente una truffa!

Risolto
R. G.
01/01/0001

MyDraft_231221_090727

buongiorno. in data 14 dicembre ho effettuato ordine a farmacia loreto per un importo pari a euro30.46 gia' pagato con carta. dopo circa 2 gg mi arriva email che non puo' essere consegnato il pacco per indirizzo errato o incompleto. nei giorni seguenti mi arrivano vari email de parte della farmacia di mettermi in contatto con loro: impossibile, numeri telefonici inesistenti oppure risponde una voce registrata che invita a rimanere in linea , rispondera' un operatore dall'italia, non e' vero cade la linea. mi riservo di prendere provvedimenti legali in merito a quanto capitato

Risolto

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