Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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mi hanno addebitato il costo di un abbonamento "in pausa" che però non si poteva disdire
Mi hanno addebitato un abbonamento "in pausa" da me precendentemente disdetto, rendendo impossibile disdire e prendendo i miei soldi. Voglio il rimborso del costo del abbonamento fatto senza il mio consenso
ho disdetto l'abbonamento e mi viene richiesto un pagamento che comunque non riesco a pagare.
ho effettuato per errore un abbonamento da voi. Voglio disdire tutto e non dover effettuare alcun tipo di pagamento
TRUFFA
Quando mi sono iscritto al vostro sito però i 3 avvisi per e-mail che informavano dell’attivazione dell’abbonamento non li ho ricevuti, nonostante questo nei primi 14 giorni di prova gratuita ho provato lo stesso a disdire l’abbonamento e non era possibile, ora mi avete anche sottratto 11,99 € che non volevo comprare nulla, voglio solo cancellare il mio account e indietro i miei soldi, ho avviato la procedura per il cancellamento ma il sito dice che dovrò ancora pagare un’altra cifra alla fine del mese ma io non voglio assolutamente nulla, restituitemi i soldi e chiudete il mio account entro 15 giorni perché altrimenti chiamo la Polizia Postale e vi segnalerò perché questa è una truffa. M.P
Abbonamento che non ho fatto
Buongiorno, Ho aderito alla promozione che avete mandato in pubblicità dove spedivate 2 boxer gratuiti solo registrandosi. Questi boxer non sono mai arrivati, e come se non bastasse state provando ad addebitarmi 11,99€ ogni giorno. L’area clienti è completamente disattivata, non rispondono alle e-mail, impossibile trovare un numero di telefono online.
Problema con consegna e pagamento
Salve, mi sono iscritto a questo sito per ricevere un paio di boxer gratis ma poi ho scoperto che non mi faceva disdire l'iscrizione nonostante diceva che si poteva fare gratuitamente nei primi 14 giorni. Come devo fare? Ho già inserito come codice cliente la mail con cui mi sono registrato a On That Ass Vi prego di cancellare immediatamente il mio abbonamento!
Truffa dell' abbonamento
Mi hanno rubato dicendo che se alleghi i dati bancari puoi ottenere un paio gratis ma loro ti mandano il prodotto e puoi non finisce lì perché loro continuano a scalare soldi dalla tua banca
non hai ricevuto nulla!
Buongiorno da quando mi sono registrato? Mi sono solo scalati soldi ma non ho mai ricevuto neanche un paio di mutande, quindi, vorrei rimosto totale di tutti i miei soldi e chiudere questa applicazione perché è una ladrata. Per me è una truffa basta, se entro oggi non avrò risposto. Andrò a fare denuncia. Grazie, ciao
Non mi fa disdire l'iscrizione
Salve, mi sono iscritto a questo sito per ricevere un paio di boxer gratis ma poi ho scoperto che non mi faceva disdire l'iscrizione nonostante diceva che si poteva fare gratuitamente nei primi 14 giorni. Come devo fare? Ho già inserito come codice cliente la mail con cui mi sono registrato a On That Ass
Nessun articolo consegnato
Spett. On that Ass Ho sottoscritto il servizio di abbonamento per i boxer, ma a partire dalla consegna di mag 17-23, 2024, non ho ricevuto più alcun prodotto. Mai consegnati: Vice, 5,99€, consegna prevista ago 24-30, 2025. Ho segnalato la mancata consegna ed è stato rischedulato per il set 13-19, 2025. Ma non è stata rispettata la data Cleat, 11,99€, consegna prevista set 17-23, 2025; Glitch, 11,99€, consegna prevista ott 23-29, 2025, ma a questo punto dubito arriverà anche questo; Il servizio clienti risulta incottattabile, nessuna email è raggiungibile dall'interfaccia con il bot, il bottone è finto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg da questa notifica, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine abbonamento Impossibilità di contattare un operatore o mandare una email
Somministrato Abbonamento indesiderato
Buongiorno, ho fatto un acquisto su di un sito di una farmacia on line( Red care) e mentre cercavo di completare la transazione mi si e inserita questa azienda a mia insaputa ( on that ass international BV)proponendomi un boxer in omaggio che io credevo fossero dalla farmacia. In seguito mi sono accorto che pagavo mensilmente per la invio di un boxer che non volevo. Adesso pretendono l ultima rata dopo che ho sospeso la addebito su PayPal. Più che altro mi sento truffato e vittima di pratiche subdole...
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