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Mi hanno addebitato tre volte l’abbinamento per fortuna non c’erano soldi ma io non ho sottoscritto nulla pertanto chiedo cancellazione

Buongiorno, ieri ho richiesto la modifica di rimessa a fuoco di una foto, pagata 0.10€ e non potuta utilizzare perchè eseguita in modo pessimo. Oggi è arrivato l'addebito di €49.90 su PayPal senza aver aderito ad un abbonamento.

Buongiorno, ieri ho richiesto tramite questa app una modifica relativa ad una foto al costo di €0,10 e tutto è andato a buon fine tramite PayPal. Oggi mi ritrovo però una mail da questa Pictoart con l'avviso che il mio abbonamento a Pro è andato a buon fine con un prelievo di €49,90.... senza che io avessi scelto questa modalità. Gli ho contattati ed in risposta mi hanno detto solamente di annullare l'iscrizione....ma di rimborso niente. Cosa dovrei fare? Grazie mille in anticipo Giorgio

Ho fatto accesso a questo sito per la modifica di una foto al costo di 0,10 centesimi e mi ritrovo un addebito di 49,90 per un abbonamento non richiesto e che, tra l'altro, non risulta nemmeno attivo. Ho già scritto io direttamente a loro, ho fatto scrivere dal mio legale ma non rispondono. Ho provveduto a fare segnalazione all' Antitrust per truffa e pratiche commerciali scorrette e aperto una contestazione sul sito PayPal. Se non avrò riscontro sarò costretta a fare denuncia alle autorità competenti. Mi chiedo come sia possibile, viste le innumerevoli recensioni e segnalazioni fatte a questi truffatori, nessuno sia ancora intervenuto per impedirgli di continuare a truffare la gente

Buongiorno, in data 13/02/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare la trasparenza di un file jpeg (una firma) che poi mi è stata resa disponibile tramite un link. Indicata la mia mail e addebitati € 0,10 tramite Paypal per questo servizio, ero rimasto discretamente contento. Purtroppo il giorno dopo, in data 14/02/2026 mi vengono addebitati su Paypal € 49,90 per un abbonamento sottoscritto con Orange sunshine llc. Premesso che in tutto il processo di elaborazione della foto mai è comparso un alert, un disclaimer o un periodo trial gratuito, io non ho sottoscritto nulla esplicitamente, lo hanno attivato loro in background con Paypal. Purtoppo della cosa mi accorgo solo oggi 6/03/2026 e di essere stato quindi scammato! Ho quindi1-annullato l'abbonamento con Paypal 2-contestato il pagamento su Paypal e 3- inviata lettera minatoria a Pictart-Orange Sunshine llc che mi risponde via email, in perfetto e cordiale inglese commerciale, che il mio trial è stato convertito il abbonamento Pro e che posso annullare tramite un link allegato senza ulteriori addebiti, ma del precedente addebito nessuna menzione, da cui presumo che non intendono rifondermelo.Non so se Paypal, tramite la protezione acquisti, mi rifonderà il maltolto, non credo lo faccia in presenza di una sottoscrizione di abbonamento per quanto involontaria o a segito ripensamenti, ma spero che Altroconsumo si attivi contro questa azienda (olandese?) che ha truffato parecchia gente prima di me e contro Paypal che non attiva strumenti più conservativi nei confronti dei suoi clienti, avvisando che stai attivando un abbonamento e non un pagamento una tantum di un servizio. Chiedo quindi il vostro supporto per ottenere da Paypal l'annullamento dell'addebito oppure dalla Pictoart il rimborso della somma e di fare la massima pubblicità possibile alla cosa per evitare ad altri quello che è capitato a me e molti altri (basta guardare le recensioni su Trustpilot: https://it.trustpilot.com/review/pictoart.net) Cordiali saluti

Contesto in maniera ufficiale l'attivazione di un abbonamento al sito pictoart.net. ed i prelievi mensili di 49,90 € per un totale alla data odierna di 149,70 € effettuati sulla mia carta di credito. Probabilmente avevo provato ad utilizzare il vostro servizio per la realizzazione di una foto che tra l'altro non mi ha affatto soddisfatto. La schermata di pagamento indicava un costo di 0,10 € per convertire una foto. Nessuna parte della procedura di pagamento principale veniva indicato che l'acquisto della foto avrebbe comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente. Aggiungo che non mi è stata richiesta alcuna iscrizione al sito, nessun inserimento di mail. L'omissione di informazioni essenziali sono una palese violazione delle norme a tutela del consumatore. Chiedo che venga disattivato il relievo ricorrente ed il rimborso di quanto impropriamente sottratto: 149,70 € . Diffido e vi invito a non dare risposte inutili e fuorvianti come avete fatto a fronte di lamentele di altri malcapitati. Non ci provate nemmeno a rispondere che posso annullare il mio abbonamento nella mia pagina su sito, in quanto NON HO EFFETTUATO NESSUNA ISCRIZIONE, NON HO NESSUN PROFILO E NON POSSO ACCEDERE A NESSUN LOGIN. NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL NULLA DI NULLA. Dunque si tratta di una truffa bella e buona. Chiedo formalmente il rimborso non autorizzato e la cancellazione dei prelievi mensili. Non possiedo le credenziali di accesso che secondo voi mi dovrebbero permettano di accedere e fare un'operazione che dovete fare voi. Allego lo screenshot dei prelievi - tracciati- fin qui effettuati sulla mia carta di credito

in data 03/02/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ per modificare con ai una foto. Per l'operazione mi viene chiesto un addebito tramite Paypal di € 0,10 e acconsento, Il giorno successivo 04 /02/2026 mi viene recapitata una mail alert da PayPal di addebito di € 49,90 da parte di ORANGE SUNSHINE LLC paypal@cineai.co, per un presunto abbonamento sottoscritto. Non avendo sottoscritto l' abbonamento, almeno in modo esplicito, ho segnalato il probabile comportamento truffaldino a Paypal con pratica aperta il 17 febbraio 2026 e chiusa da Paypal il 28 febbraio 2026 con il seguente sibillino responso: " Grazie per aver segnalato questa pratica. Dopo un'attenta revisione, alcune transazioni sono risultate autorizzate." Dal momento che sul sito di Altroconsumo ci sono molti reclami di uguale contenuto, che si riferiscono a questo abbonamento nascosto di 49,90€ dietro il pagamento consensuale di 0,10€ per la modifica di una fotografia, chiedo il vostro supporto per ottenere da Paypal il rimborso della somma, con il suggerimento di segnalare a Paypal il comportamento quantomeno ingannevole della società in discorso . Ringrazio per quanto andrete a fare e porgo Cordiali saluti, Giacomo Cavanna

Hanno cercato di prelevarmi 49.90€ ma fortunatamente non avevo credito su questa carta però voglio segnalare e disdire questo abbonamento non richiesto da me una truffa vera e propria dopo aver pagato come richiesto solo 0,10 centesimi

Con la presente intendo contestare in maniera ufficiale l'attivazione di un abbonamento al sito pictoart.net. il 3 marzo 2026 ho provato ad utilizzare il vostro servizio per la realizzazione di una foto tessera, oltretutto non andata a buon fine. La schermata di pagamento indicava un costo di 0,10 € per convertire una foto. Ma da nessuna parte della procedura di pagamento principale veniva indicato che l'acquisto della foto avrebbe comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente. Oltretutto non mi è stata richiesta alcuna iscrizione al sito, nessun inserimento di mail. dunque parliamo di una violazione delle norme a tutela del consumatore: L'omissione di informazioni. Dunque richiedo il rimborso di 49,90 prelevate oltre i 0,10 € pattuiti. Inutile mi rispondiate che posso annullare il mio abbonamento nella mia pagina su sito, in quanto IO NON EFFETTUATO NESSUNA ISCRIZIONE, NON HO NESSUN PROFILO E NON POSSO ACCEDERE A NESSUN LOGIN. NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL NULLA DI NULLA. Dunque si tratta di una truffa in tutto e per tutto. Chiedo formalmente il rimborso non autorizzato dei 49.90 € e le mie credenziali di accesso che secondo voi mi permettano di accedere.

Spett.le Servizio Clienti, con la presente desidero segnalare un addebito di €49,90 effettuato sul mio conto in data 04/03/2026, relativo al sito PICTOART, che non risulta da me autorizzato. Non ho sottoscritto alcun abbonamento né fornito consenso a pagamenti ricorrenti o ad acquisti per tale importo. Pertanto considero l’operazione indebita. Chiedo formalmente: l’immediato annullamento di eventuali abbonamenti o servizi attivi a mio nome; il rimborso totale di €49,90; una conferma scritta dell’avvenuta presa in carico del reclamo e della procedura di rimborso. In assenza di riscontro tempestivo, mi riservo di segnalare l’accaduto al mio istituto bancario per l’avvio della procedura di disconoscimento dell’operazione e alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Resto in attesa di un vostro rapido riscontro. saluti, Alessia Caravetta