Bacheca dei reclami

Hanno cercato di prelevarmi 49.90€ ma fortunatamente non avevo credito su questa carta però voglio segnalare e disdire questo abbonamento non richiesto da me una truffa vera e propria dopo aver pagato come richiesto solo 0,10 centesimi

Con la presente intendo contestare in maniera ufficiale l'attivazione di un abbonamento al sito pictoart.net. il 3 marzo 2026 ho provato ad utilizzare il vostro servizio per la realizzazione di una foto tessera, oltretutto non andata a buon fine. La schermata di pagamento indicava un costo di 0,10 € per convertire una foto. Ma da nessuna parte della procedura di pagamento principale veniva indicato che l'acquisto della foto avrebbe comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente. Oltretutto non mi è stata richiesta alcuna iscrizione al sito, nessun inserimento di mail. dunque parliamo di una violazione delle norme a tutela del consumatore: L'omissione di informazioni. Dunque richiedo il rimborso di 49,90 prelevate oltre i 0,10 € pattuiti. Inutile mi rispondiate che posso annullare il mio abbonamento nella mia pagina su sito, in quanto IO NON EFFETTUATO NESSUNA ISCRIZIONE, NON HO NESSUN PROFILO E NON POSSO ACCEDERE A NESSUN LOGIN. NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL NULLA DI NULLA. Dunque si tratta di una truffa in tutto e per tutto. Chiedo formalmente il rimborso non autorizzato dei 49.90 € e le mie credenziali di accesso che secondo voi mi permettano di accedere.

Spett.le Servizio Clienti, con la presente desidero segnalare un addebito di €49,90 effettuato sul mio conto in data 04/03/2026, relativo al sito PICTOART, che non risulta da me autorizzato. Non ho sottoscritto alcun abbonamento né fornito consenso a pagamenti ricorrenti o ad acquisti per tale importo. Pertanto considero l’operazione indebita. Chiedo formalmente: l’immediato annullamento di eventuali abbonamenti o servizi attivi a mio nome; il rimborso totale di €49,90; una conferma scritta dell’avvenuta presa in carico del reclamo e della procedura di rimborso. In assenza di riscontro tempestivo, mi riservo di segnalare l’accaduto al mio istituto bancario per l’avvio della procedura di disconoscimento dell’operazione e alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Resto in attesa di un vostro rapido riscontro. saluti, Alessia Caravetta

In data 1 marzo 2026 ho autorizzato un addebito di 0,10 € per una prova di un giorno del vostro servizio secondo quanto da voi esposto sulla vostra webpage. In data 2 marzo 2026 mi avete addebitato sul conto PayPal 49,90 € (Codice transazione 5PS01763SF8566541 - Data transazione 2 marzo 2026) per una sottoscrizione ad un abbonamento mai richiesto. Chiedo il rimborso completo di quanto sottratto sfruttando l’occultamento dei veri termini del vostro ”servizio”.

In data 26 feb 2026 ho autorizzato un addebito di 0,10 € per una prova di un giorno del vostro servizio secondo quanto da voi esposto sulla vostra webpage. In data 27 feb 20026 mi avete addebitato sul conto PayPal 49,90 € Codice transazione 29159067US7734430 per una sottoscrizione ad un abbonamento mai richiesto. In pari data ho richiesto via mail il rimborso di quanto indebitamente addebitatomi e in data 02/03/2026 ho ricevuto una vostra offerta di rimborso pari al 50% della cifra. Non è mia intenzione incoraggiare il vostro modo vergognoso di guadagnare raggirando le persone, pertanto continuo a richiedere il rimborso completo di quanto sottratto sfruttando l’occultamento dei veri termini del vostro”servizio”.

Buongiorno, ho ricevuto un addebito da Pictoart di 30€. Peccato che io con loro non ho sottoscritto nessun abbonamento e non ho mai usufruito di nessun loro servizio

Spett. orange sunshine llc In data 26/02/2026 ho sottoscritto il contratto per un pagamento concordando un corrispettivo pari a €49.90. mi hanno truffato poiché non ho mai avuto contatto diretto con questa azienda e non sono interessato in nessun tipo di servizio fornito da loro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

To:pics to art in data 27/02/2026 ho utilizzato per la prima volta il sito www.pictoart.net per correggere una foto Per scaricare la foto elaborata mi avete chiesto 0,10 Euro che ho pagato con carta di credito. Oggi mi avete addebitato su Paypal 49,90 Euro per un abbonamento che io NON ho MAI RICHIESTO NE SOTTOSCRITTO ESPLICITAMENTE. DA NESSUNA PARTE C'ERA SCRITTO DI QUESTO PAGAMENTO, C'ERA SOLO L'AVVISO DEI 10 CENT, DA NESSUNA PARTE AVETE SCRITTO DI QUESTO ABBINAMENTO. Pertanto richiedo lo storno IMMEDIATO del pagamento e il risarcimento di 49,90 Euro.

A: ORANGE SUNSHINE LLC 28/02/2026 con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 23/02/2026 20.30 4029357733 Op. 610972 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC N. Tale addebito, come sapete benissimo, è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di un vostro servizio con Codice transazione 2TA4401180878904F Data 22 febbraio 2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni. Chiedo altresì la revoca immediata di qualsiasi abbonamento con voi ad effetto immediato.

Spett. PICTOART in data 23/02/2026 ho utilizzato per la prima volta il sito www.pictoart.net per correggere una foto. Per scaricare la foto elaborata mi avete chiesto 0,10 Euro che ho pagato con Paypal. Il GIORNO DOPO mi avete addebitato su Paypal 49,90 Euro per un abbonamento. Io NON ho sottoscritto esplicitamente NESSUN abbonamento. Nel vostro sito ho subito richiesto l'annullamento di tale abbonamento non richiesto. Quindi chiedo il risarcimento di 49,90 Euro. --- Questi sono i dati del pagamento su PayPal Codice transazione: 9TJ29791WC8093835 Dati venditore: ORANGE SUNSHINE LLC paypal@cineai.co N. ordine commerciante: P699c5a22e4b080df60d415b5_2025930184129433601 Riepilogo ordine: ORANGE SUNSHINE LLC 49,90 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.