Bacheca dei reclami

Buongiorno ho avuto la disgrazzia di subire un furto nei miei confronti con un addebito non autorizzato sulla mia carta di 49,99 € richiedo immediatamente un rimborso ho verrete accusati legalmente

Attratto da un'offerta di servizi digitali online per la realizzazione di una fototessera, ho espresso il consenso a una transazione via PayPal (attraverso l'indirizzo e-mail con cui sono registrato qui) per la cifra di €0,10. (cod. transazione 7UW60772N3253603X). Il giorno successivo, mi viene addebitata una cifra di €49,90 (cod. transazione 5VR885347R026060N) attraverso il metodo di pagamento da me autorizzato per la precedente transazione, a favore di ORANGE SUNSHINE LLC (paypal@cineai.co). Procedo immediatamente a recarmi sulla pagina del sito (https://www.pictoart.net/it) per annullare un abbonamento che non avevo mai esplicitamente sottoscritto. Avvilito e amareggiato da quanto accaduto, cerco di saperne di più. Come si può verificare, ahimè, solamente una volta registratisi, in pedice alla pagina e volutamente (a mio avviso) difficili da raggiungere (la pagina, scrollando verso il basso, aggiunge via via nuovi servizi a disposizione, nascondendo ripetutamente la sezione con "Termini e condizioni"), ma soprattutto non sottoposti all'attenzione dell'utente in fase di registrazione, i succitati termini di abbonamento (disponibili a questo link https://www.pictoart.net/it/subscription-terms) recitano (riporto testualmente): "Potremmo, a nostra discrezione, offrire periodi di prova gratuiti o scontati per i nuovi utenti. La durata e l'idoneità delle prove possono variare. Se non annulli la tua prova almeno 24 ore prima che termini, il tuo account verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento e la tariffa applicabile per il piano selezionato verrà addebitata utilizzando il metodo di pagamento fornito al momento dell'iscrizione." Penso che vi siano gli estremi per parlare di pubblicità ingannevole e truffaldina. (Per non parlare del servizio che è decisamente scadente). Inoltre, non sono disponibili opzioni per richiedere un rimborso.

Richiedo assolutamente l'annullamento di ogni vostro addebito nei miei confronti e del mio account non avendo sottoscritto assolutamente nulla.

Ho ricevuto un addebito NON AUTORIZZATO da Pictoart di € 49,00 il 12 gennaio. Voglio un rimborso immediato, sul loro sito web c'è scritto che non ho abbonamenti attivi, quindi non c'è motivo per questo addebito.

Salve, Sono stato vittima di una truffa sul sito Pictoart. Il sito eroga il servizio di modificare le foto in formato fototessera mediante l'intelligenza artificiale. Al check out viene richiesto 10 centesimi per il servizio. Il problema avviene 24 h dopo quando non ti viene addebitato senza alcuna comunicazione preventiva 50 euro per l'abbonamento PRO. Andando ad indagare non concedono il rimborso consueto di 14gg e non intendono rimborsare.

Richiedo totale ed immediato annullamento di qualsiasi vostro addebito nei miei confronti e del mio account

Richiedo assolutamente l'annullamento di ogni vostro addebito nei miei confronti e del mio account