Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 26/08/2024 mi sono abbonato per un anno a "Goal Pass" di Dazn al costo di 129€ tramite Paypal (lasciando l'addebito automatico per il futuro). Il giorno 25/11/2024 mi sono stati addebitati ingiustamente 201.56€ sempre tramite Paypal come se volessi passare al piano standard. Ho fatto reclamo tramite Paypal e mi è stato respinto. Chiedo rimborso immediato.

BUONASERA MI CHIAMO MASSIMILIANO PATTI ERO CLIENTE DAZN CON TIM . AVENDO RESCISSO IL CONTRATTO TIM HA BLOCCATO TUTTO . OGGI IN DATA 11 GENNAIO HO PROVATO AD ATTIVARE UN OFFERTA INGANNEVOLE GOL PLUS A 89 EURO DOVE DICEVA PARTITE NAZIONALI E INTERNAZIONALI DI CALCIO , CONVINTO CHE COMPRENDESSE LA SERIE A . INVECE NO. CHIAMANDO IL SERVIZIO CLIENTI MI E STATO DETTO CHE NON POSSO RECEDERE E PROCEDERE AD INSERIRE UN NUOVO PACCHETTO MA CHE SONO OBBLIGATO A PRENDERE IL PACCHETTO DA 359 EURO ANNUO CHE NON POSSO PERMETTERMI IN QUESTO MOMENTO SE NO LO AVREI GIA ATTIVATO PRECEDENTEMENTE. HO BLOCCATO IL PAGAMENTO A PAY PAL SEGNALANDO E MI HA RISPOSTO CHE HA PRESO IN CARICO MA CHE NON VINCOLAVA CHE DOVESSI PAGARE . BLOCCO ANCHE IN BANCA . ATTENDO UNA VS RISPOSTA E GIRO AI LEGALI

Buon giorno sono un vostro cliente della prima ora. sforza fausto maria, mail esseffe.sforza@libero.it A novembre 2024 visti gli aumenti sproporzionati volevo disdire l'abbonamento, dalla app. Mi è stata fatta l'offerta da 45,99 al mese, sempre sulla app, e l'ho accettata, credendo che fosse mensile. A Dicembre mi vedo accreditate 59,99. disdico l'abbonamento. risulta che è annuale, e che l'ho accettato il 10 dicembre. così risulta che devo pagare 59,99 euro fino a Novembre 2025, data di scadenza dell'abbonamento. Non voglio pagare queste cifre, mi sento preso in giro e voglio interrompere abbonamento e pagamenti. grazie

Buongiorno, in data 29/11/2024 ho disdetto il rinnovo automatico dell'abbonamento DAZN PLUS che avevo attivato in data 05/01/2024. In data 05/01/2025 mi sono stati addebitati 499€ con pagamento automatico Paypal, per il rinnovo dell'abbonamento DAZN PLUS che avevo precedentemente disdetto. Chiedo disdetta dell'abbonamento e il rimborso immediato di 499€ che mi sono stati ingiustamente addebitati.

Spett. DAZN Sono titolare del contratto per UTENTE: GROSSI MATTEO MAIL. GHEGHE87@HOTMAIL.IT DOPO AVER ADERITO AD UN OFFERTA TRIMESTRALE EFFETTUAVO DISDETTA ABBONAMENTO IN DATA 20.11.24., IN DATA 24..11.24 MI E' STATO RIATTIVATO ABBONAMENTO ANNUALE. HO PROVATO A CONTATTARE PIU VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI, MA NON MI HANNO COMUNICATO DA QUALE DISPOSITIVO E' STATO ATTIVATO ( PROBABILMENTE PERCHE' è STATO FATTO D'INIZIATIVA DALL'AZIENDA) RICHIEDO: DISDETTA ABBONAMENTO RIMBORSO CANONI ADDEBITATO SPIEGAZIONE DETTAGLIA SULLA MODALITA DI ATTIVAZIONE AVVENUTA IN DATA 24.11.24 IN QUANTO NON è STATO AUTORIZZZATA DAL TITOLARE DELL'UTENZA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MATTEO GROSSI VIA R. BRUSI 8 61121 PESARO (PU)

Buongiorno, a ottobre 2024 ho attivato l’abbonamento annuale Smart per vedere la UFC. Da gennaio 2025 questa organizzazione non sarà più visibile su DAZN in quanto è stato fatto un accordo con una diversa piattaforma. Vorrei disdire l’abbonamento dato che il servizio muterà e avere un rimborso dei mesi rimanenti. Inoltre questo cambiamento non è mai stato comunicato da dazn tramite comunicazione ufficiale ma ne sono venuto a conoscenza tramite vie traverse.

Buongiorno. Nel mese di agosto 2024 DAZN pubblicizzava e invitava milioni di appassionati da calcio ad abbonarsi alla loro piattaforma valutando tra più offerte commerciali. Quella più conveniente per poter visionare i contenuti del pacchetto PLUS, prevedeva un pagamento di 599€/anno pagati in unica soluzione. Successivamente a questa proposta di DAZN ne sono nate altre nettamente più convenienti ed equivalenti per contenuti di visione. E' stato possibile attivare DAZN sottoscrivendo un abbonamento per 3 mesi a 24,99€/ mese. Scaduto il trimestre è possibile attivare la promozione a 5,99€/mese per altri 3 mesi. Praticamente 6 mesi di visione contenuti a 93€. Non credo che sia corretta questa manipolazione del mercato e in quanto cliente dal mese di agosto, mi sento truffato dall'azienda DAZN.

Buonasera invio questo reclamo in qualità di cliente Dazn abbonato da anni. Ogni anno decido di fare un abbonamento annuale alla piattaforma cercando e credendo di prendere il miglior prezzo e di essere tutelato rispetto ad altri che pagano mensile e quant'altro. Quest'anno la cosa però non sta andando così Per prima cosa Dazn darà in streaming gratuitamente due eventi di serie A gratis per tutti i non abbonati e non mi sembra affatto giusto se ci sono persone che hanno pagato profumatamente per vedere quelle due partite Seconda cosa random durante l'anno propone offerte assurde (visto che ovviamente sta perdendo abbonati). Esempio: 10 € al mese per 3 mesi quando il sottoscritto e altre migliaia di persone di € magari ne pagano dai 39.00 ai 60.00 Io non mi sento per nulla tutelato come abbonato. L'abbonato annuale dovrebbe essere tutelato e coccolato da questi eventi e invece viene trattato peggio, e "truffato". Mi sento preso fortemente in giro Spero che riusciate ad accendere un riflettore su questa politica a mio punto di vista totalmente errata Distinti saluti

Buongiorno, il 26/08/2024 mi sono abbonato per un anno a "Goal Pass" di Dazn al costo di 129€ tramite Paypal (lasciando l'addebito automatico per il futuro). Il giorno 25/11/2024 mi sono stati addebitati ingiustamente 201.56€ da Dazn sempre tramite Paypal come se volessi passare al piano standard. Ho fatto reclamo tramite Paypal e mi è stato respinto. Chiedo rimborso immediato.

Troppo spesso capita che si blocchi la visione di dazn, in data 23.11.2024 durante la partita Milan Juventus si è bloccato 10 volte durante il primo tempo e altre 6-7 volte durante il secondo tempo, e ho perso gli ultimi 4 minuti di partita. In data 24.11.2024 stessa situazione durante napoli Roma, quindi decido di scrivere a Dazn su wathsapp chiedendo il rimborso e dicono che non è previsto, mi sintonizzò su Now TV e si vede perfettamente. A casa ho ho una connessione eccellente, ho diverse piattaforme tra cui now e non ho MAI avuto problemi di visione. Chiedo che mi venga rimborsato questa mensilità.