Bacheca dei reclami

Spett. IL RINNOVATO In data 02/09/2024 ho acquistato presso il Vostro sito un TV Oled LG 5Cc34 pagando alla consegna l’importo di 799€. Purtroppo il modello contenuto nel pacco consegnatomi non era quello ordinato ma un modello più vecchio di almeno 2 anni. Ho chiesto la sostituzione o il risarcimento non ottenendo nessuna delle due soluzioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ILRINNOVATO In data 28 Mar 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG OLED 2021 : 48C16LA 48" TV 4K Uhd SMART TV WIFI Alfa9 Quarta Generazione MY2021 pagando contestualmente l’importo di € 599,00 oltre a 19,98 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra Lunedi 13 e Mercoledi 15 Maggio 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Ie Il Rinnovato In data Giugno 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Tv LG oled 65” mod C3 pagando contestualmente l’importo di € 1189,00. Mi avete spedito un modello diverso da quello ordinato, LG Oled 65” mod C2 che ha un costo minore da quello da me pagato, inoltre la Tv da voi spedita risulta non funzionante e non riparabile, mi avete più’ volte promesso là sostituzione a vostro carico, a tutt’oggi, 22 ottobre 2024, malgrado le numerose mail è pec di sollecito e messa in mora non ho mai ricevuto alcun riscontro e soprattutto o perso il mio denaro, inoltre non avete mai emesso la fattura di acquisto che stata da me richiesta innumerevoli volte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine effettuato e pagato il 26/04/2024. 08 Maggio: ordine non ancora spedito. 16 Maggio: non spedito per cambio corriere 04 Giugno: ancora non spedito. 17 Giugno: mancata spedizione. 18 Giugno: annullamento ordine e richiesto storno. 02 Agosto: storno non pervenuto. In seguito, ogni settimana fino a ottobre ho chiesto nuove sullo storno, ancora non arrivato. Ogni volta la risposta risulta la solita "al momento non ci sono nuove".

Spett. ilrinnovato In data [15.03.2024] ho acquistato presso il Vostro sito ilrinnovato.it un tv [LG OLED 2023 55] pagando contestualmente l’importo di [€959]. A distanza di [5 MESI] dall’acquisto, se pur il difetto lo ha fatto da subito , il prodotto presenta difetti, come descritto nella mia prima email, che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, HO acquistato una tv nuova sigillata con la garanzia di 2 anni almeno cosi’ è scritto nella fattura e scopro nel contattare la LG che la tv è ricondizionata.- Il [10.09.2024] ho contattato la vostra la società su info@ilrinnovato.it inviando una email per richiedere, delucidazioni sul prodotto in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato e la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché : non ho avuto nessuna risposta dopo la email del 12 settembre, perche’ hanno scoperto che la tv non è nuova come da loro dichiarazione sull’ordine di acquisto. Contesto il loro operato come rivenditori in quanto sulla fattura io ho comprato una tv nuova non ricondizionata. A tutt’oggi 30.09.2024 non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.- Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto e ritiro dl prodotto guasto da parte del ilrinnovato.it. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Difetti

Ho acquistato in gennaio 2024 un frigorifero Samsung syde by side, pagato 1200 euro in anticipo. Ad ora, settembre 2024 non ho ricevuto niente. Solleciti fatti a cui rispondono con scuse (sciopero trasportatori, prendono tempo, ecc...). Provato a far scrivere ad avvocato ma rispondono di procedere con la denuncia.... Non hanno paura, si sentono tutelati dalla regole del web dove si permette ad una azienda che chiaramente fa frodi di continuare a lavorare. Cosa devo fare per riavere i soldi>?

Ho provveduto in data 30/04/2024 ad effettuare ordine id: 01623569 e contestualmente ad emettere il pagamento anticipato per l'importo totale del bene acquistato (una tv oled 77" C3). Avrebbero dovuto consegnare il televisore agli inizi di giugno. Hanno ripetutamente risposto alle mie mail prendendo tempo e slittando sempre la consegna fino agli inizi di agosto in cui gli ho manifestato la volontà di recedere dal contratto e di voler indietro i miei soldi. Ad oggi sono quasi due mesi che gli scrivo per richiedere il rimborso e continuano a trovare scuse rispondendomi sempre "non appena effettuato il bonifico le faremo sapere".

Spett. Il rinnovato In data 30/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore LG OLED C3 77" pagando contestualmente l’importo di € 1.859,00. Non avendo mai ricevuto l'articolo e non essendo più interessato allo stesso, si chiede il rimborso totale entro e non oltre 3 giorni.

Ve la faccio breve. Ho acquistato una TV 75'' oltre un anno fa ( 1900 euro!). Infinite scuse con cui sono arrivati ad accusare Bartolini per la mancata consegna ( ho invitato Bartolini a querelarli per diffamazione). Bartolini, dopo tutti gli accertamenti del caso, ho confermato che il codice da loro fornito per individuare la spedizione non è MAI stato registrato nel loro sistema. Loro continuano a dire che sono in corso approfondimenti ( dopo oltre un anno!!). La loro strategia è quella di non pagare e di proporti, al massimo, un nuovo prodotto. DENUNCIATE IMMEDIATAMNETE. Vi fanno solo perdere tempo infinitamente. Io ho già intentato una causa civile

Spett. Il Rinnovato In data 07-07-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un tv pagando contestualmente l’importo di 589 euro. La televisione è stata consegnata rotta, doveva essere consegnata una nuova TV, ma non è mai arrivata. C'erano molte scuse, bugie e procrastinazioni, ma niente televisione!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.