Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. D.
27/01/2024

Vinted deve fallire

Reclamo Vinted Come centinaia di altri utenti ho subito il blocco dell’account Vinted con la motivazione che avrei caricato un articolo non consentito per la vendita quando invece esiste la categoria e sul sito ci sono decine di articoli simili o identici al mio in vendita o già venduti! Inutile dire che è impossibile rapportarsi con l’assistenza clienti poiché letteralmente inesistente. Per me che sono disoccupata e assisto mia mamma era un modo per racimolare qualche €uro semplicemente offrendo oggetti ed indumenti usati poco o niente guadagnando qualcosa anche per mantenere i miei animali. Premetto che avevo un account con quasi 1500 recensioni a 5 stelle e un ottimo rapporto con tante altre utenti del sito. Ringrazio anticipatamente e resto a disposizione per eventuale class action nei confronti di questi marrani. elena d. Id. Vinted Fresoul

Chiuso
L. L.
27/01/2024

annuncio rifiutato

È la terza volta che metto in vendita un pantalone donna Valentino vintage e mi viene cancellato per brand errato. Il titolo è pantalone Valentino taglia 44. Ho messo persino le foto dell'etichetta ancora attaccata. e di quella in stoffa. Detto ciò o lo ripristinate o ci si rivolgerá all'associazione altroconsumo e alla piattaforma per le controversie on line Allego foto a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
M. C.
26/01/2024

Articolo falso e nessuna tutela da Vinted

Spett. Vinted Ho comprato un paio di Dr.Martens in data 11/01/2023 da Vinted spacciate come nuove, al loro arrivo, risultano contraffatte, io mi sono anche proposto di far intervenire le autorità competenti ed ho fornito tutte le foto necessarie a far capire a Vinted che il capo fosse un palese falso. Risultato? Vinted oltre a propormi il reso, pretende che sia io esternamente a spedire, e i costi di spedizione sono decisamente alti (spedizione in Olanda). Assolutamente nessuna tutela e nessuna cura degli articoli in vendita sull'app.

Chiuso
E. D.
25/01/2024

Blocco account Vinted per motivi futili

Come centinaia di altri utenti ho subito il blocco dell’account Vinted con la motivazione che avrei caricato un articolo non consentito per la vendita quando invece esiste la categoria e sul sito ci sono decine di articoli simili o identici al mio in vendita o già venduti! Inutile dire che è impossibile rapportarsi con l’assistenza clienti poiché letteralmente inesistente. Per me che sono disoccupata e assisto mia mamma era un modo per racimolare qualche €uro semplicemente offrendo oggetti ed indumenti usati poco o niente guadagnando qualcosa anche per mantenere i miei animali. Premetto che avevo un account con quasi 1500 recensioni a 5 stelle e un ottimo rapporto con tante altre utenti del sito. Ringrazio anticipatamente e resto a disposizione per eventuale class action nei confronti di questi marrani. elena d. Id. Vinted Fresoul

Chiuso
F. G.
23/01/2024

account bloccato senza motivo

ho inserito alcuni capi originali, ne ho venduti 2 (ancora da spedire) e mi avete bloccato l'account senza alcun motivo.

Chiuso
A. B.
23/01/2024

Vinted: articolo rotto - oltre al danno la beffa

Ho effettuato una vendita 40€ di un set di tazzine THUN composto da: - 6 piattini - 6 tazzine imballate perfettamente (cosa confermata anche dall'acquirente). purtroppo 1 piattino è arrivato rotto, a causa del corriere. Vinted ha rimborsato il cliente totalmente (40€) e a me 1 €. in tutto ciò oltre al danno la beffa: non solo ho perso la vendita e i soldi ma anche l'articolo che l'acquirente non è tenuto a restituire nonostante SIANO ARRIVATI INTATTI 11 PEZZI SU 12. vergognosi, agirò per vie legali

Chiuso
L. B.
23/01/2024

Account bloccato definitivamente

Buongiorno, Il mio account Vinted collegato alla mail letizia.borgogni11@gmail.com è stato recentemente bloccato per aver messo in vendita un account considerato proibito (coppette assorbilatte). Siccome lo stesso tipo di articolo è presente sulla piattaforma vinted in moltissimi annunci (come si vede nella foto in allegato) tant’è che io avevo precedentemente acquistato lo stesso articolo, non pensavo che fosse proibito ma solo di aver sbagliato categoria, così dopo il primo avviso ho pubblicato nuovamente l’annuncio cambiando la categoria in cui era inserito. Dopo di che, mi hanno bloccato l’account definitivamente. Perciò chiedo lo sblocco del mio account quanto prima, ho numerose trattative in corso e uso moltissimo vinted da un sacco di tempo, per favore. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro e a disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie, cordialmente Letizia Borgogni

Chiuso
C. A.
23/01/2024

ACCOUNT BLOCCATO INGIUSTAMENTE

Buongiorno, È successa una cosa ingiusta per cui spero che mi vogliate aiutare. Venerdì sono stata bloccata ingiustamente perché ho caricato una borsa che voi dite che è falsa. La borsa non è una imitazione di un brand di lusso ma appartiene a un brand che si chiama Leghila e che viene venduto online e in negozi di tutto il mondo!!! Ho inviato tutte le foto a supporto del Mio caso che non sono ancora state esaminate. La borsa ha tutti i dettagli del marchio a cui appartiene e io stessa nell’annuncio avevo indicato tutto correttamente! Per favore vi chiedo di esaminare le foto è di darmi una risposta e di rendere attivo il mio profilo Sono passati ormai 5 giorni Grazie

Chiuso
R. C.
22/01/2024

Eliminazione account per errore

Buonasera, mio figlio ha eliminato per errore l'account di vinted. Avevo un credito di € 47,00. Come posso recuperarlo? Non riesco a comunicare con vinted per chiedere direttamente a loro. Grazie

Chiuso
C. B.
22/01/2024

vinted account bloccato

buongiorno, Vinted ha bloccato il mio account per articoli non sicuri e contro le regole del catalogo. Gli articoli in questione erano 2 custodie per spazzolini e un caricatore per spazzolino elettrico, nuovo nella sua confezione originaria. Nel catalogo non si menziona nulla di ciò. Conclusione account bloccato, a nulla è valso il reclamo. Evidentemente non c'è nessuno dall'altra parte che valuti correttamente se l'articolo siano o meno sicuro, non c'è possibilità di replica ma solo accettare che si venga bloccati. Chiesta la cancellazione dei miei dati personali e bancari, non mi chiudono il profilo, detenendo i miei dati e non c'è possibilità di poter aprire un altro profilo. Politica super restrittiva per la riapertura di un nuovo profilo. Naturalmente non ho un profilo commerciale, ma semplice vendita di oggetti di seconda mano a pochi euri.

Chiuso

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