Bacheca dei reclami

Buongiorno, la moneta che voi dite sia contraffatta in realtà è una copia e la mia non è la sola in vendita sulla vostra piattaforma. Dopo molto tempo che era in vendita e dopo aver accettato di farmela sponsorizzare e aver incassato il denaro ( che non mi verrà restituito) all'improvviso mi dite che non è conforme alle vostre regole e mi bloccate l'account? Chiedo che mi venga immediatamente riattivato

Buongiorno, scrivo in merito all’ordine spedito il 31/05/2025 per la verifica, regolarmente superata, ma mai consegnato al destinatario a causa dell'impossibilità di tracciarne la spedizione dopo la verifica. A distanza di quasi due mesi, la situazione è ancora sospesa, non ho ricevuto né l’articolo indietro, né un rimborso, e il vostro servizio clienti continua a ripetere che “stanno indagando sull'accaduto”, senza fornire aggiornamenti concreti. Ho anche scritto tramite mail a legal@vinted.it ma senza successo. Trattandosi di un articolo di valore, e considerato il tempo trascorso e la mancanza di risposte chiare, chiedo un rimborso immediato. In assenza di una risoluzione entro 2 giorni lavorativi, mi riservo di intraprendere un’azione legale per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Account vinted lucaca2692

Buongiorno, Vinted mi fa mobbing e minacce. Tutti i giorno si adopera per eliminare i miei articoli e non farmi vendere. mobbing mobbing mobbing

Salve, Ho acquistato l'ordine in oggetto (nessun numero di ordine) sulla piattaforma di vinted scegliendo di ricevere il pacco presso il Locker Tamoil situato a Capoterra. Il ritiro del pacco avviene tramite codice PIN via email o sms che non ho mai ricevuto (lo ricevo sempre). Ho fatto presente la situazione sia alla piattaforma vinted (che non ha potuto farci niente) sia al venditore. Dato che sulla piattaforma non ho cliccato il tasto "problemi con l'ordine "entro 48 ore dallo stato consegnato, vinted si rifiuta di procedere con il rimborso a me dovuto nonostante il tracking di poste italiane 1UW1MZO912715 va ad evincere il gatto che il pacco sta rientrando al mittente. Nessun tipo di assistenza fornita e nonostante la piccola cifra credo sia giusto che io possa ricevere il mio rimborso.

Salve, In questo momento ho caricato un articolo nuovo ed hanno eliminato contestando che ci siano altri annunci sono presenti, inoltre minacciano di bloccare il mio account. Continuo a chiedere giustizia per il mobbing coercitivo che mi viene fatto da sempre su questa piattaforma. Inoltre ho caricato degli articoli che da giorni sono in elaborazione e non vengono mostrati sulla piattaforma. Chiedo giustizia per il mobbing che subisco da mesi, altrimenti agiró che rimedi estremi. Non ho più lavoro e qui cerco di andare avanti. Grazie per la gentile collaborazione

Spett. VINTED In data 3/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Tecnica Origin Ld MS orange tg 42,5 contestualmente l’importo di 40(+2,70 protezione acquisti)€ oltre a 3,40€ di spese di spedizione. La tua ricevuta di acquisto Venditore: linda_che_vende Ordine: Tecnica Origin Ld MS orange tg 42,5 Pagato: €46.19 (spedizione: €3.49 + articolo: €40.00 + Commissione per la Protezione acquisti: €2.70) Metodi di pagamento: MasterCard, **********0444 (€46.19) Data di pagamento: 03/06/2025 08:46 PM N. transazione: 14059383368 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il mese di giugno . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. mi avete scritto di aspettare 30 giorni dalla data di acquisto prima di procedere a verifiche,così ho fatto;dopodichè mi avete detto di aspettare 48 ore che avreste fatto i vostri accertamenti,silenzio. Vi ricontatto io dopo 4/5 giorni per dirvi ciò:"Scusate per sbaglio ho cliccato su "problema risolto" perché c'era scritto ambiguamente" risolvi il problema" e ho cliccato dal momento che volevo appunto risolvere il prolema dal momento che voi non mi avete contattato dopo due giorni come avete detto e il pacco non è ancora arrivato, però poi è risultato come se si fosse risolto il problema cioè come quando si clicca "tutto a posto" ma così non è.La comunicazione è ambigua se non scorretta:" risolvi il problema" significa che si ha intenzione di risolvere non che si sia risolto per cui vorrei indietro i miei soldi". Voi avete risposto così:"Ciao Giorgio Codibue, Non ti preoccupare, stiamo ancora aspettando la risposta dal corriere. Purtroppo le indagini aperti verso il corriere impiegano un po' di tempo. Ho appena controllato lo stato della tua pratica e vedo che non ci sono aggiornamenti. Mi assicurerò di tenerti al corrente appena ricevo l'esito finale di questa pratica. Nel frattempo, ti ringrazio per la pazienza e comprensione. Colgo l'occasione per augurarti una buona giornata e a presto. Denis||Vinted". infine oltre al danno la beffa avete ritenuto di chiudere la faccenda fregandovene di me anzichè rivalervi sul corriere che suppongo sia il responsabile del "furto"scegliendo di non tutelarmi come invece millantate di voler fare nel momento in cui fate pagare una presunta PROTEZIONE ACQUISTI che sembra solo essere una quota nella logica del profitto,così avete liquidato la faccenda:"Ciao giorgiolorenzo.c, Mi dispiace che l’ordine non sia andato come speravi. Ricorda che, dopo che lo stato passa a “Pacco smarrito”, diamo sempre 2 giorni di tempo all’acquirente per farci sapere se ci sono problemi con l'articolo o se questo non è arrivato. Il periodo di 2 giorni è scaduto, quindi il pagamento è stato trasferito a chi vende. In questo caso, purtroppo, possiamo offrirti solo un’assistenza limitata. Ti invitiamo a contattare l'utente che vende e a trovare insieme un accordo". In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. GIORGIO LORENZO CODIBUE

Buongiorno, ho acquistato su un venditore Vinted un Box portapacchi auto della marca Fared. Il Box portapacchi che mi è stato consegnato era completamente rotto all’interno, il venditore ha sempre mostrato foto dell’esterno e mai dell’interno, purtroppo io ingenua, non le ho chieste . Ho chiesto a Vinted di procedere con il reso o comunque di essere risarcita sul totale della cifra da me pagata Il venditore, dalla sua parte, incolpava il corriere dei danni al prodotto, ma se fosse stato il corriere a danneggiarlo, sarebbe stato rotto esternamente, ma qui era interno, ossia chiusura spaccata e braccetti che sorreggono il coperchio staccati, privi di bulloni. Dopo svariati messaggi con Vinted e il venditore, Vinted decide di pagare il venditore restituendo l’importo totale (il venditore vendeva il prodotto a 100€) mentre a me mi sarebbe stato restituito i 100€ più le spese del trasporto(26€). Subito ho ricevuto 50€ da Vinted, pagati sul mio saldo vendite, mentre gli atri 76€ nulla,. Vi allego messaggio di Vinted che dice del reso soldi e poi che decide di non restituire il resto Truffa clamorosa

Buongiorno, spesso carico articoli e restano in verifica in corso per giorni nonostante ci sono tutti i presupposti per mettere in vendita. Chiedo la motivazione di tale comportamento? Grazie

Buongiorno, sono l’utente Vinted gianlustel. Il giorno 14 luglio ho acquistato dall’utente giocng una confezione di lampadine Wi-Fi E14, descritte nell’inserzione come “Nuovo con cartellino”. Purtroppo, al momento della consegna ho constatato che l’oggetto è danneggiato e non funzionante. Ho avviato la procedura di reso per oggetto danneggiato, ma l’utente venditore pretende che le spese di restituzione siano a mio carico, nonostante si tratti chiaramente di un articolo non conforme alla descrizione. Ho già contattato il servizio clienti, che tuttavia non ha fornito una soluzione concreta, nonostante abbia pagato anche l’assicurazione sull’acquisto, che dovrebbe tutelare l’acquirente in caso di problemi legati alla spedizione o alla non conformità dell’oggetto. Chiedo pertanto il rimborso totale dell’importo pagato, oltre alla copertura integrale delle spese di restituzione, come previsto dalle condizioni dell’assicurazione attivata. In attesa di un vostro cortese riscontro, cordiali saluti.

HO FATTO UN ACQUISTO SU VINTED, DOPO LA SEGNALAZIONE CHE IL PACCO E' ARRIVATO NEL CENTRO DI RITIRO MI SONO RECATA E IL PACCO NON C'ERA...NON SI CAPISCE SE IL TABACCAIO CHE L'HA RICEVUTO L'HA CONSEGNATO A PERSONA SBAGLIATA OPPURE IL CORRIERE NON L'HA MAI CONSEGNATA, COME SOSTIENE IL TABACCAIO... STA DI FATTO CHE NONOSTANTE LE INNUMEREVOLI COMUNICAZIONE E CONTESTAZIONI CHE HO INVIATO, VINTED SE NE E' LAVATA LE MANI, HA DISPOSTO IL PAGAMENTO AL VENDITORE COME SE TUTTO FOSSE ANDATO LISCIO E SENZA PRENDERE IN CONSIDERAZIONE IL PROBLEMA. VINTED DICE CHE IL CORRIERE HA DICHIARATO DI AVER CONSEGNATO IL PACCO IN TABACCHERIA, IO NON L'HO RICEVUTO E SONO TORNATA IN TABACCHERIA DUE VOLTE AL GIORNO PER 5 GIORNI... VINTED HA SEGUITO LA STRADA PIU' FACILE OVVERO CONSIDERARE LA CONSEGNA ESEGUITA E CHIUDERE IL CASO... ALLA FINE IO HO PAGATO PER NON AVERE IN MANO NULLA. A NULLA SONO SERVITE TUTTE LE MIE CONTESTAZIONI, VINTED NON SI PRENDE LA RESPONSABILITA' E NON VERIFICA CHE LA CONSEGNA VENGA EFFETTIVAMENTE EFFETTUATA...IO NON LO SO SE LA COLPA E' DELLE POSTE ITALIANE, DEL CORRIERE O DELLA TABACCHERIA, STA DI FATTO CHE IO HO PAGATO E NON MI TROVO IN MANO NIENTE!!!!!