Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
17/06/2025

RIMBORSO NON AVVENUTO

Acquistato una lavatrice (pagato con bonifico) e dopo mesi di attesa senza mai vedere l'articolo comprato, siamo convenuti al rimborso del dovuto. Nonostante i numerosi solleciti quasi ogni 15 giorni a distanza di tanti mesi il rimborso non è mai stato eseguito. la loro risposta è ed è stata sempre la stessa "non dipende da noi, ma dal circuito bancario che ha bisogno dei suoi tempi"

Chiuso
G. D.
13/06/2025

ordine tv

Spett. Daymondo In data 07/04/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore pagando contestualmente l’importo di 167.463 euro Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il alpiu presto . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. R.
07/06/2025

Merce pagata e mai consegnata

Spett. DAYMONDO.SHOP - Areapress srl - Manuel Lana In data 18 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero da incasso marca Beko BCSA285K4N pagando contestualmente l’importo di € 237,63 incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la ricezione del pagamento avvenuto tramite bonifico bancario sulle coordinate da voi fornite il 18 aprile 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
M. D.
30/05/2025

Mancato rimborso per merce mai consegnata

Eseguito ordine n 40673 pagato con bonifico euro 238,67 per asciugatrice il 15 aprile 2025. Il prodotto doveva essere consegnato entro 4 giorni dal pagamento. Ho fatto diverse email di sollecito hanno detto che hanno preso in caricola segnalazione. Poi ho dato ultimo termine di consegna il 14 maggio e qualora non avessero ottemperato ho chiesto cjiarimenti e l'immediato rimborso. Hanno detto che hanno preso in carico la richiesta e di non stornare il bonifico. Ma nulla è successo. Provvederò a fare segnalazione alle autorità competenti in materia fiscale e alle autorità giudiziarie.

Chiuso
M. A.
29/05/2025

MERCE PAGATA E MAI RICEVUTA

Spett. DAYMONDO In data 10/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un ASCIUGATRICE pagando contestualmente l’importo di 181€. LA MERCE E' STATA PAGATA MA NON E' MAI STATA INVIATA NE RICEVUTA In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. D.
28/05/2025

Mancata consegna merce apagata

Buonasera, si richiede ugente rimborso dell'importo bonificato (204,28 €) e già fatturato in data 8 maggio 25; ad oggi, dopo svariti solleciti via mail, non ho avuto alcun riscontro. Si richiede URGENZA nel rimborso

Chiuso
M. X.
26/05/2025

Nessuna informazione sulla consegna della merce acquistata il 15/5/25

Buon pomeriggio, il giorno 15/5/25 ho acquistato online, sul sito Daymondo un mobile asse da stiro di colore bianco, della Foppapedretti, modello "Lostiro", pagando con bonifico istantaneo la somma di 179,90 sul conto da voi indicato, intestato a persona fisica. Ho ripetutamente chiesto notizie sullo stato dell'ordine e sui tempi di consegna, ma non ho avuto mai risposta. Il numero mobile fornito sul sito è sempre irraggiungibile. Ed oggi anche il sito risulta in aggiornamento, per cui non è possibile inviare alcun modulo di richiesta. Chiedo di essere tempestivamente informata sulla consegna del mio ordine, altrimenti procederò con regolare denuncia presso le autorità e le sedi competenti.

Chiuso
M. B.
21/05/2025

Pagato mai ricevuto

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
F. S.
16/05/2025

Pagamento effettuato, contratto in sospeso

Spett. Dyamondo In data 11/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice pagando contestualmente l’importo di 229,22 €. Il contratto risulta ancora in sospeso, non riesco a contattarvi senza aver ricevuto l'oggetto acquistato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
V. M.
15/05/2025

Mancato riscontro

Spett. Daymondo In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice Beko 9 kg pagando contestualmente l’importo di 177,26 euro tramite bonifico istantaneo. Non ho ancora ricevuto nessun tipo di riscontro da parte vostra, nonostante abbia effettuato il bonifico questa mattina alle ore 9.30. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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