Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. R.
15/10/2025

Pacco non conforme all acquisto fatto

Spett. MillePassi srl In data [06/10/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [paio di scarpe ortopediche dimagranti] pagando contestualmente l’importo di [€ 39.99] con[€4.99] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [09/10/2025] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. Io ho acquistato un paio di scarpe ortopediche dimagranti [Gluten Lift X] mi è stato recapitato [un paio che non so neanche come si chiama]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
M. C.
14/10/2025

Truffa

Buongiorno ho ordinato sul sito Millepassi con Sede Legale: Via Cassa di Risparmio 18, 39100 Bolzano (BZ) una paio di scarpe dimagranti più dei plantari totale spesa 52.97 mi sono arrivate un paio di scarpe che non c'entrano assolutamente con quello che ho ordinato senza contare che i plantari nemmeno me li hanno spediti ho provato a contattare il servizio clienti via mail shopmanagement99@outlook.it ma senza alcuna risposta visto quanto ho letto delle altre recensioni farò denuncia alla polizia postale per sito truffa in allegato quello che avevamo ordinato e quello che mi e arrivato

In lavorazione
G. G.
11/10/2025

Richiesto reso ma azienda non risponde

Buongiorno, ho inviato già tre email a Millepassi all'indirizzo email shopmanagement99@outlook.it ma non ho ricevuto risposta. Avendo ordinato un paio di scarpe bianche mi è arrivato un modello diverso di colore diverso (nero). Ho richiesto un reso con rimborso ma non riesco a contattare l'azienda se non tramite email. Non esistono numeri di telefono. I termini di reso stanno per scadere. Sembrerebbe una truffa.

Risolto
L. D.
10/10/2025

scarpe errate

Salve, ho acquistato delle scarpe dal vostro sito mi sono arrivate delle scarpe completamente diverse e di scarsa qualità chiede il reso con rimborso. Ho provato a contattarvi tramite mail ma nessuno risponde. Sul sito manca il riferimento whatsapp dove contattarmi. Attendo un Vostro urgente riscontro. modello ordinato : IMG-20251008-WA0045 modello ricevuto: IMG-20251008-WA0048

In lavorazione
A. P.
10/10/2025

Truffa

Buonasera, in data 05-10-25 ho effettuato un ordine di un paio di scarpe ortopediche con un'aggiunta di plantare, con pagamento alla consegna. All'atto dell'apertura del pacco, scopro che le scarpe inviatemi non erano assolutamente quelle ordinate, e di qualità decisamente inferiori. Inoltre, mancava anche il plantare che avevo pagato a parte. Desidero perciò aprire un reclamo su questa azienda e chiedere il rimborso. Grazie

In lavorazione
G. G.
10/10/2025

Merce non corrispondente

Spett. Millepassi In data 04/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Glutelift X SCULPT colore bianco n. 38 pagando in contrassegno l’importo di 39,99€ oltre a 4,99€di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/10/2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite WhatsApp e email lo stesso giorno, 08/10/2025, cui non ho mai avuto nessuna risposta Contesto che la merce ricevuta non è quella ordinata, in quanto sono delle scarpe nere di tutt'altro modello. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 44,98€. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Risolto
M. B.
09/10/2025

Reso e rimborso per prodotto ricevuto non corrispondente all'ordine

Buongiorno, ho ordinato online un paio di Scarpe ortopediche dimagranti - GluteLift X-SCULPT™ COLORE Nero Taglia 41 dal sito https://millepassi.com/ (screenshot allegato). Sul sito, l'ordine 4160 corrisponde al prodotto, colore e taglia scelta. Purtroppo alla ricezione del pacco, ho trovato un paio di scarpe "LI-RUWANG - Q101-5", colore White Green (foto allegata) Ho effettuato il pagamento in contrassegno. Voglio effettuare il reso ed ottenere il rimborso in quanto il prodotto consegnato non corrisponde a ciò che ho ordinato. Vorrei ottenere un rimborso via bonifico istantaneo o sistema rapido. Ad ogni modo, posso avvalermi del diritto di recesso. In attesa di conferma e procedura per il reso, vi porgo i miei cordiali saluti.

In lavorazione
M. C.
09/10/2025

Truffa on line azienda millepassi srl

Dopo aver fatto regolare ordine on line con pagamento alla consegna di un paio di scarpe ortopediche dimagranti all'azienda Millepassi srl di Bolzano, alla consegna c'era mio figlio, che ha pagato regolarmente il dovuto, al mio rientro ho aperto il pacco e mi sono ritrovata un paio di scarpe bianche scadenti, e assolutamente disgustose, di 10 misure superiore al normale, ho visto che la stessa roba è successa ad altri...e a questo punto scopro che non esiste assolutamente alcuna azienda millepassi srl con sede a Bolzano. Ho inviato diverse mail e whatsapp con richiesta di reso e rimborso e procedo con denuncia alla polizia postale.....!!! E indispensabile fermare questi truffatori!! M. Caterina Castro

In lavorazione
L. G.
07/10/2025

Ordine ricevuto diverso da quanto ordinato

Ho fatto un'ordine all'azienda Millepassi srl con sede legale a Bolzano. L'ordine era di un paio di scarpe da ginnastica ortopediche nere+solette+assicurazione con pagamento alla consegna.....alla stessa non hanno trovato me ma un'altra persona, non hanno voluto contanti ma pagamento con carta. Quando ho aperto il pacco ho trovato un paio di scarpe bianche di pessima qualità e basta....ho scritto 4 mail ma nessuna risposta, ho provato a cercare sulla loro pagina come segnalare il problema è dicono mail a cui non rispondono o whattsapp( non si trova il numero). Sotto il loro link: https://share.google/yQAMpBtJLdy49WaHD

In lavorazione

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