Bacheca dei reclami

Buongiorno, sul sito pdf smart, volevo pagare un servizio da 1 euro invece mi è stato attivato un abbonamento di 29,90 euro mensili che non ho mai voluto sottoscrivere e vorrei disdire l'abbonamento, possibilmente avendo un rimborso. non sono riuscito a creare un account, hanno in mano solo la mia mail e non riesco a recedere al contratto.

Ho effettuato un abbonamento a PDFsmart valore 1€, hanno bloccato 29,9€ sul conto, non riesco ad accedere al servizio, ho scritto al servizio clienti che non risponde.Ora voglio solo annullare abbonamento, il modulo di recessione non è presente quando si clicca su recessione appaiono i loro indirizzi.

Ho sottoscritto un abbonamento settimanale al costo di 1 euro sul sito pdfsmart.com, a distanza di tempo mi ritrovo con più addebiti sulla mia carta senza avere accettato nulla, visto che non ho acconsentito a nessun abbonamento vorrei ricevere il rimborso dei vari addebiti che sono stati effettuati senza la mia autorizzazione.

A ottobre ho acquistato per EUR 1 il servizio di conversione di un ppt in pdf sul sito PDFSMART.COM. Invece di EUR 1 il 28 Ottobre mi è stata addebitata la somma di EUR 29,90 senza alcun avviso e senza alcuna fattura. Il 05/12/2022 e il 10/01/2023 mi è stata addebitata la stessa somma. Ho cercato invano di scaricare dal sito di smartpdf il modulo di disdetta dell'abbonamento ma non mi è stato in alcun modo possibile.Richiedo il rimborso delle somme sottratte indebitamente dalla mia carta di credito

Salve mi è stato addebitato l'importo di 29.90 da parte del sito pdf smart per un abbonamento che non ho richiesto è da cui non riesco a rescindere il contratto.Ho già mandato diverse mail ma non rispondono.

Con la presente mail, nel rispetto delle Leggi in materia ed in particolare di quanto disposto dalla Legge Bersani n. 40 del 2 aprile 2007 (senza addebito di alcuna penale),Vi NOTIFICO la risoluzione da un Contratto, da me non voluto e non richiesto, arbitrariamente imputatomi dal Vs. Sistema Informativo, come ho potuto dedurre da un mio controllo sul Web denunciante casi e reclami analoghi a quelli esposti nella presente mail,e CHIEDOl’immediata restituzione di € 59,80 sullo stesso Conto Carta dal quale sono stati indebitamente prelevati(€ 29,90 sia il 14 novembre 2022, sia il 22 dicembre 2022). Nota riepilogativaIn data 14 novembre 2022 ho utilizzato i vostri servizi online per una “traduzione di un testo da PDF a docx” al costo da voi proposto di € 1,99.Per il pagamento di € 1,99 vi ho trasmesso i numeri della mia carta di credito (49…1623) con il codice CVC per il prelievo.A fronte di ciò avete emesso un documento di “Pagamento riuscito” che riportava il riepilogo del mio ordine: codice cliente, l’importo pagato di € 1,99, data e numero ordine.E con ciò ho ritenuto la pratica conclusa.Verso fine novembre durante un controllo ho scoperto un vs. ulteriore prelievo da Ginevra, sempre con valuta 14 novembre 2022, di € 29,90 da me non autorizzato e da Voi reiterato con successo di pari importo di € 29,90 il 22 dicembre 2022.In entrambi i casi il Vs Sistema informativo si è ben guardato dall’emettere e farmi pervenire un Documento di “Pagamento riuscito” e relativa causale come nel sopracitato caso del prelievo autorizzato di € 1,99.

Buongiorno,in data 1 gennaio 2023 ho richiesto online un servizio per 1,99 euro senza che fosse necessario sottoscrivere abbonamenti. Il giorno 7 mi sono trovata addebitata sula carta di credito euro 29,99 per l'abbonamento mensile mai richiesto.Desidero il rimborso di tale somma non potendo disdire direttamente perche' non esiste sul sito il modulo di disdetta .In caso contrario provvedo tramite polizia postale.SalutiCinzia

Ho confermato il pagamento di un servizio di conversione PDF sul sito https://www.pdfsmart.com/ al prezzo di 1€, sottolineo 1€ specificato sul sito al momento del pagamento. Mi sono stati invece addebitati non solo l'euro di cui ero consapevole, ma anche un abbonamento di 29,90€ al mese, senza che fosse scritto da nessuna parte sulla pagina durante la transazione.Nessuna risposta da parte del servizio clienti e nessuna possibilità di cancellare il proprio account o i propri dati sul sito.

Buongiorno,ho comprato da PDF Smart l'abbonamento da 7gg con accesso illimitato per 1€. Dopo aver inserito i dati della carta, mi sono stati addebitati due pagamenti, uno da 1€ e uno da 29,90€, mai specificato sul sito e mai confermato da me. Non e' stata nemmeno effettuata la conferma di pagamento tramite app che ora e' obbligatoria per legge, quindi non ho potuto verificare l'effettivo importo prima di pagare. Ho subito bloccato la mia carta Revolut per evitare futuri addebiti, contestero' l'addebito tramite la mail ma non esiste nessuna opzione sul loro sito per recedere dall'eventuale abbonamento sottoscritto a mia insaputa.

Io vorrei fare una disdetta più richiesta di riborso Quanto non ho autorizzato il pagamento dei 29.99 tolti dalla mia carta