Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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mancata ricezione biglietti aerei
buongiorno , ho effettuato su fly go una prenotazione n. 108395522 spendendo oltre 550€ per biglietti aerei in partenza da Milano per Nottingham east Midlands il 30/4 e ritorno il 5/5 da Birmingham a milano. non ho ancora ricevuto i biglietti da oltre 1 mese Resto in attesa Elizabeth annable
Truffa - FlyGo Voyager
Spett. FlyGo Voyager, Sono titolare del biglietto per il volo del 26 Marzo da Catania a Napoli. Mi avete fatto pagare i biglietti, ma le carte di imbarco non sono mai arrivate. La prenotazione sul sito easyjet (compagnia con cui avrei dovuto viaggiare) non è esistente. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 275.70 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
FLY GO VOYAGER
Il giorno 17/03/25 ho prenotato due biglietti aerei sul volo NAPOLI-MALAGA A/R Ryanair tramite il sito dell’agenzia Fly-Go Voyager pagandoli con carta di credito (euro 290,98 -Numero prenotazione 1088423019). L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione sarebbe stata confermata successivamente con una ulteriore mail. Informatomi su internet sul sito Fly Go Voiager ho appreso che lo stesso risulta inaffidabile e truffaldino, spacciandosi , come nel mio caso, con il sito ufficiale Ryanair. Effettivamente a tutt' oggi non ho ricevuto alcuna risposta alle svariate mail inviate all' agenzia ne' , tantomeno, i biglietti aerei regolarmente pagati. Richiedo, pertanto, il rimborso immediato della cifra indebitamente trattenuta sul mezzo di pagamento utilizzato, riservandomi di adire le vie legali a tutela dei miei diritti..
MANCATA CONSEGNA BIGLIETTI AEREI ACQUISTATI
Lo scorso 19 febbraio, la sottoscritta Maria Grazia Caligaris, ha prenotato e pagato n.4 biglietti aerei andata e ritorno (n.prenotazione 108391074 - 108391094) al costo rispettivamente di euro 168,32 e 159,68 destinazione andata Cagliari-Catania giorno 9 maggio partenza da Cagliari-Elmas - Catania Fontanarossa volo Ryanair ore 10.35 ; ritorno 13 Maggio Catania Fontanarossa - Cagliari Elmas ore 16.05 volo Ryanair. Poiché a tutt'oggi, non ho ricevuto i biglietti mentre ricevo messaggi mail di "prenotazione in attesa" chiedo di essere risarcita per l'ammontare complessivo della spesa pari a euro 328 anche per evitare di adire a vie legali. Faccio osservare che: 1 - ho inviato una mail a support.it@flygosupport.com senza alcuna risposta; 2 - ho contattato il numero indicato nella pagina di Fly Go e risulta intestato a Mediaworld; 3 - ho controllato le "prenotazioni" su Raynair e risultano fasulle (i numeri delle prenotazioni della compagnia sono 6 e terminano con una lettera dell'alfabeto) Resto in attesa di riscontro
Richiesta di cancellazione prenotazione e rimborso
Buonasera, sono Pavan Janis e in data 19/03/25 ho effettuato una prenotazione per due biglietti aerei con destinazione Barcellona per la settimana di ferragosto per un totale di 565,54€ utilizzando il sito di Fly go Voyager. Non avendo ricevuto notizie sui miei biglietti ho deciso di fare qualche ricerca e ho notato che il sito che ho utilizzato per la prenotazione non è molto affidabile e per questo ho deciso di procedere con un modulo di reclamo per richiedere l'annullamento della mia prenotazione e relativo rimborso della cifra totale spesa per i biglietti. Nell'attesa di una gentile risposta vi auguro una buona serata. Cordialmente Pavan Janis
Problema con FLY-GO
Buongiorno, ho mandato da poco un reclamo a Fly-Go circa la cancellazione da parte di Fly-Go della mia prenotazione di un volo per Parigi Orly per il giorno 18 aprile. Ad integrazione del messaggio precedente, richiedo l'immediato rimborso dell'intero importo da me pagato di € 230,99
problema con fly go voyager srl
Spett. Fly go Voyager Srl ], Sono titolare del biglietto per il volo del 15/04/25 da Bari a Tirana e del 17 aprile da Tirana a Bari . nomi passeggeri : natalizia giuliano/giampetruzzi pietrovalentino /magno natalizia/ michele longano / mariantonietta longano abbiamo effettuato ordine voli senza mai ricevere i biglietti . Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 292.40. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Grave problema con volo Fyflot Voyager
Spett Fyflot Vogager, in data 16 marzo 2025 ho acquistato dal vs sito 2 biglietti A/R per un volo da Lubjiana / Parigi e viceversa per l'1 maggio con rientro al 6 maggio 2025 . Il prezzo dei biglietti indicato era di € 161.00 , ma al momento del pagamento di € 180.00 poichè senza sconto !! (?) ! Non ho fatto neanche a tempo a realizzare la differenza di prezzo, che fulmineo è partito l'addebito sulla mia carta di credito per € 180,00, senza peraltro alcuna richiesta di autorizzazione alla mia banca !!. Poco dopo mi arrivava una vs mail , con la quale si diceva che visto che la compagnia si avvale dell'intelligenza artificiale per ottenere i migliori prezzi, la conferma della prenotazione sarebbe giunta tra i 20 min e i 14 gg , cosa non specificata durante la prenotazione e senza indicare minimamente l'importo dell'acquisto effettuato o allegando una ricevuta per quanto addebitato , ma solo il numero di prenotazione 108421912 ... A tutt'oggi dopo 7 gg nulla è arrivato e mi sono quindi insospettita del vs modus procedendi e ho letto su internet le varie denunce e segnalazioni inerenti alla vs compagnia Pertanto richiedo il rimborso immediato di € 180,00 addebitatomi sulla stessa carta dell'addebito intestata a mio nome . Decorsi vanamente 10 gg dalla presente, adirò l'AG per tutte le ipotesi di reato che potrà ravvisare nei vs confronti Distinti saluti, Irina Carli e mail : carliirina554@gmail.com
Biglietti mai arrivati
S.A 23/03/2025 A. Fly Go Voyager Buongiorno, il 05/03/25 ho effettuato una prenotazione (n.108406546)per i voli Ryanair A /R TRIESTE-BRINDISI con partenza il 01/07/25 e ritorno il 15/07/25. Non ho ricevuto nessun biglietto ma solamente mail sospette, oppure mail di attesa con un mio primo reclamo. A Ryanair non risulta nessuna prenotazione a mio nome ne a nome di mia moglie. Chiedo il rimborso dell importo di 441.47 Euro sulla stessa carta di credito utilizzata per il pagamento. Ho dovuto comprare altri 2 biglietti sul sito Ryanair con ulteriore esborso di 298.02 Euro.
Pagamento biglietti aerei mai arrivati
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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