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Prenotazione 108535363 Posta in arrivo Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] mar 10 giu, 14:01 a me Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. DOPO PIU' DI UN MESE NON SONO ARRIVATI I BIGLIETTI

Buongiorno io in data di 02/06/2025 ho fatto una prenotazione per 2 persone da Bergamo a bucarest di 395.36 euro presi soldi dicendomi che è andato a bon fine e arriverà una mail con la prenotazione ...questo non è successo come posso riavere soldi ?

Ho effettuato una prenotazione, tramite questo sito, per un volo Ryanair che da Verona porta a Lamezia Terme con partenza venerdi 22 agosto 2025 alle 12.50. Il 16 luglio ho ricevuto una e-mail che indicava che la prenotazione è stata registrata ma ad oggi non ho ancora ricevuto il biglietto nonostante mi sia stata subito addebitata la cifra di € 53,96. Per puro caso mi sono imbattuta sui disservizi di questo sito e ora pretendo che mi venga restituito il maltolto visto che è impossibile comunicare con loro. Spero che possiate essermi d'aiuto. Grazie.

Buongiorno , in data 13 e 14/4 c.a. ho effettuato a mio nome la prenotazione di nr. 6 biglietti aerei per il volo Ryanair A/R da Milano/Bergamo Orio al Serio a Lourdes per il periodo 14-21/9/2025, pagando con due Carte di Credito l'importo totale di Euro 1.136,28. In data 27/4 e 28/4/2025 ho ricevuto da Fly Go Voyager due mail con oggetto "Prenotazione in attesa 108458432 e 108460047", ma a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna conferma dei biglietti regolarmente pagati. Ho anche inviato in data 28/07/2025 una mail a : support.it@flygosupport.com per sollecitarne l' invio , senza ricevere alcun riscontro. Chiedo con questa mia denuncia il rimborso immediato dell'importo di cui sopra entro e non oltre il 5/8 p.v. sulle coordinate dei pagamenti effettuati. In mancanza di tale riscontro, provvederò, senza alcun'altro avviso, a sporgere regolare denuncia alle Autorità competenti al fine di tutelare i diritti miei e delle persone che avevano posto in me fiducia per la prenotazione dei biglietti di viaggio. Luigi Migliaccio Milano

Buongiorno, il 20/04/2025 ho acquistato un volo di euro 724,44 tramite il sito Fly Go (prenotazione 108467436). L'addebito è stato fatto immediatamente, ma ho ricevuto solamente una mail che mi informava che per alcune prenotazioni sarebbe stato necessario aspettare la conferma (da 20 minuti fino a 14 giorni). In data 15/07/2025 (due giorni prima del volo mi arriva una email in cui l’oggetto è: “Transazione no. 108467436 fallita” e nel corpo della mail c’è scritto: Gentile cliente, Siamo spiacenti di comunicarti che, non é stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione. Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto, entro 7 giorni lavorativi. Il ripristino sul tuo saldo disponibile verrà effettuato direttamente dalla tua banca nel più breve tempo possibile. Per maggiori dettagli sulla tempistica ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti della tua carta di credito. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ci scusiamo per gli inconvenienti. Distinti saluti, Team FlyGo Dopo 2 minuti mi arriva un’altra email con oggetto “Prenotazione 108467436” e nel corpo della e-mail c’è scritto: Gentile cliente, Confermo di aver inoltrato la pratica di rimborso al nostro dipartimento di contabilità, riceverà il rimborso sulla stessa carta con la quale ha effettuato il pagamento. Cordiali saluti! Team assistenza FlyGo Aspetto sino al giorno 28 luglio dopodichè rispondo ad entrambe le email dicendo che non mi è mai arrivato nessun rimborso. A tutt’oggi ancora nulla Quindi sono a chiedere un vs intervento per avere indietro la somma versata in data 20 aprile

Spett. Fly Go Voyager Srl essendo titolare della prenotazione n. 16776854 per il volo del 06.07.25 da Verona a Catania (con ritorno il 18.07.25) Con la presente segnalo che nonostante l'acquisto dei biglietti in data 19.06.2025 e conferma FlyGo con codice di prenotazione: IK5Z2J non era possibile imbarcarsi con questa prenotazione a WizzAir Malta, cosí da non poter usufrruire del volo prenotato e pagato regolarmente con VISA-NEXI. Pertanto richiedo di avere il rimborso della prenotazione sullo stesso circuito di pagamento NEXI (€ 538,13). Non avendo riscontro entro 14.08.2025 mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti

Mi avvisano un giorno prima che il volo non è stato possibile prenotarlo per un errore tecnico creandomi problemi pure con un’auto prenotata per 4 giorni, prenotazione non rimborsabile facendomi perdere altri soldi per il noleggio di cui allego documentazione

Spett. Fly Go Voiyager SRL Sono titolare della prenotazione n.108599977 per il volo del 04/09/25 da Milano-Bergamo a Newcastle (con ritorno il 08/09/25) Con la presente segnalo che nonostante l'acquisto dei biglietti in data 22/07 ad oggi non ho ancora ricevuto conferma della prenotazione e avendo l'esigenza assoluta della conferma del volo non intendo aspettare oltre. Pertanto richiedo di ricevere la conferma entro al massimo la settimana corrente o di avere il rimborso della prenotazione in modo da poter procedere con altro acquisto. Per accredito su mio conto corrente, IBAN IT55B0100511200000000005435 intestato a Paola Collini (BNL), per la somma di 157,13€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Spett. [Fly go voyager] In data [07/05/2025] ho prenotato il volo n° [N° 108339333] da [AEROPORTO DI PARTENZA Pisa galileo galilei] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE Berlino brandeburg] per il giorno [DATA DI PARTENZA07/05/2025] con la Vostra compagnia. In data [01/05/2025] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: transazione numero 108339333

Buongiorno, in data 15 maggio 2025 la Fly go voyager mi comunicava che la prenotazione n. 108496211 del volo Ryanair Brindisi-Bergamo a/r nei giorni 28 dixembre 25 (andata) e 3 gennaio 26 (ritorno), era stata eseguita correttamente e mi invitava ad attendere ulteriore mail di conferma . In data 29 maggio mi informava che a causa delle numerose richieste, avrei dovuto attendere ancora per l'emissione e la conferma finale. Da allora non ho più ricevuto mail di conferma. Avendo in data 15 maggio 25, pagato la cifra di euro 449.94 per un volo ancora non confermato, comunico la mia volontà di rinunciare al biglietto collegato a quel numero di prenotazione e CHIEDO IL RIMBORSO DELLA CIFRA GIÀ PAGATA DI EURO 449,94.