Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Mancato rimborso
Salve, siamo al 30 maggio e non ho ancora ricevuto il rimborso Dell ordine mai evaso n. 0614923895 del 5 maggio 2025 a nome Francesca Taló. Prego di provvedere oggi al rimborso di 39,24 euro o, in alternativa, di fornire i prodotti richiesti. Non accetto più risposte di dover attendere 4 o 5 giorni.
Ordine mai ricevuto
Buongiorno, in data 25-05-25 ho effettuato un ordine dal Vs. Sito web del valore di 27,54€ a pagando con carta di credito. L’importo mi è stato addebitato immediatamente, tuttavia non ho mai ricevuto mail di conferma ordine ne, dopo una settimana, i parafarmaci ordinati. Ho aperto ben 2 richieste di contatto dal Vs. Sito web, non ricevendo alcun riscontro. Ho provato a cercare in Internet i Vs. contatti telefonici, trovando che non sono aggiornati. Chiedo gentilmente di farmi avere notizie al più presto. Grazie.
Mancato rimborso
Buongiorno. Vorrei inoltrare reclamo per quanto riguarda l'ordine numero 0614817436 Ordine pagato il 1-4-25 di euro 32.58 Articoli non ricevuti. Ho chiesto rimborso due volte e ancora non ho ottenuto il bonifico. Chiedo rimborso. Grazie marco Boni Non ho visto nessun rimborso e prendete in giro le persone dicendo che l'amministrazione verrà sollecitata Chiedo rimborso
MANCATO RIMBORSO
E' il tezo reclamo dopo non aver ricevuto nessun rimborso per merce mai spedita. Ogni volta rispondete al reclamo dicendo che il rimborso è stato disposto. Come già anticipato continuero' ad inviare reclami fino a rimborso avvenuto. VERGOGNA.
Rimborso non ricevuto
Buongiorno, ho effettuato un ordine su Farmae il 05/05/2025 numero ordine #1018467578 e poi un altro su amica farmacia n.ordine 0614942308 Poco dopo mi arriva una mail da entrambi i siti che poi ho scoperto essere lo stesso dicendomi che per un errore di giacenza amicafarmacia mi poteva spedire 1 solo prodotto dei 4 e che mi avrebbero rimborsato gli altri 3 e invece farmae sempre per un errore di giacenza mi poteva spedire 1 solo prodotto di 2 e l’altro prodotto me lo avrebbero rimborsato. Il 21/05/2025 apro un reclamo qui su altro consumo e mi rispondono che mi avrebbero rimborsata entro 48/72 ore, aspetto 3 giorni e il rimborso non arriva, così di nuovo li contatto e mi dicono che hanno sollecitato il rimborso al reparto competente. Oggi è 30 MAGGIO E ANCORA NON HO VISTO IL RIMBORSO, OLTRE IL DANNO ANCHE LA BEFFA. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo.Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche. TUTTA UNA GRANDISSIMA PRESA IN GIRO. ASPETTO 41,50€ da AMICAFARMACIA E 15,65€ da FARMAE. Voglio vedere ancora quanto mi faranno aspettare e cosa mi rispondono e comunque hanno perso una cliente affezionata. Buona giornata.
Non hanno effettuato il rimborso nonostante lo abbiano detto
Ho ordinato e pagato con postepay n 5 cofezioni di ristabil per euro 79,60. Il 9 maggio comunica che il prodotto non lo hanno e che entro 14 giorni provvederanno al rimborso. Ho inviato 3 email sollecitando il rimborso e chiedendo ragione del ritardo . Loro hanno detto che avrebbero fatto la presa in carico e rassicurato che avrebbero risposto nel più breve tempo possibile. Nulla hanno fatto. Se non provvederanno al rimborso entro 2 giorni mi rivolgero salle autorità postali, finanziarie e alle autorità giudiziarie
Mancato rimborso
Spett. Amicafarmacia, ho ettuato ordine per tre prodotti. Di questi 3 solo uno èstato consegnato. Ho preso contatti con voi e mi èstato detto che i prodotti erano mancanti e che avrei ricevuto (o avredi già averla ricevuta) in merito ai prodotti mancanti e che avrei ricevuto il rimborso entro max 14 gg lavorativi. Al momento (14 gg dopo) non ho ricevuto da voi nessuna mail tanto meno il rimborso.
Mancato rimborso ordine n. 0614919103
Buongiorno a fronte dell’ordine n. 0614919103 per un totale di 151,97€ abbiamo ricevuto farmaci per un totale di 27,01€. Nonostante la mail automatica con comunicazione di rimborso da amica farmacia (in allegato) ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nulla nonostante sia già trascorsi i 14 giorni lavorativi indicati nella mail come necessari Saluti
Rimborso mai arrivato
Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. sto aspettando da più di un mese il rimborso per prodotto Amino-ther buste,del quale eravate sprovvisti. Mio ordine del 2/4/25. Di euro 31.48. In attesa di un solerte riscontro, porgo cordiali saluti.
Rimborso
Spett. amicafarmacia , in riferimento all'ordine n.0614805380 del 28/3/2025 faccio notare che non ho ricevuto ne la merce ne il rimborso e sono passati 2 mesi ! Ho già aperto una procedura con Altroconsumo n.12707624.. In mancanza di un riscontro immediato al ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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