Bacheca dei reclami

Spett. Amicafarmacia non ho ricevuto il rimborso della merce non inviata n.ordine 0614949912 del 13/05/25 72,78 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. in data 17/03/2025 ho effettuato un ordine su Amica Farmacia Ordine #0614773657 Effettuato il 17 mar 2025, 21:36:30 Per un Totale complessivo di 60,87 € pagati con Carta di Credito. ***************** In data 25/03/25 ho ricevuto mail di mancato delivery dei prodotti acquistati: ***************** Rimborso Ordine: 0614773657 refunds@taleagroupspa.com Tue, Mar 25, 6:19 PM Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614773657 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - MediPresteril 10 cerotti per dita flessibili 12 x 2 cm 1pz. - Visufly 30 Bustine 3pz. - Curasept Soft spazzolino Soft 015 previene le lesioni gengivali 1 pezzo colori assortiti 1pz. - Danacol Plus+ 30 Stickgel Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia ***************** Trascorsi ben piu` di 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. La modalità di contatto prevista è la compilazione del form online che compilo con i dettagli richiesti. Almeno un paio di volte negli ultimi mesi. ***************** Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di procedere quanto prima al rimborso indicato In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie. A presto Chiaramello Giovanni Battista

Con la presente sollecito i rimborsi dei due ordini effettuati on-line il 25.05.2025, N.ORD. 0614999481 & N.ORD. 0614999763, RIF. VOSTRA EMAIL refunds@taleagroupspa.com del 28.05.2025. Vi chiedo di effettuare il rimborso di 108,02€ entro 3 gg. lavorativi altrimenti procederò con una denuncia ufficiale per truffa commerciale. Distinti saluti. Alesia Bukshtynovich.

ORDINI N. #0615023572 - #0615019682 ANNULLATI RISPETTIVAMENTE IN DATA 09/06/2025 E 05/06/2025 PER PRODOTTI NON DISPONIBILI, MANON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO. HO PROVATO A COMPILARE IL FORM ONLINE PIU' VOLTE MA E' STATO INUTILE. PERTANTO, CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO.

Salve, Con la presente chiedo il rimborso immediato di due ordini 0615028005 - dal sito Amica farmacia 0615001458 - dal sito Amica farmacia Valentina Castriota

Spett. Amicafarmacia, ho effettuato ordine web N° 0615022767 per alcuni prodotti che risultavano disponibili. In data 10/06/2025 ricevo mail che mi informa che, causa errore di giacenza in magazzino, gli articoli non sono disponibili e pertanto riceverò il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi. Trascorsi i 14 giorni , provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Ho inviato tramite suddetto form NUMEROSI solleciti per avere il rimborso. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amicafarmacia, In data 13/05/2025 ho effettuato ordine 0614950368 con acquisto di 4 prodotti per un totale di 61,02 €. Sono in attesa di rimborso di 41,41 € a causa di prodotti non ricevuti relativamente all'ordine  0614950368. In data 19/05/2025 ho ricevuto mail che mi informava che, causa di errore di giacenza in magazzino, alcuni articoli non erano disponibili e pertanto che avrei ricevuto il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi . Trascorsi i 14 giorni ho provato a contattare AmicaFarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo, non vi è quindi alcun altro modo per comunicare con AmicaFarmacia. Ho compilato 5 volte il form on line nei giorni successivi e non ho mai ricevuto risposta. Dopo di chè ho scritto due mail a refunds@taleagroupspa.com rispondendo alla mail del 19/05/25 in cui mi si informava dei prodotti mancanti e del relativo rimborso. Ho spiegato la situazione e chiesto delucidazioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amicafarmacia Attendo ormai da più di un mese il rimborso dell'ordine effettuato il 25 Maggio e mai ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Marchesina Dettori

Spett. Amicafarmacia, In data 25/05/2025 ho effettuato ordine web N° 0614998734 per un articolo pagato in fase di ordine tramite carta di credito circuito Mastercard. In data 28/05/2025 ricevo mail che mi informa che, causa errore di giacenza in magazzino, l'articolo non è disponibile e pertanto riceverò il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi . Trascorsi i 14 giorni , provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Ho inviato tramite suddetto form NUMEROSI solleciti per avere il rimborso. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho effettuato un ordine il 28/04 n. 0614898039 di tot. 50.45euro. Ad oggi ho ricevuto solo 1 dei 6 pezzi che ho ordinato: come dimostra la fattura che ho ricevuto (di solo 8.98 euro). Dopo 5 solleciti per ricevere la merce senza mai risposta chiedo di ricevere celermente il rimborso. Altrimenti procederò per vie legali. Grazie