Bacheca dei reclami

Buongiorno in merito all' ordine AOGNFIFVE del 19/02/2026 con il quale ho ordinato e pagato e soprattutto saldato un armadio a 2 ante non ho avuto ancora notizie in merito al giorno di consegna. Mi avete scritto di inviare una PEC ma sono diverse volte che la invio ma il destinatario non accetta la mail. Vi scrivo su WhatsApp e mi rassicurante dicendo che siete un'azienda piccola ma ciò non vi giustifica a non dare notizie valide e certe sulla data di consegna. Se fra una settimana non riceverò l'armadio pretendo il rimborso della somma già versata cioè €360.

Buongiorno ho fatto un ordine di un tavolo, ho scelto di pagare anticipatamente con bonifico il 19/03/2026 e ad oggi dopo svariate email e pec non risponde nessuno, ritengo che sia assurdo che ad oggi esistono queste aziende senza nessun controllo e fuori da ogni regola

Spett. JOLLY CASA S.R.L. In data 22.02.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ARMADIO 1 ANTA ARTE POVERA CM 96X56H.196 NUOVO ART.512 CONSEGNA GRATUITA pagando contestualmente l’importo di 395,00 € oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 GIORNI LAVORATIVI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, entro e no oltre 5 giorni lavorativi, essendo già trascorsi oltre 50 GIORNI LAVORATIVI il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,mio malgrado mi ritrovo di nuovo a recensire il comportamento scorretto di questa azienda. Il mio ordine effettuato il 18/12/2025 di un tavolo pagato tramite bonifico di 395 €ancora deve trovare la via di casa. L'ultima recensione fatta il 19 marzo con risposta immediata da parte dell' azienda confermava la consegna entro il mese di Aprile. Di nuovo prese in giro,come hanno sempre fatto,che poi fanno anche la parte degli offesi,fatto sta' che intascano soldi e arrivederci! Penso ormai che non serva trovare aggettivi consoni al vostro modo di trattare i clienti,ormai ne siamo consapevoli. Attendo con ansia il giorno che potrò fare un pasto nel mio tavolo nuovo e magari permettermi di invitare qualcuno a pranzo o a cena.Complimenti vivissimi!!!

Spett. JOLLY CASA srl In data 8 d8cembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando contestualmente l’importo di € 180. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta per la metà o la fine d8 gennaio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. jolly casa srl In data 6/4 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando contestualmente l’importo di 590€ nonostante i ripetuti solleciti anche via pec , non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

"Ciao, ho ordinato un tavolo da Jolly Casa l'8 dicembre e ancora non mi è stato consegnato. Un mese fa mi hanno scritto su WhatsApp chiedendomi 25 euro in più per gli autisti e ho accettato. Da allora nessuna consegna e nessuna risposta alle mie PEC. Ho già inviato due diffide formali senza esito. Chiedo o la consegna immediata o il rimborso totale di quanto pagato." Distinti saluti

Buongiorno,in data 18 marzo ho effettuato ordine e pagamento immediato di un tavolo mai arrivato ordine KHGMHUKDR L 11 aprile ho inoltrato una raccomandata mettendo una data massima entro il quale consegnare il tavolo e chiedendo l'immediato rimborso se il tavolo non veniva consegnato entro lunedì 20 aprile. Ad oggi 27 aprile non c'è né il tavolo né il rimborso che continuo a chiedere al servizio clienti su wathsapp ma continuano a prendere tempo aggrappandosi al discorso delle comunicazioni via PEC che ho già spiegato non avere. Siamo in 5 e da marzo mangiamo su un tavolo da campeggio e siamo stanchi e stufi di non avere nemmeno i nostri soldi indietro per poter comprare un altro tavolo. Se entro mercoledì non riceviamo l accredito di 790 euro mi rivolgerò da un legale chiedendo anche i danni personali e legali.

Spett. Jolly Casa Srl In data 5/1/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo allungabile 160/340 pagando contestualmente l’importo di € 370.00 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e tantomeno risposte via telefono o Pec. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Stamattina ho inviato una pec come da loro consiglio al fine di avere una data precisa di rimborso di un tavolo mai ricevuto dall'anno scorso. In altre occasioni di reclamo di mancata consegna la risposta era immediata spero che lo sia anche per il rimborso che ad oggi non è avvenuto ancora.