Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. A.
28/03/2023

mancata voltura

Buongiorno sono in cappato in un sito per la voltura di un contratto gas sorgenia, che a quanto pare è una frode, giacché non ha proceduto a quanto richiesto e che al mio sollecito mi ha risposto che mi avevano mandato una mail con richiesta dati, cosa mai avvenuta.Ho chiesto il rimborso di 44,50 euro pagati in data 20.03, quando ho capito che è un sito di frode, ma non mi hanno più risposto, e ovviamente ho dovuto procedere con la voltura in altro modo.Cercando in internet ho letto che altri consumatori sono purtroppo incappati in questo sito e anche loro sono stati frodati.Richiedo il vostro intervento per ricevere il rimborso di quanto versato.Grazie E

Risolto
S. P.
25/03/2023

Mancata voltura

Buongiorno. È la seconda volta che mi trovo qui a chiedere un rimborso che mi spetta, visto il mancato servizio. Ho chiesto un servizio di voltura, ho pagato 34,50 a questo sito e non ho ne avuto il servizio e tantomeno il rimborso già chiesto. Il sito mi ha risposto solamente per dirmi che avevano un email sbagliata, ma dei miei soldi nessuna traccia. Se neanche stavolta avrò il rimborso procederò con una denuncia per truffa, perché di questo si tratta.

Chiuso
C. F.
21/03/2023

mancata voltura contratto acea energia

salve ho usufruito del servizio supporto voltura contratto in data 15 marzo. per errore mi sono trovata ad inserire tutti i miei dati per eseguire una voltura pagando poi con la carta di credito un servizio mai attivato. piu volte ho contattato il servizio acea energia il quale mi confermava che non c'era alcuna voltura con il mio codice fiscale. sorpresa ho fatto delle ricerche e ho capito la truffa. hanno i miei dati personali e bancari e desidero ricevere sostegno per quanto accaduto e ricevere la restituzione dei soldi versati a dei truffatori.ho mandato un reclamo a supporto voltura contratto comunicando che mi rivolgero alle autorita competenti entro 24 ore da questa sera

Chiuso
F. A.
21/03/2023

voltura contratto

tramite il sito volturacontratto.com che usava il logo di Servizio Elettrico Nazionale ho effettuato due volture pagando in totale 79,00 euro.Numero di riferimento della procedura: 40548 e 39130.senza avere nessun riscontro da parte di del mio gestore di luce, quindi vorrei avvalermi del diritto di recesso , spero che tramite Voi riesco ad riavere i mie soldi sottratti in modo direi truffaldino

Risolto
E. N.
20/03/2023

Recesso

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS su Acea Energia. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo Acea, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad ACEA. La richiesta ha comportato il pagamento di 54€. Successivamente ho chiamato ACEA ENERGIA al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Risolto
S. P.
10/03/2023

mancata voltura

Salve. Ho utilizzato il sito volturacontratto.com per effettuare una voltura presso Acea. Solo dopo aver parlato con Acea ed aver visto più approfonditamente su inernet, ho capito che si trattava di un sito truffa. Ho provato a contattarli per il rimborso, ma non ho avuto risposta. In conclusione, ho pagato euro 34,50 e non ricevuto nessun servizio.

Chiuso
T. D.
09/03/2023

Mancato disbrigo pratica e mancata restituzione pagamento

Ho cercato di volturare il contratto di eni gas e luce intestato al mio inquilino che ha lasciato l'appartamento chiedendo di intestarlo a mio nome . All'apertura del link compare immediatamente il logo ufficiale Eni Plenitude lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a Eni Gas e Luce.Inoltre compaiono in sequenza i loghi officiali di molte altre compagnie di energia, come se tale società (di cui riportano in basso tutti i dati aziendali e fiscali) fosse legalmente collegata ed autorizzata a gestire rapidamente i passaggi di intestazione di tali aziende.Ho seguito i vari passaggi richiesti, inclusi quelli della carta di credito ed ho eseguito il pagamento come fosse parte della voltura: 54,00€Ho ricevuto immediatamente una mail che confermava che il processo era stato preso in carico e sarebbe stato processato in 24 ore.Il giorno successivo, ho ricevuto un'altra mail che rimandava di altre ore la voltura e chiedeva altri documenti mancando completamente un link di contatto telefonico. Successivamente ho chiamato Eni Plenitude al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa.Ho eseguito facilmente la voltura con Eni Plenitude telefonicamente pagando altri soldi direttamente all'azienda fornitrice.Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54.00 € a valle di un servizio non effettuato. TDV

Chiuso
M. C.
09/03/2023

ADDEBITO-TRUFFA

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS su ESTRA PROMETEO. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo ESTRA PROMETEO, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad ESTRA PROMETEO. La richiesta ha comportato il pagamento di 34,50€. Successivamente ho chiamato ESTRA PROMETEO al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34,5 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Risolto
L. P.
08/03/2023

mancata voltura

Spett. VolturaContratto, Sono titolare del contratto n. 39496 per voltura Abbanoa Ho pagato 34.50 euro per sbrigare la pratica di voltura, ma mi è stato spedito il modulo da compilare e inviare per cui dato che devo svolgere da sola il servizio per cui ho pagato anticipatamente richiedo il rimborso dei 34.50 euro versati, per mancato servizio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. P.
07/03/2023

mancata voltura

buongiornoho richiesto la voltura contratto acea per gas pagando 54 euroaccedendo al sito voltura di contratto, al momento il 25 febbraio 2023, pensavo di aver contattato l'acea stessa .sono passati diversi giorni ed ancora non ho avuto riscontro sul servizio richiesto

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