Bacheca dei reclami

Spett. Fly go Sono titolare del biglietto con codice di prenotazione n.108579126per il volo con partenza da Catania di giorno 2 agosto con volo Rayanair per Milano Malpensa e ritorno giorno 20 agosto sempre con la stessa compagnia . Nonostante abbia pagato il biglietto a distanza di 10 giorni non ho ancora ricevuto i biglietti in quanto sono per 2 persone. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 120 € . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BUONGIORNO, HO PRENOTATO CON FLY GO (N.PRENOTAZIONE FLY GO 108586103) N. 2 BIGLIETTI AEREI PER MIA FIGLIA MINORENNE E 1 AMICA DI 18 ANNI (LORO 1^ESPERIENZA DI VACANZA DA SOLE) PER PALMA DE MAIORCA. NON LA MIA RICHIESTA RISULTA NON ANCORA ACCOLTA MA IN LAVORAZIONE, MA NON ESSENDO RIUSCITA DAL SITO A PRENOTARE POSTI SULL AEREO HO CERCATO DI CONTATTARE FLY GO PER AVERE QUALCHE GARANZIA DEL VOLO IN SOSPESO E DEI POSTI ,MA TELEFONICAMENTE IMPOSSIBILE HO SCRITTO PIU VOLTE MA SENZA RISCONTRO. HO CERCATO DI VEDERE ANCHE DAL SITO RAYAN AIR, MA NON RISULTA NULLA. DATA LA POCA CHIAREZZA OFFERTA CHIEDO L ANNULLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE ANCORA NON CONFERMATA, MA GIA' PAGATA A FLY GO COME DA ALLEGATA NOTA.

Buongiorno, ho acquistato dei biglietti per Malta su Fly e go senza mai riceverli , in data 18/07/2025 c’è la partenza ma temo che così non sarà , chiedo cortesemente come devo fare per avere questi biglietti. Cordiali saluti A.M alessiomarras01@hotmail.it

Risarcimento di 334€.Tramite sito Fly-Go ho prenotato i biglietti aerei. Numero prenotazione 108504247 per 2 persone a/r il 21/05/25 Kaunas/Pisa per giorno 30/07/25 Hryhorenko Taras e Hryhorenko Tamara. Nonostante il pagamento effettuato non ho ricevuto la conferma con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma linea sempre stacata) sia mandare email.,senza esito alcuno. Ho dovuto comprare biglietti nuovi per procedere il viaggio. Chiedo Risarcimento.

Buongiorno, chiedo il vostro supporto per quanto accaduto Biglietti aerei A/R Milano Malpensa- Parigi Beauvais prenotati on line tramite FlyGo. Volo Wizzair di ritorno da Parigi Beauvais a Milano Malpensa del 4/07/25 delle ore 8.25 cancellato per sciopero. Non ho ricevuto nessuna comunicazione, ho scoperto dell'annullamento del volo solo la sera prima, cercando di fare il check in on line. Contattando l'assistenza clienti Wizzair rispondeva che trattandosi di biglietti prenotati tramite intermediario Flygo, non poteva fornirci alcun tipo di informazione. Fly go irreperibile. Recandomi in aereoporto sono riuscita a cambiare per il primo volo disponibile : Lunedi 7 Luglio ( TRE giorni dopo!!!) Ho dovuto trovare, a mie spese, un'altra sistemazione in appartamento per altri tre giorni, con un enorme aggravio economico e lo sconvolgimento di tante cose già programmate ( saltati tre giorni di appartamento al mare già pagato ). Inoltre, domenica mattina, facendo il check in on line per il nuovo volo, scopro che la prenotazione era stata cancellata! Anche stavolta senza nessuna comunicazione. Recandomi in aereoporto a Beauvais, un operatore del desk informazioni, ci ha confermato che la prenotazione era stata annullata perchè era stata avviata la pratica di rimborso ( non si sa richiesta da chi).Molto gentilmente è riuscito ad interrompere la pratica di rimborso e a ripristinare la prenotazione. Così ho potuto fare il check in e il lunedi mattina, io e la mia famiglia, siamo potuti finalmente rientrare. Chiedo il rimborso delle spese sostenute in questi tre giorni ( appartamento a Beauvais, spese per trasporti, pranzi e cene e proroga parcheggio auto a Milano Malpensa ). Disponibile eventualmente ad inviare tutte le ricevute relative alle spese sostenute. Grazie

Buongiorno, in data 29/06/2025 ho acquistato 4 biglietti aerei, 2 di andata, Roma Fiumicino- Catania per il giorno 10/08/2025 e 2 di ritorno, Catania - Roma Fiumicino per il giorno 17/08/202, per un totale di 407,96€. Subito dopo l'acquisto mi arriva una mail con il numero di prenotazione(108563899) e bel testo della mail c'era scritto che i biglietti erano in elaborazione e ci sarebbe voluto un minimo di 20 minuti fino ad un massimo di 14 giorni per ricevere gli stessi. Aspetto qualche giorno e invio una mail per sapere quanto ancora dovevo aspettare, mi arrivano 3 mail uguali generate automaticamente in cui c'era scritto che la mia mail non era stata ricevuta. Provo allora chiamare il numero telefonico di riferimento ma il numero risulta irraggiungibile. Il sito web per cercare la prenotazione non esiste e passati ormai 14 giorni, il giorno 14/07/2025 sporgo denuncia Al comando dei carabinieri. Mi chiedo quindi, c'è la possibilità quanto meno di riavere I soldi indietro? Dato che ho dovuto acquistare di nuovo più di 400€ di biglietti (arrivati immediatamente) dal momento in cui avevamo già pagato l'alloggio per le vacanze...

Buongiorno in data 24 giugno ho acquistato due biglietti tramite FLY GO per € 216,34 +225,70 con carta di credito prepagata . I biglietti ad oggi non sono ancora arrivati. Per prenotare la vacanza ho dovuto riacquistare i biglietti spendendo molto di più. Vi chiedo la cortesia di rivere il rimborso dei biglietti in quando non mi servono L'accredito può essere fatto sulla stessa carta di credito Rimango a disposizione al n. 334/3621223 Grazie Bollini / Marchezzolo

Buon giorno, In data 15/05 ho effettuato una prenotazione da Milano Malpensa - Tenerife sud a mio nome •⁠ ⁠Data del volo: 12/08/2025 •⁠ ⁠Metodo di pagamento: carta di credito •⁠ ⁠Importo pagato: 833,74€ •⁠ ⁠numero prenotazione: 108496322 Mandato mail che ora vedo che han mandato a tutti e biglietti ad oggi non ancora arrivati. Come posso fare? Vi prego aiutatemi a risolvere il problema.

Buongiorno, a seguito di ripetuti solleciti, effettuati anche dall’associazione Altoconsumo, mi trovo costretto a chiedere il rimborso del pagamento effettuato il giorno 8 giugno 2025 per i voli del 27 luglio e del 2 agosto (Roma Fiumicino-Trapani e Palermo-Roma Fiumicino) per un importo totale di 246,25 euro In quanto i biglietti non sono stati emessi ed io ho dovuto acquistarli di nuovo con un’altra agenzia. Allego anche il numero della pratica dell’intervento dell’associazione Altroconsumo : 12846325 In attesa di vostre notizie, cordiali saluti Andrea Cané

Spett. Fly Go Voyager In data 26 giugno 2025 ho prenotato il volo Ryanair FR 1015 da Milano Malpensa a Palermo delle 14:05 per il giorno 11 settembre 2025 per 2 passeggeri TIZIANA PIROVANO e GUGLIELMO TAGLIAPIETRA con la Vostra compagnia come da prenotazione n. 108561228. Non avendo più ricevuto finora alcun biglietto, con la presente vi sollecito l’invio di tali biglietti oppure, se non fossero disponibili, il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad 106,14€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Tiziana Pirovano