Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. B.
18/05/2025

Prenotazione fantasma da rimborsare

Buongiorno, purtroppo io e mia moglie abbiamo fatto la prenotazione di un volo andata e ritorno per Londra con il seguente estremo di pagamento FLY GO VOYA 15837181 pagando 488,88 Euro con carta di credito intestata a Sabrina Tamiazzo (mia moglie) vogliamo chiedere il rimborso in quanto dal 4 maggio scorso abbiamo una sola mail che riporta il n. di prenotazione 108486677 abbiamo chiamato ancora una settimana fa il numero Fly go e non ci hanno dato alcuna indicazione. Ci sembra palesemente una truffa. Chiediamo di essere assistiti dal vostro istituto per chiedere quanto prima il rimborso. Grazie

Chiuso
G. C.
18/05/2025

biglietti aerei mai arrivati

Buongiorno, in data 28/04/2025 ho effettuato una prenotazione sulla piattaforma FlyGo per un volo A/R per due persone, contraddistinta con il num 108479099, ed a tutt'oggi i biglietti aerei non ci sono ancora arrivati. I voli erano da Torino a Tirana, andata il 21/07/25 ritorno il 30/07/25 , per Giuseppe Ciaudano e Marina Grasso.

Risolto
A. F.
18/05/2025

Flygo non dà conferma di prenotazione e non manda i biglietti già pagato

Buongiorno dopo aver acquistato su flygo a febbraio dei biglietti aerei per 600€ non ho ricevuto nessuna mail di conferma né tantomento i biglietti aerei , penso di essere stata truffata e leggendo le recensioni del sito c’è molta gente che ha il mio stesso problema!

Chiuso
L. Z.
17/05/2025

Non avvenutoinvio biglietti

Buongiorno desidero fare un reclamo dopo aver prenotato biglietti d aereo x Catania il 02/05/2025 e aver speso 691,38 dei biglietti dopo 15 giorni non avevo ricevuto conferma del mio aquisto,nemmeno i biglietti ma la transazione è andata a buon fine.

Chiuso
N. C.
17/05/2025

Mancata emissione biglietti

Gentile FlyGo, mi rivolgo a voi in merito alla prenotazione effettuata presso la vostra piattaforma, per un importo totale di *420,52 euro* , che prevedeva l'acquisto di biglietti aerei per due persone destinazione Chania. Nonostante la vostra conferma di avvenuta prenotazione, datata 17/04/2024 , non ho ricevuto alcun biglietto aereo o dettagli aggiuntivi che attestino l'effettiva conclusione dell'acquisto, come promesso nella vostra comunicazione. Vi prego di considerare che il ritardo o la mancata emissione dei biglietti rappresenta una grave mancanza, che mi ha arrecato non pochi disagi. In virtù di ciò, richiedo cortesemente il rimborso dell’intera somma di 420,52 euro , versata per la prenotazione. Confido in una rapida risoluzione della questione e resto in attesa di un vostro riscontro, auspicando che possiate garantire un rimborso in tempi brevi. Vi prego di contattarmi per eventuali chiarimenti o richieste di informazioni aggiuntive. Ringraziandovi per l'attenzione, porgo cordiali saluti. Nicola Costantino

Chiuso
G. B.
16/05/2025

Rimborso Biglietti Aerei

Spett. Flygo Buongiorno in data 13 Maggio 2025 ho acquistato due biglietti aerei pari ad importo di 709 euro di cue sono state sbagliate le date di partenza avevo inserito le date giuste e invece sono uscite le date dal 14 maggio al 17 agosto con otto ore di volo .. Morale della favola è stata una frode online dopo svariati messaggi nessuno risponde

Chiuso
B. S.
16/05/2025

Differenza costo volo

Il prezzo dei miei voli Ryanair risulta di 224,14 €. L'importo addebitato da FlyGo sulla mia carta di credito è di 462,94 €. Non riesco a capire da dove viene questa differenza. Porete darmi una spiegazione.

Chiuso
F. C.
15/05/2025

Prenotazione volo

Buongiorno. Ho fatto la prenotazione per un volo andata e ritorno da Roma a Bucarest il 19 aprile e la conferma del volo non è mai arrivata 108445747. Il pagamento è stato effettuato ma nessuna conferma. Fly go non risponde .

Chiuso
N. B.
15/05/2025

Mancata emissione biglietti aerei

Buongiorno, Mi chiamo Battistella Nicoletta e il giorno 1 Maggio 2025, ho acquistato nella vostra piattaforma Fly Go Voyager, 2 biglietti aerei per il giorno 13 settembre 2025, con partenza dall' aeroporto di Olbia alle ore 22:30 e con arrivo all' aeroporto di Venezia alle 23:45. Numero prenotazione 108482648. Sempre il 1 maggio 2025, poco dopo aver effettuato il pagamento, ho ricevuto una vostra mail dove mi si comunicava che, per alcune prenotazioni potrebbe essere neccessario aspettare la conferma, da un tempo di 20 minuti fino ad un massimo di 14 giorni. Alla data odierna non ho ancora ricevuto nessun biglietto e di conseguenza, chiedo il rimborso di quanto ho pagato, cioè € 255,98. Nell'attesa di un gentile riscontro, porgo cordiali saluti. Nicoletta Battistella

Chiuso
S. C.
15/05/2025

mancato invio biglietti aerei

Spett. FLY-GO Sono titolare della prenotazione pagata euro 602,38 con numero di transazione approvata n.#14350843 per due biglietti andata e ritorna da Milano Linate a Olbia per due persone, partenza il 31 maggio 2025 e ritorno il 7 giugno 2025 con Aeroitalia . Biglietti mai arrivati, alla mail nessuno risponde, e neppure al n.di tel. 0294751714 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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