Bacheca dei reclami

Ho effettuato un preventivo per rinnovare con Prima Assicurazioni, la polizza della mia auto (già assicurata con loro) e al momento di inviargli i documenti (i medesimi già in loro possesso ma che richiedevano) mi hanno rimandato un nuovo preventivo che era il doppio. Premesso che i miei dati sono stati sempre quelli, ho chiamato e mi hanno detto che era un tariffario di dicembre, ma io ho risposto che il preventivo lo ho fatto a gennaio e c'era scritto valeva 30 giorni. Così l'operatore al telefono ha sentito un suo superiore che non ha voluto giustificarsi ulteriormente, causandomi un danno grande perché mi trovo a due giorni dalla scadenza della polizza e portandomi a scegliere una soluzione molto più esosa del preventivo firmato con loro.

La compagnia non vuole rimborsarmi dai danni grandine (eventi naturali) nonostante questi siano stati inseriti nella polizza sottoscritta da Arietti Paolo con il pagamento di euro 49,63. Asserisce che la precedente assicurazione da me posseduta doveva averli pena il non rimborso. A seguito di una grandinata ho subito un danno al parabrezza dell'auto che m'impediva di circolare e ho dovuto immediatamente ripararlo tramite Carglass spendendo 1.109 euro. Il resto dell'auto rimane ancora da valutare e riparare visto che l'assicurazione, contattata telefonicamente, ha sollevato il problema sopra descritto.Sapete però quale è la cosa più incredibile? Che ho fatto un preventivo in data odierna sul Vostro sito (12/09/2017) e la consigliate pure!!! Posso fidarmi ancora di Voi? ...Un vostro avvocato al mio primo contatto aveva asserito che una clausola vessatoria così non stava ne in cielo ne in terra ed ero stato incauto a scegliere un assicurazione del genere !!!