Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. M.
07/03/2024

Visurita.com Truffa!

È da ottobre 2023 che mi addebitano 49,50€ a seguito di un abbonamento mai sottoscritto con loro. L'abbonamento scatta in automatico in seguito ad una richiesta di visura camerale o catastale dell'importo di 3,99€. Ho dovuto bloccare la carta per evitare ulteriori addebiti. Provvederò a denuncia per truffa e disconoscimento degli addebiti. Fate attenzione al questi delinquenti.

Chiuso
S. F.
06/03/2024

ADDEBITO INDESIDERATO

Ho chiesto una visura camerale a Ottobre 2023, e l’azienda ha attivato SENZA IL MIO CONSENSO e senza nessuna comunicazione in merito un abbonamento del costo di €49,50 al mese sulla mia carta di credito. Considerando che avevo chiesto la visura camerale perché avevo perso il lavoro, la truffa ai miei danni è doppiamente grave. 49,50€ al mese per una persona che ha perso il lavoro sono tanti. Prendendo il rimborso dell’intero importo totale da Ottobre fino a Febbraio.

Chiuso
D. S.
06/03/2024

Abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno mi sono resa conto solo oggi che a seguito della richiesta di una visura catastale on line sul sito VISURITA.COM , al costo di €3,90 addebitati su carta di credito, è stato attivato, senza mia autorizzazione e senza alcuna comunicazione da parte loro, un abbonamento addebitandomi la cifra mensile di € 49,50 per un abbonamento mai sottoscritto . Mi sono stati prelevati €49,50 per il mese di febbraio e € 49,50 per il mese di marzo senza peraltro inviarmi regolare fattura che mi avrebbe consentito di accorgermi prima dell’accaduto. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite la mail del sito e richiesto rimborso di €99,00 relativi ai 2 mesi pagati per un abbonamento mai sottoscritto , purtroppo il servizio clienti contatti@visurita.com non ha una Pec mail ma solo mail ordinaria. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottrattami e la disdetta immediata dell’abbonamento mai sottoscritto.

Chiuso
D. S.
06/03/2024

Abbonamento mai autorizzato

Buongiorno mi sono resa conto solo oggi che a seguito della richiesta di una visura catastale on line sul sito visurita.com, al costo di €3,90 addebitati su carta di credito, è stato attivato, senza mia autorizzazione e senza alcuna comunicazione da parte loro, un abbonamento addebitandomi la cifra mensile di € 49,50 per un abbonamento mai sottoscritto . Mi sono stati prelevati €49,50 per il mese di febbraio e € 49,50 per il mese di marzo senza peraltro inviarmi regolare fattura che mi avrebbe consentito di accorgermi prima dell’accaduto. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite la mail del sito e richiesto rimborso di €99,00 relativi ai 2 mesi pagati per un abbonamento mai sottoscritto , purtroppo il servizio clienti non ha una Pec mail ma solo mail ordinaria. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottrattami e la disdetta immediata dell’abbonamento mai sottoscritto.

Chiuso
E. P.
02/03/2024

PROBLEMA CON SITO "VISURITA"

Buongiorno, in data 24/11/2023 ho chiesto una visura camerale tramite internet dal sito "visurita" e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura) con carta ricaricabile Postepay. Da lì e per i mesi di Novembre-Dicembre-Gennaio e Febbraio mi sono stati addebitati € 49,50 al mese (totali € 198.00!!) senza nessun avviso/e-mail/notifica di avvenuto pagamento/fattura. Il tutto per un abbonamento cosiddetto PREMIUM alla società Visurita.com SOFIA BGR che non ho richiesto. Mi sono accorta di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta ricaricabile utilizzata per la richiesta iniziale della visura camerale a € 3.90. Ho contattato il servizio clienti e si sono proposti di rimborsarmi solo l'ultimo addebito di Febbraio di € 49.50. Verificando in internet ho notato che moltissime altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso della totale somma di € 198.00 indebitamente incassata.

Chiuso
S. A.
22/02/2024

PROBLEMA ADDEBITO ABBONAMENTO INESISTETE CON VISURITA

Buongiorno a seguito della richiesta di una VISURA CAMENRALE al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com del 23.01.2024, regolarmente addebitati sulla mia carta bankomat, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna e senza che io abbia sottoscritto nessuno abbonamento ha addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito uno in data 25.01.2024 ed uno oggi 22.02.2024 di pari importo. Purtroppo me ne sono resa conto solo adesso e ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito(cancellando si spera l'iscrizione allo stesso). Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,000 indebitamente sottratta alla sottoscritta, In quanto l’addebito fortunatamente è di due soli mesi. Grazie mille Stefania Ansalone

Chiuso
A. B.
14/02/2024

Addebito ingiustificato per acquisto visura

Lo scorso settembre ho richiesto una visura sul Vostro sito Visurita.com ottenuta per Euro 3,90. Ritengo che in seguito mi siano stati addebitati indebitamente importi ricorrenti per complessivi Euro 247,50. Non essendo minimamente interessato al servizio in abbonamento proposto mi sono limitato a fornire i dati della mia carta per l’acquisto del solo prodotto richiesto declinando e togliendo la spunta alla proposta di sottoscrizione del rinnovo ricorrente. Evidentemente il costo sostenuto non era comunque riferito alla sola visura ma a un periodo promozionale per l’uso del servizio che si sarebbe ugualmente attivato e rinnovato in seguito al prezzo di Euro 49,50 al mese. Mi sono accorto degli addebiti sulla mia carta di credito solo tempo dopo andando immediatamente a capire come annullare la sottoscrizione. Personalmente ritengo ci siano gli elementi per procedere attraverso il mio legale ma prima Vi coinvolgo per trovare una soluzione ragionevole. Distinti saluti.

Chiuso
I. M.
07/02/2024

Problema con visurita.com

Buongiorno, a fronte di un'ordine di fattura on line sul sito di visurita.com pagato € 3,90, ho ritrovato sulla carta di credito della mia cooperativa un addebito mensile di € 44,90, senza che abbia mai sottoscritto un'abbonamento. Inoltre la Cooperativa non ha mai ricevuto alcuna fattura per gli importi prelevati dal conto e questo rappresenta un ulteriore enorme problema per la contabilità di un ente no profit.

Chiuso
L. F.
06/02/2024

VISURITA

Ho richiesto una visura camerale attraverso il sito di Visurita.com regolarmente pagata e mi sono trovato abbonato ai loro servizi per un importo mensile di € 49.50 Ho provveduto a disdire l'abbonamento, ma vorrei recuperare anche quanto versato per l'abbonamento che non ho mai sottoscritto.

Chiuso
A. F.
30/01/2024

abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno, a seguito dell'acquisto di n. 2 visure con due mail differenti, mi sono stati addebitati 3 movimenti da 49,50 per una sorta di abbonamento che NON HO MAI sottoscritto. Li ho visti per caso guardando il saldo della mia carta. Credo in questo momento di averli disdetti inserendo nel loro sito solo la mail, ma terrò monitorata la situazione.

Risolto

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