Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

buongiorno in data 23.07 ho acquistato n.5 biglietti per Catania Perugia che mi avete regolarmente prelevato dalla mia carta di debito N26 per euro 477,45 ma poi annullati da voi in quanto volo con overbooking e ad oggi ancora nessun rimborso è arrivato sul conto. Mi avevate mandato un messaggio per tranquillizzarmi che sarei stata rimborsata ma nonostante la mia mail di sollecito del 6/09/2024 nulla ho ancora ricevuto. Il mio indirizzo mail è monicalodi22@gmail.com che è quello nel quale mi avete fatto tutte le varie comunicazioni. Resto in attesa del rimborso o di vostre comunicazioni.

Il 16/92024 mio marito Caffarena Sebastiano ha prenotato tramite Flygo volo Ryanair Brindisi/Genova e ritorno per il 17/9/2024 , costo150,88. Flygo ha mandato mail di conferma voli, incassato Euro 150,88. Abbiamo cercato di fare check-in online, ma la Ryanair ha detto che non esisteva nessuna prenotazione e che non aveva rapporti commerciali con Flygo. Quindi abbiamo capito che era una truffa. E abbiamo dovuto comprare altri biglietti. Ora chiediamo il rimborso di quanto Flygo ha indebitamente incassato.

Ho effettuato una prenotazione (Prenotazione 108239942) il 16 settembre di un volo da Orio al Serio a Santiago della Compostela A/R 18/10/2024-25/10/2024 sul sito FlyGo https://www.fly-go.it. (Più precisamente, sono stato reindirizzato su questo sito che non conoscevo dal sito skyscanner, che avevo usato in precedenza senza problemi.) Nonostante siano passati 11 giorni e FlyGo abbia gia' addebitato l'importo sulla mia carta, io non ho ancora ricevuto il biglietto e relativa ricevuta. (Ho anche controllato nella spam.) Il 23.09.2024 ho inviato una mail, senza risposta, e fatto una richiesta in chat, in cui un operatore (non so se umano o IA) mi ha risposto che avrei ricevuto il biglietto entro 72 ore. Ne sono passate molte di piu' e non ho ricevuto nulla. Ho provato a chiamare il numero di assistenza telefonica e non ho ricevuto risposta dopo piu' di 2 ore. Nel frattempo, ho trovate svariate segnalazioni di persone che si ritengono truffate dal sito, incluse numerosi rilievi dalla rivista "Altroconsumo" e altri.

Spett. easy jet, la sottoscritta Barba Antonella Priscilla nata a Mussomeli (CL) il 20/10/90 cf. BRBNNL90R60F830V In data 07/09/2024 ho prenotato il volo n° 4105 da Aeroporto di napoli a AEROPORTO di palermo per il giorno 22/09/2024 con la Vostra compagnia. In data 22/09/2024, dopo aver fatto l'imbarco e l'aereo era pronto per il decollo, mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul c/c intestato alla sottoscritta aventi le seguenti coordinate bancarie: IT71S0503414027000000201090. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

ho fatto una prenotazione per 2 persone andata e ritorno milano-siviglia il 25-09-2024 ma non ho ricevuto i biglietti ma mi hanno addebitato la carta cosa posso fare? vi ringrazio cel 3452436901

Buonasera . Il 20/09 ho acquistato 3 biglietti Ryanair dal vostro sito fly go ,con email di conferma prenotazione e basta . I numeri dei voli, salvati durante la prenotazione ,non risultano a Ryan air . Dovendo partire per problemi familiari,ho acquistato ulteriori biglietti dal sito Ryanair. Com il dubbio ho scritto una mail al servizio di supporto e chiamato il call center ma niente . Siete spariti nel nulla. Il 24/09 ho fatto una denuncia ai carabinieri e una contestazione d' addebito tramite poste italiane ,ma mi è stata rifiutata. Chiedo per favore il rimborso della somma spesa ovvero 276,74 € ,sennò mi ritrovo costretta ad agire per vie legali . Grazie. Rimango in attesa di un vostro riscontro . Diana Plescan

Buongiorno, in data 22/09 è stato effettuato un pagamento sul sito Fly Go di 152 euro con nr prenotazione 108245943. Ad oggi i biglietti non sono ancora arrivati. Vi chiedo gentilmente, come fare per avere il rimborso da parte di Fly Go. Grazie e buona giornata

Buongiorno, in data 7 settembre 2024 ho effettuato una prenotazione per un volo Ryan air di maggio 2025, tramite il sito fly-go, inserendo i dati della mia carta di credito tra l'altro. Mi è subito arrivata una mail che attestava tale prenotazione, ove veniva indicato che entro massimo 14 giorni sarebbe stata emessa l'effettiva conferma del volo con i relativi biglietti. Superato tale termine non ho ricevuto nulla, se non una comunicazione da parte del portale fly-go che comunicava di pazientare e che in base ad una logica di cronologicità sarebbero stati mano a mano emessi i biglietti anche dei voli prenotati per i mesi successivi. Ho provato a contattare fly go telefonicamente e via mail, senza alcun riscontro. Grazie

Buongiorno, sono ancora in attesa dell'emissione dei biglietti aerei ( prenotazione 108218264) milano-brindisi AR x 6 persone, prenotati un mese fa con mail di conferma , prelievo dei soldi dalla carta di credito, vari reclami e scambio di mail che assicuravano Emissione dei biglietti in pochi giorni già ampiamente scaduti. Non ho più ricevuto risposta alle ultime mail, non ho ricevuto i biglietti , non ho ricevuto rimborsi. CHIEDO SPIEGAZIONI A FLY-GO perché mi sento veramente truffata