Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 04/05/26 ho ricevuto una ricarica di 19 buoni pasto per un totale di 228€, andando a vedere nella lista dei movimenti vedo che quello è l'ultimo movimento e non ce ne sono di successivi in uscita. Nonostante questo, nella pagina principale della applicazione vedo che non possiedo nessun buono pasto, e anche provando ad inserire la tessera mi viene indicato che non ho buoni pasto disponibili. Cosa devo fare per riottenere i buoni pasto andati persi? Grazie

Ho chiamato la società per un intervento elettrico in data 12/03/2026 intorno le 19:00. Mi hanno risposto dandomi disponibilità per intervento e chiarendo soltanto che l'uscita del tecnico sarebbe costata 50 €. Il tecnico è arrivato intorno le 19:45, ha identificato il corto circuito e quindi cambiato due interruttori magnetotermici e quindi a chiuso l'intervento. Al momento del pagamento, mi ha fatto il seguente consuntivo: - 50€ chiamata - 100€ costo corto circuito (in pratica ho pagato il guasto in se) - 100€ manodopera - 390 € interruttori magentotermici al totale sopra (640€) hanno aggiunto l'IVA, per un costo complessivo di 780 €, che è chiaramente esorbitante per l'intervento efffettuato. Ho effettuato il pagamento tramite POS e ricevuto una pre-fattura che allego; il tecnico mi ha detto che mi avrebbero contattato nei giorni successivi per finalizzare la fattura, ma non mi hanno mai contattato e di conseguenza non mi hanno mai fatto una fattura! avevo in programma di denunciare l'accaduto, vi chiederei anche come procedere e se avete indicazioni in merito.

Buongiorno, avevo aperto una segnalazione "contro" Cofidis S.A. con Codesta Altroconsumo ma, solo in data 17.04.2026 ho capito cosa realmente era successo. La Cofidis S.A. aveva mandato in data 03.03.2026 un Bonifico di Euro 8.000, quale finanziamento accordato, sul mio CCB BNL che,per altri motivi, io avevo chiuso proprio in quei giorni. Il personale della BNL di Vittorio Veneto mi avvisava verbalmente di questo "tentato bonifico" da parte di Cofidis S.A. ma che lo avevano respinto perché il mio CCB BNL era gia' stato chiuso. Succede però che il bonifico della Cofidis S.A. NON è stato respinto al mittente ed inoltre, il personale della BNL OMETTEVA di chiedermi, nell'immediatezza, un Conto Bancario alternativo per "girare" il mio finanziamento. Il tempo intanto passava, la prima rata del Prestito Cofidis S.A. procedeva nella sua scadenza il 01.04.2026, nonostante io avessi dimostrato che sui conteggi BNL di chiusura del mio conto, quel denaro non è mai passato. La Cofidis S.A. mi comunicava, mediante la loro Agenzia di Recupero Crediti che, il bonifico non era mai rientrato e pertanto, nei loro sistemi, risultava andato a buon fine. Ho dovuto interpellare il Direttore della Filiale BNL di Vittorio Veneto, per chiedere dove erano finiti quel bonifico ma, mi veniva risposto nuovamente, senza alcuna documentazione che era stato respinto al mittente. Solo quando la Cofidis S.A. mi dava le coordinate del bonifico, indicazioni che fornivo personalmente e tramite mail alla predetta BNL, si scopriva che il bonifico era finito in un "limbo" della BNL quindi,, come confermato dalla Cofidis S.A. NON E' MAI STATO RESPINTO AL MITTENTE. Cosi dopo spese infinite di RR e PEC inviate on line a Cofidis S.A. e all'Ufficio Reclami della BNL, interessi per ritardo della prima del prestito a causa della BNL e/o chi per loro, mi ritrovo con oltre 200 Euro "soldi buttati". Infatti per risolvere questa situazione che mi vedeva addirittura moroso, ho comunicato alla mia ex Banca BNL il CCP dove, con colposo ritardo, il mio ex referente mandava il bonifico "vagante" . Preciso che tutto quello che sto scrivendo è ampiamente documentato con le varie mail, le RR e PEC . Viste le risposte dell'Ufficio Reclami della BNL che non intende "aiutarmi" nelle spese sostenute causa loro, mi sto riservando di sporgere Denuncia/Querela nei confronti dei collaboratori BNL . Conoscendo personalmente questi ragazzi, sono convinto che si è tratto di un errore involontario. Sono dispiaciuto di dovermi tutelare chiamando in causa degli impiegati e vedere che BNL, non tutela i propri correntisti ma neppure i propri impiegati. Saluti, angelo saccon 331.3798851

Buongiorno, Scrivo questo reclamo in quanto per la tracciazione 1UW1W1H021986 il pacco risulta ancora da ritirare nel locker, peccato che il destinatario ha ritirato il pacco il mercoledì sera direttamente quando è arrivata l'email per il ritiro ed io al momento mi trovo con i miei soldi bloccati per colpa vostra, già chiamati al telefono e sollecitati ma avendo spedito tramite vinted mi è stato detto che non è possibile fare nulla e già questa è un'assurdità. Mi aspetto che si sistemi la cosa in tempi brevi e senza altri errori sulla tracciazione da parte vostra visto già i tempi lunghi ai quali siamo arrivati. Grazie

Numero caso - 14846675 già reclamato in altroconsumo con file. PAGANUCCI GIORGIA titolare della linea telefonica fissa per 18.99 al mese, in più una sim dati con modem gratuita con nr 349 1672242. Mi sono ritrovata con un contratto SIM RICARICABILE nr. TEL 342 773 9724, per 12.98 al mese attiva dal 02/12/2023 con rid bancario, che non risulta sulla mia banca da non poter nemmeno revocare, con rinnovo nei primi giorni del prossimo mese. Non posso disattivarla dal sito, dall'operatore ex: Vodafone, mi ha detto solo di farla scadere senza pagare. Ho mandato una pec per rimborso totale più il credito bloccato sulla carta di 11 euro. non ho fattura web per questo importo ed è specificata che sia ricaricabile. NON ho attivato questa SIM e tanto meno l'addebito in banca. sul sito ho solo potuto cambiare piano , ma non disattivarla come avrei voluto in allegato il mio tentativo di chiudere tutto ed invece puoi solo cambiare piano con addebito sullo stesso conto che non posso revocare dalla banca. CHIEDO evidenza di questa attivazione che si è agganciata al mio conto fibra, di cui ho regolarmente fatture, ma nessuna fattura sui i miei pagamenti rid da 12.98 al mese da 3 anni. Invio screenshot in cui la pratica risulta risolta. Non lo è per niente e non ho ricevuto risposta. La SIM sta continuando ad essere attiva, (vedi allegato nr.2) hanno tolto il credito di 11 euro e adesso risulta in negativo. Nessun rimborso, nessuna risposta alla MIA PEC, la sim è stata attivata lo stesso giorno della mia personale con 347...., non saprei forse la provvisoria che a volte danno mentre attendi il cambio piano, ma disconosco la sim, che ovviamente non ha traffico telefonico. Vodafone/Fastweb sono poco affidabili in casi in cui la posizione vada a loro discapito. NECESSITO ASSISTENZA LEGALE

Buongiorno, Scrivo per reclamare un addebito non autorizzato di 29,95 EUR carta da www.onlinecv.it Barcelo avvenuto l’08/05/26 13:53. Mai sottoscritto un abbonamento e mai autorizzato l’addebito. Come posso procedere?

Spett. Online CV In data [04/04/2026] ho sottoscritto il contratto per [CURRICULUM VITAE] concordando un corrispettivo pari a [1,95€]. [Mi è stato addebitato il costo di un abbonamento pari a 35€ non voluto di cui non usufruisco i servizi e il quale ho proceduto ad annullare tempestivamente in seguito alla notifica del pagamento indesiderato.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo aver sottoscritto presso il mio domicilio il contratto n.ro 69603 in data 18/04 e chiesto successivamente mezzo mail e PEC l'annullamento dello stesso, prima del termine di 15gg, perché non correttamente informato dal vostro addetto sulle condizioni di validità della garanzia convenzionale sul prodotto. Come più volte indicato nelle diverse comunicazioni mezzo mail, la motivazione principale che mi ha convinto ad accettare la proposta del vostro addetto è stata la garanzia di dieci anni sul prodotto, l'addetto ha tuttavia omesso il particolare riportato in contratto che questa viene riconosciuta solo se, cito: *L'estensione della garanzia è valida solo a condizione che il committente richieda entro il terzo anno dall'installazione una manutenzione straordinaria del prodotto, avvalendosi esclusivamente di tecnici autorizzati dalla società Arquati srl. La manutenzione dovrà essere effettuata con cadenza annuale .... ammontare di euro 450,00". Non avrei firmato il contratto fossi stato informato della presente clausola, che ritengo fortemente vessatoria nei miei confronti. Chiedo pertanto che mi venga riconosciuto il diritto di recesso previsto dalla normativa e che mi sia restituito per intero l'importo di euro trecentodiecieuro/00 corrisposto al momento della firma in buona fede da parte mia del contratto.

Buongiorno il sinistro 5925622 è stato bocciato, trattasi di rimborso diaria prevista dal piano. Ho richiesto la diaria per un ricovero in struttura pubblica, Poiclinico, a seguito di un ingresso in Pronto Soccorso con codice rosso. Oggi, che tra l'altro il sito è in manutenzione, ricevo la mail che mi comunica la bocciatura della domanda in quanto non è previsto dalla mia polizza. Truf!!!!

Buongiorno ho acquistato in data 29 Aprile due flaconi di gocce drenanti ordine numero 5117602 , ma oggi 8 maggio ho ricevuto due calze che non so cosa siano.... Chiedo immediatamente il rimborso completo. Grazie Saluti