Bacheca dei reclami

Salve sto chiedendo a vinted da 3 mesi il passaggio a pro..ma non mi convertono il mio account!!voglio chiarezza su questo argomento poiché inizio a pensare che vinted favorisce qualcuno...utilizzo vinted da 4/5anni mai problemi di nessuno genere,ultimamente capendo un po meglio la piattaforma stava capitando che vendevo molto..la piattaforma giustamente inizia a mandarmi dei messaggi che la vendita sembra commerciale e se continuavo in questo modo dovevo convertire il mio account a pro!!cosi mi decido a convertire il mio account a pro!a marzo di quest'anno..ho tutto a portata di mano e parto a fare la conversione (p.iva vives europeo attivo ecc.tutto regolare) il loro modulo per compilare il tutto e semplice ma nella prima parte dove si inserisce il numero della partita iva,non rileva la mia e quindi contatto l'assistenza...dopo svariati tentativi mi rispondono che stanno lavorando sul problema ma che succede intanto? Nello stesso mese di marzo mi bloccano il mio account per vendita commerciale e il problema di sincronizzazione della mia partita iva ancora oggi dopo quasi 4 mesi e sempre lo stesso!mi chiedono screenshot e li mando,mi chiedono se il saldo e 0,e dico si!!messaggi sempre uguali e potete capire la frustrazione!! e le risposte sempre le stesse cioè stiamo lavorando sul problema non sappiamo quando si risolve!!ho anche chiesto di inserire i miei dati dell'attività manualmente mi rispondono non possono farlo poi chiudono dicendo ci spiace che non sei riuscito a ottenere quello che volevi stiamo lavorando sul problema ti contatteremo noi..mai contattato nessuno?oggi 24 giugno ancora li contatto per sperare di ottenere la conversione e le risposte sono sempre le stesse sono passati quasi 4 mesi....ma intanto ho account bloccato da marzo adesso la mia domanda e lecita chi favorisce questa piattaforma?perché io perfettamente in regola non riesco ad ottenere un semplicissimo passaggio ci sarà un motivo? Volevo capire grazie

Segnalo una problematica relativa alla gestione di una transazione sulla piattaforma Vinted. In qualità di venditore, ho effettuato la spedizione di un lotto di carte perfettamente conforme all’annuncio pubblicato e acquistato dall’acquirente. Successivamente, l’acquirente ha aperto una contestazione dichiarando di aver ricevuto un contenuto differente rispetto a quello acquistato. Fin dall’apertura della contestazione ho immediatamente contattato l’assistenza Vinted, chiarendo che il problema non consisteva in una semplice non conformità dell’articolo né in un errore di spedizione imputabile al venditore, bensì nella ricezione da parte dell’acquirente di un contenuto diverso rispetto a quello effettivamente spedito. A supporto della mia posizione ho trasmesso alla piattaforma documentazione fotografica estratta dal video originale di preparazione e sigillatura del pacco, comprovante che il contenuto inserito e spedito corrispondeva esattamente a quanto venduto. Si precisa che il materiale trasmesso a Vinted consiste in immagini estratte dai video originali, in quanto la piattaforma non consente l’allegazione diretta di file video. Alla presente segnalazione si allegano pertanto gli screenshot già trasmessi, unitamente alla restante documentazione utile alla ricostruzione dei fatti. Nonostante ciò, la piattaforma ha trattato la contestazione come un semplice caso di articolo non conforme alla descrizione, approvando il reso dell’intero pacco senza affrontare la reale natura del problema segnalato. Tale decisione appare gravemente pregiudizievole per il venditore, in quanto comporterebbe la restituzione di un articolo diverso da quello originariamente spedito, con conseguente perdita del bene venduto e danno economico diretto. Ritengo che la contestazione sia stata gestita in modo standardizzato e automatizzato, senza un’effettiva valutazione delle prove fornite e senza considerare la concreta possibilità di un’alterazione o manomissione intervenuta successivamente alla presa in carico del pacco da parte del vettore. Con la presente chiedo supporto affinché la vicenda venga valutata correttamente e venga tutelata la mia posizione contrattuale, evitando che una gestione impropria della contestazione produca un ingiusto danno economico.

Buongiorno ho stipulato un contratto presso una concessionaria autorizzata citroen Il 18 marzo 2026 per l'acquisto di una citroen ami con cosegna prevista il 5 maggio 2026 . Numero contratto : 1426334 Nonostante le mie pressioni ho saputo che la mia futura citroen ami si trova già fatturata credo il 14 maggio ma ferma al porto di Livorno. Con la presente chiedo che mi venga consegnata la citroen Ami URGENTEMENTE perché ho necessità. Sono molto arrabbiato e deluso !

Buongiorno, presento reclamo in merito a situazione spiacevole avvenuta telefonicamente in sede di stipula estensione di polizza già esistente. Il giorno 15/05/2026 la signora Annamaria mi dice che stipulando polizza aggiuntiva unisalute Avrei avuto prestazione odontoiatrica di EURO circa 1200,00 a titolo gratuito usufruendo della prestazione di ricostruzione del dente totalmente gratuita una volta all'anno. La signora mi dice che avrei potuto usufruire di tale prestazione gratuita a partire dal giorno seguente la stipula. In seguito scopro che devo attendere 30 giorni di carenza, cosa che era presente sul contratto ma della quale mi era stato assicurato il contrario. Sempre la stessa signora mi assicura che tutto il preventivo, che elenco voce per voce telefonicamente, sarebbe stato interamente coperto da Unisalute. Passati i 30 giorni inoltro nuovamente la richiesta e ricevo un preventivo di oltre 560,00 euro e mi viene detto che a carico di unisalute sono solamente 110,00 euro. Avevo già diritto al prezzo agevolato con la polizza in mio possesso ed era totalmente inutile spendere oltre 200,00 euro di polizza aggiuntiva per ottenere uno sconto ulteriore di solamente 110,00 euro. Pertanto il presente reclamo è volto a chiedere spiegazioni in merito al comportamento scorretto che ricade in una vera e propria tru@fa. Provvederò immediatamente a bloccare l'addebito automatico in conto corrente delle rate future e chiedo rimborso immediato delle rate già sostenute e risarcimento per il Vs comportamento assolutamente scorretto in merito e per aver dovuto attendere inutilmente oltre 30 giorni per eseguire una cura dentale piuttosto urgente che avrei potuto eseguire tempestivamnete praticamente allo stesso prezzo e senza spendere ulteriori cifre in una polizza inutile. Attendo vostre celeri notizie prima di dovermi rivolgere ad un legale. Cordiali saluti

Vi invito al rimborso immediato della quota di maggio (16€) non avendo io sottoscritto nessun abbonamento con la vostra azienda. Grazie. Carlo Mosca

Buongiorno, in riferimento all’ordine S243615722 effettuato direttamente sul sito Caleffi, desidero segnalare un problema grave e inaccettabile relativo ai set di asciugamani ricevuti. Il pacco è arrivato puntualmente, ma fin dal primo utilizzo gli asciugamani hanno iniziato a rilasciare una quantità anomala di pelucchi, tale da rendere l’aria irrespirabile. Abbiamo seguito scrupolosamente le indicazioni di lavaggio, inclusa l’asciugatura in asciugatrice, senza alcun miglioramento. Dopo tre o quattro lavaggi, la situazione rimane invariata: i pelucchi continuano a staccarsi in grande quantità, si attaccano alla pelle durante l’uso e si depositano su mobili e pavimento, creando uno strato di polvere evidente. In queste condizioni, gli asciugamani risultano totalmente inutilizzabili. Abbiamo contattato il servizio clienti, che si è limitato a rimandarci alle istruzioni di lavaggio. Dopo aver ribadito di averle seguite alla lettera, ci è stato risposto che il materiale è stato testato e che, pur rilasciando pelucchi inizialmente, il problema scompare dopo il lavaggio. Questo non corrisponde al vero. Se ci venisse indicato un punto vendita o un luogo dove consegnare la merce (possibilità che abbiamo già offerto) sarebbe semplice verificare di persona quanto affermiamo, invece di eludere la responsabilità su un prodotto evidentemente difettoso. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente il reso, anche se oltre i termini previsti, oppure la sostituzione integrale con articoli di qualità superiore. Grazie. Massimo Masiero

Salve, da questa mattina il pacco era in consegna, ho la posizione in tempo reale del pacco. E' stato descritto che la consegna pomeridiana sarebbe stata effettuata dalle 15 alle 17:30 e alle 17:45 mi è stato comunicata una mancata consegna (spoiler falso visto che ero in giardino davanti al cancello e manco è passato, come ogni volta che deve arrivare un vostro pacco che, purtroppo, non trasporterà mai un pacco bomba). Vi chiedo di darvi una svegliata perché la gente non sta ai comodi vostri e non è possibile che OGNI volta che deve arrivarmi un vostro pacco allora devo pregare qualsiasi divinità anche da ateo perché so benissimo che mi arriverà una mail con un falso tentativo di consegna.

Ho ricevuto un addebito di 16€ da unsubby per un abbonamento mai richiesto dal sottoscritto. Come è possibile che siano in grado di sottrarmi soldi dal conto corrente? Esigo immediatamente la cancellazione di quanto sopra. Grazie Carlo Mosca

Richiedo il rimborso di quanto ho pagato per una diagnosi e vari tentativi di riparazioni non andati a buon fine, con esclusione della sola riparazione effettivamente portata a termine. Negli allegati ci sono una CRONOLOGIA SINTETICA della vicenda, una CRONOLOGIA COMPLETA, la fattura regolarmente pagata e la fattura finale con importo a zero euro.

Ad inizio anno abbiamo prenotato per il giorno di Pasquetta e per tutta la settimana, tramite Booking, una suite di 50 metri quadri presso il Savoy Riviera Hotel di Napoli, pagamento effettuato in anticipo di euro 565,00. Al nostro arrivo, l’amara sorpresa, la stanza assegnata era diversa da quella prenotata e di metratura molto più piccola, inadatta a tre persone, di cui un bambino e una donna incinta, con valigie annesse per 10 giorni fuori porta. Altri problemi sono conseguiti dopo, perché nessuno si è presentato fisicamente finché non è stato interpellato Booking. Di diritto, come sottolineato dal portale e dalla sig.ra Claudia per messaggio poi, avremmo avuto diritto ad una soluzione sostitutiva di superiore o di uguale metratura. Invece la proposta fatta è stata di soggiornare 2 notti in una stanza piccola e poi spostarci in un altra ma sempre dí metratura inferiore ed inadeguata per noi. Sottolineo che solo dal prezzo si evinceva che la stanza prenotata non era una camera comfort ma di livello superiore, prenotata apposta per non avere problemi di spazio. Abbiamo dovuto cercare di tutta fretta un’altro alloggio possibile, pagare una nuova prenotazione e andare via, il tutto alle 22 di sera di Pasquetta. Dopo ulteriori scambi di messaggi senza offese, premetto, ma dove si cercava un accordo per far capire che l’errore era loro e del loro sistema di prenotazione e non nostro, ad oggi sono ancora in attesa di rimborso o anche di riscontro.