Unicredit

Spett.le UniCredit, faccio riferimento alla richiesta di chiusura del mio rapporto di conto corrente e deposito titoli presso di Voi, avviata tramite Banca Popolare di Sondrio in data 01.12.2025, oggi confluita in BPER Banca. In data 19.03.2026, non avendo ricevuto alcun riscontro né supporto dalla filiale di Via Gramsci di Milano, ho provveduto ad inoltrare formale reclamo tramite PEC, da Voi registrato con riferimento: (11011 AG) 2610010378 35191017 – MININI ROBERTA, in data 23.04.2026. Desidero informarVi che il trasferimento dei titoli è avvenuto soltanto in modalità parziale, poiché la banca ricevente BPER ha potuto procedere allo sblocco esclusivamente dopo aver ricevuto direttamente da me, in data 07.05.2026, il modulo da me sottoscritto contenente la descrizione dei titoli, il relativo quantitativo e il valore fiscale di trasferimento compilato dal Vs impiegato. Tuttavia, tale procedura non è stata possibile per il titolo Brightstar Lottery, quotato sul mercato americano, in quanto nel modulo trasmesso risultava mancante il valore fiscale espresso in valuta USD, elemento indispensabile per il corretto processamento del trasferimento. Tale mancata operatività mi ha causato un danno economico inizialmente quantificato in € 658, che ad oggi si è ulteriormente aggravato, determinando una perdita finanziaria pari a € 113, oltre all’impossibilità di esercitare liberamente operazioni sul titolo interessato. Resto pertanto in attesa di un Vostro urgente intervento volto alla definitiva regolarizzazione della pratica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Reclamo formale e diffida – Gestione conto corrente cointestato IBAN: IT09X0200805218000003926703 e illegittima azione di recupero crediti. La sottoscritta Iolanda Cardizzone, in qualità di cointestataria del conto corrente IBAN: IT09X0200805218000003926703 originariamente intestato a "Fausto Tridici - Iolanda Cardizzone", inoltra il presente reclamo formale per denunciare un grave disservizio e una gestione scorretta da parte del Vostro istituto. In data venerdì 15 maggio 2026, sono stata contattata telefonicamente da una società di recupero crediti che mi ha intimato il pagamento urgente di un presunto scoperto di circa 270 € relativo al conto in oggetto. Faccio presente che il suddetto conto è stato bloccato nel mese di gennaio 2026 a seguito del decesso del cointestatario, Sig. Fausto Tridici. Dal momento del blocco, mi è stato inibito qualsiasi accesso all'applicazione e all'Home Banking, negandomi di fatto anche la semplice visualizzazione in sola lettura, essenziale per monitorare il saldo e le movimentazioni. Risulta del tutto inaccettabile e lesivo dei principi di trasparenza bancaria subire un'azione di recupero crediti senza aver mai ricevuto alcun avviso preventivo (es. estratto conto, lettera di messa in mora o semplice comunicazione di cortesia) da parte della Vostra filiale, la quale è peraltro in possesso di tutti i miei recapiti aggiornati (cellulare, e-mail e PEC). A questo grave vizio di comunicazione si aggiunge l'impossibilità di interfacciarsi con i Vostri uffici: i miei tentativi di contattare la filiale nella giornata di venerdì 15 maggio 2026, sia telefonicamente che a mezzo e-mail, sono stati del tutto ignorati. Alla luce di quanto esposto, CHIEDO FORMALMENTE: 1) Il ripristino immediato dell'accesso al conto corrente in modalità "sola lettura" tramite applicazione o Home Banking, al fine di poterne verificare la reale situazione contabile e la natura del presunto debito. 2) L'impegno a notificarmi preventivamente e con chiarezza, tramite i recapiti a Vostra disposizione (telefono, e-mail, PEC, SMS, posta ordinaria), qualsiasi situazione debitoria o anomalia prima di intraprendere azioni coercitive. 3) L'immediata sospensione del mandato alla società di recupero crediti, poiché non sono stata messa preventivamente nelle condizioni oggettive di conoscere e sanare la situazione del conto a causa dei Vostri blocchi informatici e della Vostra mancata comunicazione. In attesa di un Vostro rapido riscontro, e riservandomi di tutelare i miei diritti in ogni sede opportuna (ivi inclusa la segnalazione all'Arbitro Bancario Finanziario - ABF), porgo cordiali saluti. Roma 18 Maggio 2026 Iolanda Cardizzone Recapito telefonico: 3477046093 Indirizzo E-mail: iolanda.cardizzone@gmail.com PEC: andreacavallieri@pec.it

Buongiorno reclamo rivolto al personale agenzia colombo e Spinaceto, scorretto in ritardo poco empatico, ho avuto sempre problemi per questo chiudo il conto.Formazione del personale scarsa.grazie

Con la presente segnalo un disservizio relativo ai servizi offerti da UniCredit S.p.A. In data recente ho tentato di aprire un nuovo conto corrente online, dopo la chiusura di un precedente rapporto avvenuta nel mese di novembre 2025. Durante la procedura di registrazione, inserendo correttamente i miei dati anagrafici (nome, cognome e codice fiscale), il sistema restituisce costantemente un messaggio di errore (“si è verificato un errore, riprovare più tardi”), impedendomi di proseguire con l'apertura del conto corrente Genius. Tale anomalia si verifica in modo sistematico e non risulta accompagnata da alcuna motivazione o comunicazione ufficiale da parte dell’istituto, configurando un ostacolo ingiustificato all’accesso ai servizi bancari. Chiedo pertanto: una verifica immediata della problematica tecnica o amministrativa; chiarimenti sulle eventuali limitazioni presenti a mio carico; la risoluzione del problema con conseguente possibilità di apertura del conto. In difetto di riscontro, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Distinti saluti

Buonasera, mia moglie Sapia Maria Chiara (cod.fis. spamch57h57b4290), titolare di conto corrente c/o Ag via Emilia Palermo, ha effettuato il 04/04/2026 un bonfiico istantaneo di €200,00 sul c.c. iT07L0623016700000015259109 Credit Agricole. Purtroppo detto cc era stato chiuso in precedenza, a sua insaputa, dal beneficiario. La chat della vostra App, con cui è stato effettuato detto bonifico, non offre la possibilità di affrontare il problema verificatosi. Chiedo a nome di mia moglie il recupero dell'importo versato tramite accredito sul suo cc Distinti saluti Roberto Aiello