Unicredit

In data 2 luglio 2026, come si evince dalla denuncia alla questura di Napoli, in allegato, in metropolitana alla fermata di Montesanto mi è stato rubato il telefono. Nei minuti successivi, il telefono, provato a chiamare risultava spento. Mentre continuavamo a monitorare l’eventuale accensione del telefono tramite Apple Watch e applicazione Dov’è dal pc abbiamo sporto denuncia. Alle 17:40 dall’applicazione Dov’è e dall’Apple Watch abbiamo potuto monitorare che il telefono è stato acceso per pochi minuti. Il giorno successivo ci siamo resi conto che in quei pochi minuti sono state effettuate tre transazioni. Ho tempestivamente allertato il numero verde di Unicredit ed ho inviato la pratica con la modulistica richiesta adeguatamente compilata, allegando anche la denuncia tramite Pec. Pochi giorni dopo mi sono stati riaccreditati sia i 500 € sottratti dalla carta nr 5256********9969, sia i 1000 totali delle due transazioni da 500 fatte dalla carta nr 5344********0853 . Ora il 26 settembre e il 28 settembre arrivano rispettivamente due mail da Unicredit che mi informano dello storno di entrambi gli accrediti. La motivazione dello storno cita così:” Operazione non compatibile con quanto dichiarato in fase di contestazione” - Motivazione senza alcun costrutto, incomprensibile- Ho chiamato tempestivamente l’ufficio dispute indicato sulle stesse email e la risposta è stata che avrei dovuto rivolgermi alla mia filiale. Sono andata in filiale e naturalmente per loro questo è un argomento totalmente sconosciuto, non possono avere accesso alle motivazioni dello storno perché, appunto è un argomento di competenza dell’ufficio dispute. Lo stesso impiegato della banca ha parlato direttamente alla mia presenza al telefono con l’ufficio dispute, chiedendo che almeno ci venisse fornita una motivazione comprensibile. Chiedo che, a fronte delle incontrovertibili circostanze del furto, mi vengano immediatamente riaccreditati in toto le cifre accreditate e poi stornate, poiché certamente si è trattata di un erronea valutazione di non compatibilità. Fidandone nel buon senso di tutti coloro che opereranno per risolvere questa divergenza, auguro buon lavoro

Buongiorno, vorrei scrivere e far sapere quello che è successo venerdì 25.09.2026, cominciato tutto la mattina della giornata. Premetto che il correntista di questa banca è mio padre che al momento si trova fuori per ragioni di salute, quindi per accedere a delle cure, quindi l'Aspa della regione Friuli Venezia Giulia le ha chiesto di fare l'isee per accedere a dei vantaggi personali. Quindi ha cercato di chiamare l'agenzia unicredit di Marsala ma senza risultato perchè nessuno rispondeva, con l'aiuto di mio fratello sono andati in un'agenzia del Veneto e gli hanno fatto avere, capendo la situazione, i documenti bancari che ci vogliono per far sviluppare l'isee. Però un documento riguardante ad un fondo che ha con loro lo doveva chiedere nella sua agenzia di appartenenza quella di Marsala. A questo punto entro in gioco io essendo andato la mattina ho chiesto ad una impiegata seduta nella postazione nr. 6 e come prima cosa mi ha risposto che era in riunione e non poteva dare ascolto a quello che le stavo chiedendo e se devo chiedere ciò devo parlare con il Direttore dell'Agenzia quindi di tornare il primo pomeriggio. Trale ore 14:30-14:45 tornai in agenzia spiegando che avevo solo bisogno del foglio dove riporta il fondo che ha con voi e spiegando che mio padre si trovasse su all'ospedale. L'impiegata non dicendo niente ha chiamato un'altra signora che si è presentata solo con la funzione e non con il nome e cognome, con aria autoritaria ha fatto vedere se potessi chiedere io o I miei fratelli il documento è mi rispose che non mi poteva aiutare e poteva rilasciarlo solo alla presenza di mio padre. Io spiegai tutto un'altra volta e mi ha risposto niente per me può andare via, senza che magari spiegare quale fosse la soluzione. Ora ci troviamo con mio padre all'ospedale in Friuli, e vedere noi come poter risolvere una situazione del genere dopo che una persona è un cliente da tanto tempo ed al momento del bisogno ci girano le spalle mancando di professionalità, che per me non hanno, sono solo dei strozzini che cercano chi deposita i propri soldi nalla loro banca. Chiedo al funzionario o chi per lui che legge questa storia come si arriva a tutto questo è come mai si ritrovano alcuni impiegati per niente professionali specialmente in questa agenzia che riporto di seguito: UNICREDIT COD. 23315 VIA XI MAGGIO, 91 91025 MARSALA TP 0923033102 (anche se fantasma perchè non risponde nessuno) Spero solo che si riesca a sistemare il tutto con mio padre, ma di sicuro non c'è stato nessun aiuto da questi impiegati ARIOSI E SENZA PROFESSIONALITÀ!

Buongiorno, mi chiamo Gigli Bogalech, in data 08/09/2026 mi sono trovata senza i soldi che avevo sul conto corrente bancario. Il motivo a quello che mi hanno detto è per insoluti del finanziamento che era in corso con la banca. L'addebito è di 7,900 € che avevo sul conto + 3,0000€ di investimento. Erano tre mesi che chiedevo un piano di rientro per pagare le rate scadute senza risposta dalla banca Unicredit viale Europa Firenze. C'è qualcosa che io possa fare?

Spett.le UniCredit, il sottoscritto Alfredo Cundari, nato a Roma il 03/02/1967, CF CNDLRD67B03H501S, residente in Via Somalia SNC, 89036 Brancaleone (RC), titolare del conto corrente IBAN IT 85 J 02008 05204 000005090482, tel. 3286153101, socio Altroconsumo n. 9194842-18. PREMESSO CHE: In data 09/07/2019 ha finanziato il premio della polizza n. 012019DZ14899650 tramite il prestito CreditExpress Gold n. 0019363558 da 4.251,00 € In data 18/09/2020 ha estinto totalmente il finanziamento principale collegato L'Istituto non ha azzerato il prestito assicurativo tramite il recupero del premio pro-rata, lasciando attivi gli addebiti RICHIEDE E DIFFIDA: 1) L'estinzione del prestito n. 0019363558 con valuta retroattiva al 18/09/2020 tramite il premio non goduto. 2) La restituzione immediata sul conto della somma di 2.550,24 €, pari alle 72 rate da 35,42 € addebitate illegittimamente da ottobre 2020 a oggi. Con riserva di ricorso all'ABF tramite Altroconsumo. Cordiali saluti, Alfredo Cundari.

Buongiorno, ho ricevuto nel 2017 una comunicazione da Unicredit che il parametro indicizzazione del finanziamento stava registrando valori negativi che avrebbero inciso sul calcolo degli interessi, e che dalle prossime rate sarebbe stato ricalcolato il tasso di interesse in mio favore. Che nonostante il tempo trascorso non ho ricevuto dalla banca nessuna comunicazione in proposito nè mi risulta sia avvenuto un ricalcolo, nè un rimborso. Vorrei un vostro parere in proposito a stretto giro per sapere che iniziativa intraprendere o se ci sono in corso iniziative da voi intraprese a cui mi posso unire. Preciso che il mutuo è ancora in corso e devo ancora alla banca circa 40.000 euro. Sicura di un vostro riscontro, porgo distinti saluti Loreta Marchionne