Bacheca dei reclami

Spett. Farmae' In data 16/3/25 ho acquistato presso il Vostro sito prodotti vari pagando contestualmente l’importo di € 36,03 a tutt'oggi dopo varie email intercorse non ho ricevuto né la merce e nemmeno il rimborso! Questo è il secondo reclamo che invio tramite Altroconsumo in quanto nel primo mi avevate assicurato che mi avreste rimborsato entro 48/72 ore il reclamo è il n.12632242 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

L’auto per la quale ho in corso un contratto di noleggio a lungo termine è stata rubata ed ho denunciato il furto in data 28 febbraio seguendo poi le indicazioni fornite da ARVAL relativamente a comunicazione dell’evento invio delle chiavi e della denuncia in originale. Da quel momento non ho ricevuto più alcuna comunicazione circa la sorte dell’auto. Essendo sprovvista di altra vettura e non avendo diritto alla sostitutiva sto comunque verificando con Arval la possibilità di siglare un nuovo contratto per noleggio a lungo termine. A tal fine ho aperto in Aprile specifiche richieste / incident per capire la sorte dell’auto rubata e come procedere per i canoni che continuo a pagare , l’anticipo residuo versato, la franchigia a voi dovuta e l’eventuale nuovo contratto da firmare. In data 9 aprile, a cura di ArviSupportoQualita@arval.it , dopo aver ripetuto che è prevista una gestione più lunga a differenza di pratiche standard, affermava che “ le tempistiche si aggirano intorno ai 30 giorni dalla data del ritrovamento, che nel suo caso è il 20/02”. Questa risposta mi ha sorpreso sia perché né Arval né i Carabinieri (presso cui avevo effettuato la denuncia) mi avevano avvisato del ritrovamento sia perché l’auto sarebbe stata ritrovata 8 giorni prima che io effettuassi la denuncia (cosa avvenuta il 28 febbraio e comunicata ad Arval il giorno dopo) Nel mese di maggio, dopo ripetute richieste ci è stato confermato che l'auto è stata ritrovata con vari riferimenti a tempistiche lunghe di spostamento dell'auto. L'ultimo riscontro risale al 22 maggio in cui dalla pec dell'area legale ci viene comunicato: "al momento la carrozzeria sta attendendo conferma da parte della nostra area tecnica che ha in esame il preventivo, che si presenta complesso. Provvediamo a fare un passaggio con l'area tecnica per un sollecito. Sono dunque passati 3 mesi, siamo senza auto, non possiamo sottoscrivere nessun contratto, non ci viene indicato alcun termine per la risoluzione del contratto che comporta la restituzione dell'anticipo e lo storno dei canoni che stiamo continuando a pagare per un servizio che non c'è oltre tutti i termini contrattuali. Se Arval ha bisogno di tempo per gestire il contratto avrebbe dovuto fornirci un auto sostitutiva dopo i 30 giorni. Sollecitiamo la risoluzione del contratto con la restituzione di quanto ci compete.

Buongiorno, ho richiesto la disiscrizione dalla newsletter tramite form online da voi fornito più volte da febbraio a marzo 2025. Continuando a ricevere e-mail ho provveduto a scrivere all'assistenza per terminare ogni tipo di comunicazione in data 21/03/2025, ricevendo poi vostra conferma di avvenuta disiscrizione. In data 21, 24 e 28/05/2025 ho ricevuto nuovamente vostre comunicazioni via e-mail. Si tratta di una grave violazione della privacy dei vostri clienti, nonchè penalmente perseguibile in base al Regolamento (EU) 2016/679. Chiedo la disiscrizione da ogni vostra comunicazione e-mail.

Spett. Booking, A partire dal 1 gennaio 2024 ho autorizzato Booking ad agire come sostituto d'imposta per le locazioni intermediate come previsto dalla nuova regolamentazione fiscale italiana. Chiuso l'esercizio 2024 avendo chiuso l'attività ho chiesto di ricevere la certificazione unica attestante le ritenute da voi trattenute e versate per mio conto a titolo di sostituto d'imposta per gli appartamenti "La Dimora degli Agrumi" e "L'Angolo degli Agrumi" Trapani (Sicilia) ma dopo ripetuti solleciti tramite messaggi, telefonate etc non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Questa inadempienza mi impedisce di chiudere la dichiarazione fiscale 730 in quanto il Commercialista si rifiuta di certificare la dichiarazione in assenza della suddetta certificazione, con il rischio per il sottoscritto di sanzioni pecuniarie e di evasione fiscale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, in data 24/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio del cibo per il mio gatto pagando contestualmente l’importo di € 93,09. Lordine è stato evaso parzialmente ed attendo un rimborso da diverso tempo. Il mio ordine è il 1018318362 ed il rimborso deve avvenire per : 1pz. - Petreet Tonno Rosa Con Fagiolini Cibo Umido Gatto Adulto 6x70g , 1pz. - Petreet Tonno Rosa Con Gamberetti Cibo Umido Gatto Adulto 6x70g, 3pz. - Petreet Tonno Rosa Con Patate Rosa Cibo Umido Gatto Adulto 6x70g. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Anna Cantella

FlyGo, sono titolare dei biglietti con numero di prenotazione 108491559 per i voli Venezia - Cagliari AR. Non ho ancora ricevuto i biglietti anche se pagati e prenotati dal 11/05/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 57.46EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 06.02.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti n. 2 Zerinol 20 compresse rivestite, n. 1 Biochetasi Orosolubile granulato effervescente, n. 1 Esi No Dol 60 capsule, n. 1 Biosline Buonerbe Forte compresse pagando contestualmente con carta di debito l’importo complessivo di 49.14€. In data 11 febbraio 2025 con mail mi informavate che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine non era andato in totale allestimento per merce mancante relativamente a n. 1 Biosline Forte compresse dell'importo di 10.80€ e che mi avreste rimborsato nel più bree tempo possibile e comunque entro 14 giorni. Ho fatto ulteriori segnalazioni ma ad oggi non ho avuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vorrei chiedere la verifica della telelettura di un contatore gas domestico, ai sensi dei regolamenti "arera" ad A2A, che teleletture fatte storicamente da un contatore, e come mai vengano classificate "stimate", non mi hanno risposto tramite email dal sito A2A al riguardo prendendo in carico la richiesta.

Spett. AMICAFARMACIA, in data 14/5/25 ho effettuato un ordine di € 44,43 sul vostro sito. Mi avete risposto che i prodotti non erano disponibili e avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni. Siccome nel frattempo mi è stata clonata la Carta di Credito, ed ho URGENZA DI BLOCCARLA, vi pregherei di provvedere al rimborso al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Amica farmacia], [Come già noto dalle numerose recensioni, non sono stato rimborsato sui prodotti non ricevuti, ho cercato più volte di contattarvi ma niente è passato più di un mese] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.