Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 30 aprile ho inviato alla email della Polizia Municipale di Cinisi (PA) chiedendo il Verbale di intervento che ho chiesto nel pomeriggio del 29 aprile 2024, quando ho riconsegnato l'auto al autonoleggio. Non ricevendo nulla il 08 maggio ho reinviato la email. Poi, ho telefonato tante volte. Mi è stato risposto che l'operatore incaricato è uno solo e che ci vuole tempo. Ad oggi, 27 maggio non ho ricevuto nulla, mentre la Easycarhire mi ha fatto un addebito fraudolento di 263 euro. Ricordo alla Polizia Municipale che l'omissione di atti d'ufficio è un reato penale. Pertanto, invito per l'ennesima volta la Polizia Municipale di Cinisi all'emissione del Verbale del loro intervento che hanno fatto su mia richiesta presso l'autonoleggio di cui sopra.

Spett. Citroen Italia Mia moglie è proprietaria di una Citroen C3 e si è vista recapitare una raccomandata che intima il fermo veicolo causa difetto airbag Takata Nonostante i ripetuti solleciti e la compilazione del modulo on line messo a disposizione di Citroen, ad oggi che scrivo non abbiamo ricevuto nessun riscontro e anzi unico consiglio ricevuto al numero verde Citroen Italia, NON UTLIZZI IL VEICOLO. Credo sia una mancanza di serietà assoluta del gruppo Stellantis ed in questo caso del marchio Citroen. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 10 maggio Easycarhire mi ha inviato una email comunicandomi l'addebito di 263 euro per danni causati alla vettura noleggiata dal 26 al 29 aprile 2024. Il giorno stesso diffido l'Azienda dal effettuare alcun addebito perché i danni sono inventati e la email afferma il falso quando attesta che "danni constatati in sua presenza ed in contraddittorio tra le parti durante il controllo del veicolo...". In realtà, durante il controllo del veicolo è nato un contenzioso su questi presunti danni. Ho telefonato prima ai Carabinieri e poi alla Polizia Municipale di Cinisi. Prima dell'intervento della Polizia il responsabile del autonoleggio ha portato l'auto fuori dal deposito allontanandosi e rendendola irreperibile. Lui stesso si è reso irreperibile mentre le forze dell'ordine chiedevano di vedere l'auto e di conferire con il medesimo. A tutt'oggi il verbale di restituzione dell'auto non è stato messo a disposizione. Il comportamento del personale di servizio del autonoleggio è stato aberrante. Inoltre, il 26 aprile 2024 da questo indirizzo email easycarhire-docs@libero.it ricevo una comunicazione asserendo di avermi inviato il contratto come allegato. Ho subito risposto che mancava l'allegato ma nessuno me lo ha inviato. Chiedo l'immediata restituzione di quanto è stato prelevato senza autorizzazione né titolo.

relativamente alla prenotazione del 22/04/2024, mi sono stati erroneamente addebitati 900 Euro relativi alla cauzione a seguito del noleggio da me effettuato. Quindi , chiedo immediatamente il rimborso della somma da voi ingiustamente addebitata. saluti

relativamente alla prenotazione del 22/04/2024, mi sono stati erroneamente addebitati 900 Euro relativi alla cauzione a seguito del noleggio da me effettuato. Quindi , chiedo immediatamente il rimborso della somma da voi ingiustamente addebitata. saluti

Al reclamo per mancata sostituzione airbag, per auto CITROEN (vf7schfv0ba600297), per cui si è fatta segnalazione alla casa madre, ma da oltre 15 gg non si hanno notizie della sostituzione degli airbag indispensabile per la guida sicura del veicolo.

reclamo avverso la Citroen per mancata sostituzione airbag difettosi. Si richiede intervento tempestivo per consentirne uso indispensabile

Gentile Azienda VIMEC, eccoci di nuovo qua. La seggiolina montascale da voi venduta NON FUNZIONA. E continua a NON FUNZIONARE. Dal 10 novembre del 2023 è stata più ferma che funzionante. Invece di mandare un tecnico che rattoppa e garantisce il funzionamento SOLO PER QUALCHE GIORNO non è il caso di sostituire l’impianto evitando i disagi a chi ha speso soldi e fatica a salire le scale? RIEPILOGO: *10 novembre 2023, viene montata seggiolina montascale da Azienda Elettromatic; INIZIO GARANZIA *28 dicembre 2023, l’impianto si blocca *9 gennaio 2024, assistenza per impianto fermo, azienda Vimec; *fine gennaio, impianto nuovamente fermo; *15 febbraio 2024, assistenza per impianto fermo, azienda Vimec; *27 marzo 2024, assistenza per impianto fermo, azienda Vimec; *4 aprile 2024, nel report assistenza è scritto SOSTITUITA SCHEDA, azienda Vimec; *10 aprile 2024, irregolare funzionamento e telefonato ad assistenza; *18 aprile 2024, nel report assistenza è scritto SI ORGANIZZA INTERVENTO IN DUE NON APPENA CI SONO I RICAMBI PRONTI, azienda Vimec; *Il 31 maggio, dopo che ho contattato Ufficio Clienti di Vimec per due volte e segnalato il problema all’Ufficio legale di Altroconsumo, arrivano i tecnici per l’assistenza. Piccolo particolare: sul loro documento N.DDT 005009 c’è scritto Inizio trasporto 22/04/24 ore 9.00 Notazione: 30 giorni per fare da Luzzara a Bologna sono tanti; *L’impianto funziona per un paio di giorni, poi si blocca di nuovo, tramite Altroconsumo mando mail di richiesta assistenza o di sostituzione dell’impianto in quanto è in garanzia; *6 giugno intervento del tecnico Gaio Umberto; *la seggiolina funziona per solo un giorno e sabato 8 si blocca. Sandro Santori Condominio via della Viola, 4 40133 Bologna

Spett. Italo S.p.A., Buongiorno, In riferimento al Vostro programma fedeltà Italo Più Scaduto il 28 aprile 2024 Non ho ricevuto nessuna comunicazione in tal proposito. Il febbraio ultimo scorso ho prenotato un viaggio per i primi di maggio se come dice il vostro call center era già pubblicizzato non sono mica svanita che non utilizzavo i punti accumulati. Comunque solo in Italia si applica una politica scorretta sui programmi fedeltà. Nessuna norma obbliga l'azienda a cancellare i punti inutilizzati a scadenza. Comunque tutta la vostra posta viene indirizzata nello spam ivi compreso le prenotazioni di viaggio. Risolvete i problemi dei rapporti chiari e trasparenti con la vostra clientela. Distinti saluti.

Buongiorno ho ricevuto Raccomandata per richiamo Air bag non ho ancora ricevuto codice per andare in officina a prenotare il pezzo,mi invitano a non usare l auto io ci vado al lavoro e non ho altro mezzo come devo comportarmi grazie