Bacheca dei reclami

Spett. ORAL B HO ACQUISITO DUE SPAZZOLINI ELETTRICI DUO PERCHÉ INCENTIVATA DALLA PROMOZIONE CHE DICEVA DI RIMBORSARE LA METÀ DEI SOLDI INVIANDO FATTURA D’ACQUISTO. Morale della favola dopo spesi 200€ per due spazzolini mi rispondono via email che il negozio dove ho comprato gli spazzolini non aderisce alla promozione ma se il negozio aveva pubblicità della promozione io per questo li ho comprati. Che tristezza l’Italia solo truffe fanno pur di vendere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ASL TO3, in data 7/11/23, via posta elettronica, chiedevovi prenotazione prenotazione ecografia gomito arto superiore dx; il 9/11 ricevevo la seguente risposta: al momento non ci sono posti disponibili in agenda. Procedevo, quindi, sempre via posta elettronica, a richiedervi autorizzazione ad effettuare la prestazione sanitaria in regime privato, come prescritto dal D.Lgs. n. 124 del 1998, corrispondendo l'importo del relativo ticket; il 20/11 mi veniva inviata la seguente risposta: In risposta alla sua richiesta e verificate le disponibilità aziendali (presso il Distretto Area M. Nord questo tipo di prestazione non viene erogata) si trasmette in allegato la prenotazione relativa alla prestazione sanitaria in oggetto. L'allegato al quale si faceva riferimento, in realtà, non era una prenotazione, ma una disdetta di un'altra e diversa prestazione sanitaria (provvedo ad allegarlo alla presente); nei gg successivi, ho provveduto a sollecitare una risposta ed a comunicare che, nelle more dell'omesso riscontro da parte dell'ASL TO3, avevo proceduto ad eseguire la prestazione sanitaria in regime privato, allegando la relativa fattura (che riallego) e richiedendo il relativo rimborso, a tutt'oggi non avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

riferimento ordine YJVAGKEBV del 02/12/2023 1 confezione FLORENTERO per il costo di euro 52,00 Non abbiamo mai ricevuto la merce nonostante la vostra conferma d'ordine e l'accettazione del pagamento effettuato con carta di credito. Se entro 15 giorni dalla presente non riceveremo la merce ordinata e pagata, procederemo per vie legali

Spett.le CENTRO DIAGNOSTICO SANTA LUCIA S.R.L. UNIPERSONALE - Piazza Dante Majorana n. 1/3 - Aci Castello (CT) - P.IVA 05596680875 , In data 12/02/2023 inviavo email, da parte di mia madre Rinella Maria Amelia (CF RNLMML35R66G041O), dall'indirizzo mariogranata969@virgilio.it all'indirizzo info@radiologiacatania.com, per richiesta rimborso parziale di € 110, della fattura n. 748/2023 del 06/02/2023 di € 252, in quanto l'esame RM COLONNA CERVICALE non è stato effettuato. Ho chiamato di persona parecchie volte, senza esito positivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno come già contestato in fase di acquisto il materasso si affossa e' tutt'altro di quanto promesso il materasso causa dolori abbiamo ripetuto i test con l'asta sostituito le reti girato i lati ,abbiamo preso in prova altri materassi anche permaflex i dolori,spariscono!Preferite che Ve lo riporto Ve lo rivendete?Volete sostituire le lastre con Memory più rigido?Volete sostituirlo e vi do la differenza?Se costava 2200€ e lo avete dato per 850€ significa che chi lo ha comprato prima di noi Ve lo ha riportato si e' accorto subito dei vizi di progettazione senza nominare un CTU ,ci avete promesso 5 anni di garanzia volete il materasso ci ridate gli 850€ come possiamo trovare un intesa?Attendo sueCordiali Saluti

Buongiorno, il 20/11/2023, con ordine n. #0612942001, ho ordinato Oti Anas Coccinum H17 medicinale omeopatico 30 tubi dose, Cod.Art.: 049968011, ma ho ricevuto ANAS COCCINUM H17*6 MONOD, con lo stesso codice 049968011 (come da documento commerciale). L'errore è evidente e immagino di facile soluzione.Ho mandato già 2 segnalazioni scritte e, la mattina del 24/11/2023, ho sentito telefonicamente uno degli operatori, che mi ha chiesto la foto del codice a barre del prodotto ricevuto (che ho inviato), dicendomi che sarei stata contattata immediatamente. Ho richiamato il pomeriggio dello stesso giorno e l'operatore mi ha risposto che sarei stata richiamata molto presto. Finora non ho ricevuto nessuna comunicazione. Aspettavo il farmaco omeopatico perché ne ho bisogno e chiedo la sostituzione immediata.

Buongiorno, in data 22/11/2023, ho effettuato una visita per la cura di una carie (dente 21) per la quale mi è stata proposta una cura, che io ho accettato. All'atto della mia accetazione mi è stato richiesto il pagamento in toto della cura, cosa che ritengo inopportuna , stante il fatto che, nelle cure da me effettuate nel passato, mai mi era stato richiesto il saldo prima di ogni intervento. Ritengo non corretta la procedura per cui richiedo la restituzione della metà della cifra (141 €) e il conseguente saldo ad intervento completato.Sandro Ratini

Buongiorno, scrivo lamentando il comportamento in ambito amministrativo ampiamente scorretto tenuto nei miei confronti e nella memoria di mio Padre ospite nella Vs struttura per più di 4 anni. Mio Padre Giannino è deceduto il 13/11/2023 all’ospedale di Desio dopo ricovero del 12/11/2023 a seguito di una frattura femorale, nello stesso giorno 13 mi è stato consegnato tutto quanto di proprietà era giacente nella sua camera, contemporaneamente ho chiesto un referente amministrativo per poter conoscere ed espletare le modalità di chiusure della degenza. La Reception mi avvisava sulla momentanea indisponibilità della persona interessata e che comunque la stessa mi avrebbe a breve contattato telefonicamente. Il 16/11/2023 dopo una vana attesa ho richiamato il centralino ottenendo medesime risposte: l’addetto non è presente lascio nota per richiamarla. Oggi 18/11/2023 rilevo che nessuna telefonata di chiarimento mi è giunta, mi è invece stata addebitata con RID la fattura per tutto il mese di novembre con competenza sino al 30/11/2023. A mio parere ritengo questo comportamento irriguardoso sia nella forma che negli atti, sollecito pertanto un immediato contatto per chiarire quanto accaduto e definire le modalità da adottare per poter procedere a chiusura della degenza. Con i migliori salutiBrivio Maurizio

Salve , sono C. Boria il reclamo è relativo alle 2 fatture 00029591/23 e 00029596/23 rispettivamente di 200 € per un intervento ambulatoriale e 135 di visita per un totale di 335, che però non corrispondono agli importi detratti dalla mia carta di credito che sono invece di 300 € e 135 € cioè 435 € quindi 100 € in più che ne ho fatto richiesta in vari modi e mai concessi. Posso allegare di nuovo l'estratto conto della carta a conferma della errata detrazione delle 300 invece di 200 di cui è prova evidente . Allego anche le 2 fatture.

Buongiorno. Ho ordinato erogatori di acqua per il naso e non sono funzionanti. L'azienda farmaceutica non risponde su nessun canale. Chiedo il rimborso.