Bacheca dei reclami

Buonasera, ho acquistato tramite il sito Leroy Merlin un termoarredo il giorno 3/12/2021 consegna prevista tra il 14 dicembre 2021 e il 21 dicembre 2021. Il 21 Dicembre contatto l'assistenza telefonica Leroy Merlin che, a suo dire, avvia un sollecito che ,come immaginavo, non ha avuto alcun effetto. Tramite la piattaforma leggo il sito produttore del termoarredo ,StileBagno, per cui riesco in internet a trovare il numero. Al telefono StileBagno mi avverte che il termoarredo non è in consegna ma è stato affidato al corriere che essendo sovraccarico non consegnerà prima dei primi di Gennaio. Oggi, il 3 Gennaio 2022 , contatto nuovamente StileBagno che inizialmente mi dice che il termoarredo verrà prodotto il 20 Gennaio e che non è vero che fosse affidato al corriere , per poi dirmi tramite vocale whatsapp che si era affidato al corriere ma che è stato danneggiato e che quindi lo dovranno riprodurre ma che non avverrà prima del 20/25 Gennaio 2022. Torno sul sito Leroy Merlin e leggo che il termoarredo risulta consegnato. Contatto l'assistenza Leroy Merlin che mi informa che in sostanza devo sbrigarmela da solo con StileBagno e chiedere a loro perchè sul sito LeroyMerlin risulta consegnato. Io che ho acquistato tramite la piattaforma LeroyMerlin mi sento decisamente truffato oltre che danneggiato (visto che ho attualmente una ditta che sta effettuando i lavori di ristrutturazione in casa e che non avendo ricevuto il termoarredo in tempo dovrò richiamare e sostenere nuove spese per il montaggio se e quando il termoarredo arriverà). LeroyMerlin si fa pagare ma se non ricevi nulla : è un venditore esterno, provi a sentire loro.Ho chiesto al venditore di rimborsarmi. Cosa ho diritto di richiedere non lo so ma io pretenderei di riceverlo gratis visto che dovrò sostenere nuovamente i costi per chiamare la ditta a montarlo. Ovviamente non acquisterò mai più da loro.

Buon giorno, ho già inviato più mail e segnalato più volte al banco informazioni senza mai avere risposta.Magari con questo canale avrò un riscontro.Nel punto vendita di preganziol treviso, è da almeno un anno che continuiamo a riscontrare lo stesso problema, anche questa mattina come sempre ci sono 4 casse aperte su 16. Non è possibile dover fare sempre più di dieci minuti di coda, con assembramento di persone in coda anche in questo periodo. Trovo assurdo non aprire altre casse per smaltire le code. Segnalo inoltre che la guardia di sicurezza all'ingresso invece di controllare la regolare sanificazione delle persone in ingresso utilizza lo smartphone per passare il tempo.Mi auguro vengano presi provvedimenti per risolvere finalmente questa segnalazione.

Buongiorno, In data 10 dicembre ho effettuato un ordine attraverso il sito ufficiale Iliad, trattasi di uno smartphone modello Iphone 13 pro azzurro sierra.L’ordine in questione risultava in transito dal giorno 13 dicembre senza essere mai stato dotato di un tracking, in pratica non è mai stato spedito.Dal 2 gennaio lo stato si è aggiornato e si aggiorna di giorno in giorno con una data nuova di convalida dell'ordine.Al seguito di un mio precedente reclamo vengo contattato dal servizio clienti dove vengo informato che non mi sarà spedito alcun ordine e che riceverò un rimborso pari all'importo pagato.Non mi è stata data nessuna risposta circa le tempistiche e dato che a breve avrò anche una rata per lo stesso ordine e che quindi sarà trascorso un mese esatto gradirei la risoluzione immediata della questione.In alternativa chiedo l’immediata spedizione del prodotto.Ad ogni modo ancora oggi non si sa nulla nel dell'ordine ne del rimborso.Cordiali saluti.Girardi Steven.

Salve, in data 29/12/2021 ho utilizzato il vostro sito per unire diversi pdf in un unico file pdf. Il costo per il servizio era di 0,50€. Nella mia carta di credito in data 01/01/2022 avete addebitato 29,90€. Rientrando sul vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 48h, anche se quello che stavo acquistando era un servizio singolo di 0,50€. In nessuna delle email ricevute viene menzionato questo abbonamento, anzi, il riepilogo dell'ordine parla di appunto 50 centesimi.Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e nè ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati 29,40€, al netto dei 0,50€ costo del servizio singolo di cui ho usufruito in data 29/12/2021.Sarebbe opportuno inoltre che dimostraste tutta la vostra serietà esponendo chiaramente che il servizio è in abbonamento e non convertendo in seguito una singola vendita in abbonamento mensile.Confidando nella vostra serietà attendo il rimborso di quanto sopra, oltre alla vostra risposta. Saluti Alessandra

Buongiorno, ho iniziato a pubblicare da dicembre degli annunci su Subito.it. Dopo alcuni giorni, mi accorgo che numerosi annunci sono stati da prima accettati e pubblicati, quindi rimossi,(senza spiegazioni), mentre altri sono rimasti pubblicati. Chiedo più volte chiarimenti aprendo segnalazione seguendo loro procedura. Non avendo risposte in data 3 gennaio 2022 li ricontatto, rispondendo alla loro mail di risposta automatica. e mi rispondo come segue: Ciao!Ti ricordi la richiesta (2719912)?Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te!Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio.Ti risponderemo presto, molto presto! :) Florentin (Subito)3 gen 2022, 11:17 CETCiao,abbiamo sospeso momentaneamente la tua utenza a seguito della violazione delle regole.Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile, quindi non potrai più inserire annunci sul sito.Un saluto.Lo Staff di SubitoFlorentin Quindi senza aver capito quale violazione possa aver commesso sono stato estromesso dal sito.

Buongiorno,oggi per la terza volta in pochi giorno ho ricevuto una mail di Sollecito smontaggio MOTO.BOX.Come già scritto al vostro servizio clienti, nel contratto da me firmato nel dicembre 2017: - articolo 2 COMODATO : [...] AL TERMINE DEL CONTRATTO O IN CASO DI RECESSO IL CLIENTE NON DOVRA' RESTITUIRE IL DISPOSITIVO CHE POTRA' QUINDI ESSERE DA LUI RITENUTO, ESSENDOVI STATA COMMISTIONE CON IL VEICOLOLe fatture per il dispositivo risultano tutte pagate.La disdetta del contratto MOTO.BOX è stata accolta ed elaborata dai vostri sistemi, dopo raccomandata da me inviata, in data 15/03/2021.Chiedo eliminazione dal vostro DATABASE cliente, rettifica anche tramite e-mail del vostro errore, o se ritenete corretta la vostra comunicazione, copia del contratto da me firmato che giustifichi la vostra richiesta di smontaggio del dispositivo.

Buongiorno,recandomi spesso nei vostri punti vendita mi sono imbattuto , da un pò di tempo a questa parte, nell'acquisto dell'articolo Pane Soffice Integrale con presenza evidente di muffa all'interno.Durante la pandemia abbiamo acquistato con continuità questo prodotto trovandolo molto buono ma da qualche tempo il problema è sempre presente e ci porta a dubitare sulla qualità dei prodotti a marchio Conad.Nello specifico, con i due pacchi riportati in foto ed aperti questa mattina, siamo al nono (9) pacco con presenza di muffa.Ritengo inaccettabile che questo avvenga con continuità anche perchè la merce è stata da noi pagata regolarmente sperando di ottenere qualcosa in cambio e non della semplice muffa.Il punto vendita è quello di Via delle Molette, 234, 00013 Fonte Nuova RM.

Buongiorno, Ho fatto un tampone molecolare il 29/12/2021 alle ore 09:00, quando ho effettuato la prenotazione c'era scritto risultato entro 24h, dopo nel pomeriggio mi è arrivata la comunicazione che mi sarebbe stato inviato il referto entro le 48h diversamente da quanto indicato al momento della prenotazione. Una volta scadute le 48 ore, senza aver avuto nessun referto, ho chiesto notizie e non ho ricevuto alcuna risposta, al che il 02/01/2022, quindi con ben due giorni di ritardo rispetto a quanto comunicato, mi è arrivato il risultato del tampone. Io ho pagato per un servizio che non mi è stato dato, quindi chiedo il rimborso dell'intera cifra di 50 euro del suddetto tampone.

Buongiorno, provo a riassumere anche le segnalazioni precedenti mai risolti,oppurtamente segnalati al MotorVillage di Piazza Cattaneo 9 Torino, quando ancora in garanzia 29-10-2020 eservices:2020/021554:1)il cambio Automatico continua sempre ad avere problemi di inserimento tra 4 e 5 e 6 marcia (ritardo) fuori giri....= mai risolto2) in entrata e uscita dai dossi fortissimo rumore forse barra stabilizzatrice o boccole / ammortizzatori = mai risoltoCon la promessa verbale da parte degli operatori che avrebbero comunque seguito la pratica anche dopo il termine della garanzia. Falso mai risoltoVeniamo al nuovo problema: agosto 2021Purtroppo come segnalato da tutti i possessori di questo modello di auto, anche sulla mia si sono presentate le ormai famose BOLLE sul sistema Uconnect “CNSCN7E0GL”- Firmaware “20.12.11”Allego alla presente la fattura relativa al tagliando eseguito in data 18/06/2020 e la commessa di riparazione successiva 2020/021554Riguardo al precedente tagliando è stato eseguito dal precedente proprietario presso l'officina DeGiorgi & C. S.R.L. VogheraCerto di un riscontro positivo saluto e ringrazio anticipatamenteSaverio Mediati Rif.3293491531

Salve,sono il Sig. SCHINO FABIOCliente Deliveroo.In data odierna 02.01.2021 ho effettuato un ordine presso un ristorante Giapponese MALANGHINO con consegna stimata circa alle 21.50.?? N. Ordine assegnato: 8932 ??Il ristorante avente il seguente num. di cellulare +393288------ NON RISPONDEVA alle 4 chiamate effettuate sino alle 22.29. Dove dopo 1 minuto sono stato contattato da un altro numero +393884------ appartente al locale MALANGHINO dove mi avvisava che l'ordine sarà consegnato tra 15-20 minuti ( consegna prevista circa 21.50 )Vorrei più tutela da parte vostre verso i consumatori che usufruiscono di questo servizio Deliveroo.Non è possibile che nell l'app non esista un pulsante per poter parlare in chat con il servizio clienti ALLA SEZIONE DOV'È IL MIO ORDINE, MA VIENE DATA SOLO L'OPPORTUNITÀ DI CHIAMARE IL RISTORANTE invece di farlo voi stessi. Non è possibile che DELIVEROO non rimborsate anche parzialmente chi usifruisce del vostro servizio. Alle 22.45 l'app mi dice ORDINE CONSEGNATO Contatto assistenza clienti per un RIMBORSO e mi dice Verifico e chiamo il ristorante.L' operatrice alle 22.48 mi rispondeva che l'ordine era in consegna.Finalmente alle 23.00 l'ordine mi viene consegnato.Apro la busta e mancava la bevanda ordinata e pagata per finire !In attesa di un vs riscontro vi auguro una buona serata