Bacheca dei reclami

Spett.le Fornitore, con la presente si rappresenta quanto segue. In data 05/01/2026 è stata emessa una fattura a rimborso dell’importo di € 242,00, relativa alla fattura del 07/01/2026, che aveva illegittimamente addebitato allo scrivente costi per la fornitura di gas del mese di dicembre. Si evidenzia che tale fornitura è stata in realtà erogata da Enel Energia, quale fornitore del servizio di ultima istanza, che ha provveduto ad emettere regolare fattura dell’importo di € 208,01, già correttamente saldata. Ad oggi, a distanza di oltre quattro mesi dall’indebito addebito, non risulta ancora effettuato alcun rimborso, né sono state operate compensazioni sulle fatture successivamente emesse. Con la presente, pertanto, Vi diffido formalmente ad adempiere senza ulteriore ritardo, provvedendo al rimborso delle somme dovute. Vi informo sin d’ora che, fino a quando la Vostra posizione debitoria non sarà integralmente sanata, provvederò alla revoca dell’autorizzazione all’addebito bancario (RID/SEPA). In difetto, mi riservo di adire le opportune sedi per la tutela dei miei diritti e interessi, con aggravio di spese a Vostro carico. Resto in attesa di un Vostro tempestivo riscontro. Distinti saluti

Buongiorno, mi chiamo Colello Monica figlia della sig.ra Ceraso Giulia persona invalida e allettata. Mi trovo a dover fare questo reclamo in merito al letto consegnato tramite Asl protesica e fabbricato da Vassilli srl , gestito per le eventuali riparazioni da Home Care Solution srl (vi allego le loro fatture). Chiedo come mai questi letti dopo 15 giorni si bloccano creando problemi alle persone. Con oggi 02/04/2026 sono al quarto letto sostituito che si blocca e non riesco a capire il perchè. Visto che al di sotto del letto c'è un meccanismo di emergenza che purtroppo non funziona, non credo che sia una cosa normale creando disagio sia al paziente che gestisce le problematiche. Rimango in attesa di un Vostro riscontro. Cordialità Monica Colello

Buongiorno, mi chiamo Colello Monica figlia della sig.ra Ceraso Giulia persona invalida e allettata. Mi trovo a dover fare questo reclamo in merito al letto consegnato tramite Asl protesica e fabbricato da Vassilli srl , gestito per le eventuali riparazioni da Home Care Solution srl (vi allego le loro fatture). Chiedo come mai questi letti dopo 15 giorni si bloccano creando problemi alle persone. Con oggi 02/04/2026 sono al quarto letto sostituito che si blocca e non riesco a capire il perchè. Visto che al di sotto del letto c'è un meccanismo di emergenza che purtroppo non funziona, non credo che sia una cosa normale creando disagio sia al paziente che gestisce le problematiche. Rimango in attesa di un Vostro riscontro. Cordialità Monica Colello

In data 27 Febbraio ho acquistato, dal rivenditore di biciclette BIANCHI di Lodi. Diliè Cicli s.a.s, una City Bike modello “NEWTOURER 47 CUES HD ATD500” / “YTBH3SSMIH”, prodotta come da indicazione del rivenditore nel 2025 nella fabbrica turca della BIANCHI.Oltre alla bicicletta mi vengono consegnati i seguenti documenti: il manuale d’uso e manutenzione, in lingua turca, il “Quality Control Report” anche in lingua italiana e il “Foglio di GARANZIA” sempre e solo in lingua turca. Un paio di giorni dopo, come indicato nel “Quality Control Report”, mi collego al sito www.bianchi.com/warranty per registrare l’acquisto e attivare la garanzia.Purtroppo, non riconoscendo il modello della bicicletta NEWTOURER 47 CUES HD ATD500” / “YTBH3SSMIH” ne il Frame Code “WBB0001511864U”, il sito rifiuta la registrazione.Apro il QR-Code, che dovrebbe riportare i dati esatti della bicicletta acquistata, e con sorpresa, i dati che compaiono sono riferiti ad una E-Bike costruita nel 2023 senza nessun “id” o numero identificativo della bici. Scrivo all’indirizzo service@bianchi.com, indirizzo trovato nel sito della BIANCHI, e in copia al rivenditore, elencando i problemi affrontati e non risolti in fase di registrazione. In risposta mi chiedono di inviare copia dei documenti in mio possesso, foto dello scontrino rilasciato dal rivenditore, foto della bicicletta e del QR-Code. Qualche giorno dopo stessa richiesta inoltrata al rivenditore, che ha girato quanto già inviato da me. Mancata registrazione della garanzia, manuale in lingua turca, mancanza della marcatura CE e di riflesso prodotto non conforme alle normative CEE infine QR-Code che non riporta i dati della bicicletta acquistata , neanche un numero “Id” identificativo. Morale la bicicletta è ferma nel garage da un mese, non la uso perché se me la rubassero sarei nell’impossibilità, con i documenti in mio possesso, di dimostrarne la proprietà. Mondini Luciano - Tessera socio n.  4284519-29

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti sul vostro sito on line farmaciaeuropea.it il 20 marzo scorso ma non ho ancora ricevuto nulla. I vostri tempi di spedizione sono di 24/96 ore o entro 2 giorni lavorativi.

Questo sito ti inganna con una promo 0.50 un servizio on shot e poi tj addebita 49 euro mese. Hanno un sacco di denunce. Sono obbligati a restituirti i soldi ma poi non lo fanno A me hanno rubato 300 euro. Attendo la distinta di rimborso ma fanno finta di non capire. Ogni giorno mi scrivono in lingue diverse garantendo che hanno rimborsato ma non mandano la.distinta

Buongiorno, richiedo l’annullamento del servizio UNSABBY da me non richiesto e la restituzione di € 16 mensili per tutti i mesi da loro trattenuti. Vi invito cortesemente a non ripetere l’operazione altrimenti provvederò di conseguenza.

In data 02/04/2026 ho ricevuto un addebito di 34,95€ dal sito onlinecv.it, che non ho autorizzato né approvato. Ritengo che l’addebito sia avvenuto senza adeguata trasparenza in merito al rinnovo automatico del servizio. Pertanto, richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato e la cessazione di qualsiasi ulteriore addebito futuro. Resto in attesa di una risoluzione del problema nel più breve tempo possibile.

Buongiorno, ho acquistato e pagato integralmente un trattamento ortodontico Invisalign presso DentalPro. Il servizio è stato venduto come trattamento completo, tuttavia non è stato portato a termine e attualmente risulta interrotto. Non è stata garantita la continuità del percorso terapeutico e mi trovo senza una presa in carico effettiva. Nonostante i miei ripetuti tentativi di contatto, l’azienda non ha fornito alcuna soluzione concreta, né una proposta alternativa adeguata, né un rimborso. Di fatto, ho pagato un servizio che non è stato completato e non ho ricevuto alcuna gestione risolutiva della situazione. Ritengo tale comportamento non conforme agli obblighi contrattuali e lesivo dei miei diritti di consumatore. Chiedo pertanto il rimborso integrale di quanto pagato.

Buongiorno, fattura falsa di una bolletta plenitude di un contratto inesistente