Bacheca dei reclami

In data 28/12/2022 ho ricevuto una raccomandata in cui mi veniva comunicata la cessazione del servizio Ultrainternet Wireless a partire dal 31/12/2022.La lettera dice che per cause non dipendenti da Tiscali sono stati programmati degli interventi finalizzati alla chiusura della rete FWA, per cui il servizio cesserà a decorrere dal 31/12/2022. Abito in una zona isolata raggiunta solo da reti FWA, dunque mi trovo in una condizione di grande difficoltà a sostituire il servizio con un altro operatore. Inoltre, ritengo che tre soli giorni di preavviso ledano i miei diritti di consumatore.

Sono più di 3 settimane che ho chiamato il servizio assistenza per segnalare un problema. Dopo molteplici solleciti non ho ricevuto ancora una data di quando verranno risolvere il problema.

Buongiorno, sono titolare dell indirizzo mail ciancimino_g@libero.it e da due mesi lamento a Libero aiuto che la nuova app Libero Mail non funziona.Mi hanno fatto aprire non so quanti ticket (allego screen) non risolvendo mai il problema. Ho continuato a subire disagi e poche risposteho chiesto e mai ottenuto un indirizzo pec per chiedere formalmente un risarcimento danni di €100 visto che sono un utente che da più anni paga l abbonamento per avere più spazio nella propria casella di posta. Al momento i problemi non sono finiti e l' app continua a non funzionare.Chiedo la suddetta somma tramite altroconsumo.Chiedo un immediato intervento da parte dell' assistenza giuridica di Altroconsumo nei confronti di ITALIAONLINEResto in attesa di Vs riscontroTanto Vi Dovevo Ciancimino Gianfilippo

Buongiorno,Ho sottoscritto un abbonamento al quotidiano Il Messaggero.Passato un anno è stato accreditato automaticamente il rinnovo.Ho contattato subito il supporto ricevendo come risposta il fatto che fosse impossibile ricevere un rimborso.Non ho ricevuto nessuna notifica del rinnovo imminente e quindi vorrei ricevere il rimborso per un abbonamento di cui non intendo far uso della modica somma di 79,99 euro.

Buongiorno sono in possesso di alcuni buoni postali fruttiferi, mi sono accorta che in 3 di questi è stato sbagliato il giorno di nascita (mese e anno sono giusti) mi viene richiesto dalla direttrice della posta dove risiedo un certificato di congue generalita' che non esiste (ho chiesto al mio comune) e mi hanno suggerito di fare un atto di notorieta'. Mi sono recata di nuovo in posta e insistono nel chiedere un certificato che non esiste. Mi spiegate cosa devo fare per poter incassare i miei buoni? Premetto che i buoni sono stati emessi a Roma e io ora risiedo in altro comune a nord. Ringrazio per l'attenzione e attendo una vostra cortese risposta da poter inoltrare alla direttrice della mia posta.

Buongiorno, ho un problema con una spedizione crono spedia in data 20-12-2022. il tracking è il seguente: 3C4369G021585. Per errore il mittente ha scritto il nome del destinatario leggermente diverso dal mio scritto sul citofono e per questo motivo non essendo io a casa hanno riportato il pacco indietro. Il problema sta nel fatto che sia io che il mittente abbiamo provato a svincolare codesta spedizione ma non siamo entrambi riusciti a farlo. sul sito delle poste dà un segnale d'errore Si è verificato un errore imprevisto.Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare,si prega di contattare il supporto.[getGiorniRitiro].Abbiamo anche provato su questo sito https://m.sda.it/SITO_SDA-WEB/dispatcher?execute2=ActionFiliali.doGetSvincoloGiacenzeOnlineService.anche su questo sito non è possibile effettuare lo svincolo. Come si può risolvere la situazione? Il servizio clienti via telefono non aiuta minimamente e vi chiedo di rimettere il pacco in consegna appena possibile. Potete contattarmi via telefono se volete. grazie

Il rivenditore autorizzato Wind3 Ewl Telefonia Sirmione, in seguito allo smarrimento della mia SIM, mi ha prima fornito una SIM sostitutiva che, a distanza di 2 giorni, non è riuscito ad attivare e successivamente una seconda SIM sostitutiva che ancora ad oggi risulta non associata alla mia numerazione. Da lunedì pomeriggio (7/11/2022) ad oggi ho provato più volte a chiamare Wind3 (159) ottenendo procedure discordanti e un paio di volte la comunicazione è stata interrotta dopo un'attesa di molti minuti. Il rivenditore ha sempre affermato che il malfunzionamento è dovuto ai sistemi Wind3, tesi confermata anche da un operatore Wind3 il giorno giovedì (10/11/2022) chiamata H831IH. Durante tale periodo il rivenditore Ewl Telefonia Sirmione ha attivato un nuovo numero (come suggerito da Wind3) con il medesimo piano tariffario della mia SIM originale, tentando di risolvere il problema con una successiva migrazione della numerazione ma con esito negativo.A distanza di oltre 1 mese, dopo aver ottenuto finalmente una soluzione che prevede l'attivazione del mio numero su una nuova SIM sostitutiva, oltre il danno anche la beffa in quanto oltre ai 10 giorni di disservizio, mi ritrovo un nuovo numero con un piano non desiderato ed il punto vendita che disconosce l'attivazione della SIM.Richiedo quindi una soluzione da parte di Wind3 oppure di Ewl Telefonia Sirmione che prevede la disattivazione della SIM e nessuna spesa a mio carico.

Ho spedito un pacco il 14-12-2023 e SDA sostiene di aver fatto vari tentativi di consegna e il destinatario sarebbe stato assente. Si tratta di affermazioni false in quanto si tratta di un ristorante che era sempre aperto negli orari indicati da SDA.

FASTWEBil mio contratto di servizi (Internet e voce) con voi formalmente sottoscritto indica un costo mensile effettivo di € 29,95. Nel Maggio 2022 su vostra proposta mi avete agganciato alla fibra ribadendo che era tutto gratuito e senza costi aggiuntivi al mio contratto.Non ho quindi sottoscritto nulla ne tanto meno mediante registrazioni vocali, Controllando le fatture mi sono reso conto che da quel mese ho pagato € 34,95 invece di € 29,95.Mi viene riconosciuto l' errore e mi vengono rimborsati i mesi di Maggio, Giugno, Luglio e Agosto. Da Settembre ad oggi continuate a farmi pagare € 34,95. Chiamato più volte il vostro Call Center con risposte evasive (es. fatto sollecito, sarà informato, non so dirle entro quando, sa l' informatica ....) Se vi va ascoltate la registrazione delle mia ultima chiamata con il vostro operatore numero 140432. Vi ho inviato anche due PEC senza avere risposte. Sostenete di essere chiari e trasparenti ma non è certo il mio caso che può essere utile a voi come esempio.Ho perso molto del mio tempo per una vostra incapacità gestionale e ritengo indispensabile come minimo accreditarmi i costi errati dei mesi di Settembre, Ottobre, Novembre e Dicembre e una volta per TUTTE fatturate € 29,95 senza far perdere altro tempo al vostro Cliente. Non conta se le cifre in gioco sono minime ma ciò che conta è il rispetto degli impegni assunti.Distinti saluti

Ho spedito un pacco con codice RA00016869935 il9/12/22 da Firenze a Napoli che mi è tornato indietro.Ho specificato che il pacco in caso di mancata consegna doveva essere abbandonato.Siete dei delinquenti. Io vi denuncio a voie chi mi ha mandato questo pacco.