Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. T.
02/09/2025

RIMBORSO NEGATO

Buongiorno, ho effettuato degli esami del sangue a seguito di un malore occorsomi durante una passeggiata. Il medico curante ha indicato nel quesito diagnostico "IPOTENSIONE DA SFORZO?". Nonostante la documentazione fosse corretta mi è stato negato il rimborso. Hanno scritto "Prestazione non rimborsabile: dalla documentazione non si evince una patologia sospetta o accertata. Si invita a ripresentare la richiesta solo se in possesso di prescrizione con breve anamnesi, esame obiettivo e sospetto diagnostico. (X)". Si tratta di una novità? Non sono mai state messe in dubbio le richiesta del medico di base. Ciononostante il medico ha comunque prodotto una certificazione che abbiamo fornito ad integrazione della pratica. Hanno comunque negato il rimborso. Allego la certificazione del medico. Possono contestare l'operato del medico? Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. TOFFANIN GIANLUCA PRATICA DW87-25-6673926 3496722764

Chiuso
R. M.
02/09/2025

Contestazione Sanzione

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative n. 002-951-002-002 del 20 luglio 2025 e n. 002-951-002-004 del 22 luglio 2025, emesse nei confronti del veicolo con targa GE323TT, per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo: Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, l'assenza di barriere fisiche e di dispositivi di rilascio ticket impedisce agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Tale mancanza di trasparenza è stata oggetto di critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare . Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici . Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento delle sanzioni n. 002-951-002-002 e 002-951-002-004 in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Si precisa che l’automezzo in oggetto è in possesso del pass disabili 97815/01 rilasciato dal comune di Milano. Distinti saluti, Moneta R Numero fattura: 002-951-002-002 e 002-951-002-004

Chiuso
C. V.
02/09/2025
GLS

Corriere non consegna a casa

GLS ha preso il vizio di non passare piu a casa, nonostante la consegna a domicilio, ma di lasciare i pacchi in un punto ritiro scelto da loro. Le persone che magari sono a casa in attesa, adesso devono andare dove dice GLS. La consegna a domicilio che senso ha allora? Le persone si prendono ore di permesso in attesa del corriere e questo non passa. Mandano una mail con scritto: "Qualcosa è andato storto con la spedizione M1 xxxxxxxx inviata da xINF.REMIT/SHEIN PRO ma non preoccuparti! Come ti abbiamo già comunicato, in accordo con il mittente, porteremo la tua spedizione presso il seguente punto di ritiro..." Quando invece non hanno neanche suonato. In questo momento sono a casa infatti e loro mi mandano una mail con scritto "mancata persona a casa??" Siamo impazziti?

Chiuso
G. V.
02/09/2025
TNT

Pacco mai consegnato e firma falsa

Buongiorno vi contesto la consegna della spedizione in oggetto ed in allegato. La firma è falsa ed il pacco mai consegnato.

Chiuso
E. G.
02/09/2025
Mc2saintbarth

Mancato ricevimento ordine

Buongiorno, ho ordinato il 04/08/2025 dal sito. Ormai è passato quasi un mese, quando a detta del sito, la tempistica massima per ricevere il pacco era 20 giorni. Per lo più seguendo il tracciamento del pacco, risulta consegnato a un indirizzo totalmente differente da quello che vi ho fornito ( tengo le prove dell’indirizzo da me inserito). Visto la mancata assistenza da parte vostra riguardo questo problema e la mancata ricezione dell’ordine, esigo il rimborso dell’intero importo. Se non riceverò una vostra risposta al più presto, procederò per vie legali.

Chiuso
D. P.
02/09/2025

MANCATA LIQUIDAZIONE

Continuano a passare i mesi e continua la mancata liquidazione dei mio infortunio successo ormai ancora in primavera. Il tutto gestito da Allianz a Merano (BZ) Via Petrarca.

Chiuso
F. V.
02/09/2025

Mancanza rimborso

Buongiorno, con la presente richiedo rimborso per l'acquisto di alcuni prodotti su Amicafarmacia che non mi sono mai arrivati. Nello specifico: in data 26/5/25 ho effettuato l'ordine #0615001584 e in data 29/5/25 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi informa la mancanza di disponibilità di alcuni prodotti da me già acquistati (allego mail). n data 02/7/25 ho effettuato l'ordine #0615051194 e in data 07/07/25 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com che mi informa la mancanza di disponibilità di alcuni prodotti da me già acquistati (allego mail).

Risolto
F. B.
02/09/2025

Problema con Fly Go Voya

Buongiorno Con la presente chiedo RIMBORSO prenotazione 108589128 effettuata il 16.07.25 alle 12.35 per due biglietti aerei A/R Pisa - Fuerte Ventura non andata a buon fine per problemi tecnici come da loro mail inviatami il 21.07.25 ore 15.01 I biglietti non sono mai stati erogati ma i soldi li hanno presi Aspetto il rimborso di euro 533,15 pagamento fatto mediante carta 4838xxxx xxxx xx50 presso Fly Go Voya 1339785405 bucuresti Franca Nelly Mafalda Bronzini

Chiuso
M. V.
02/09/2025

MANCATO RIMBORSO PRODOTTO MANCANTE

Buongiorno. Ho effettuato un ordine il 23/07/2025 di due prodotti. In data 29/07/2025 mi arriva una mail di conferma spedizione ordine. Subito dopo un'altra mail dove mi informano che uno dei prodotti ordinati non era disponibile e che quindi si sarebbe provveduto quanto prima al rimborso dello stesso. A tutt'oggi nonostante i vari reclami questo rimborso ancora non è stato effettuato. Ho sempre acquistato presso questo sito e non ho mai avuto problemi, ma ora leggo che purtroppo non sono l'unica e soprattutto da quando non c'è più la possibilità di parlare con gli operatori. COMPLIMENTI!!!

Chiuso
M. B.
02/09/2025

ordine pagato ma mai spedito

buongiorno, in data 24/8/2025 ho effettuato un acquisto online sul sito Farmacia europea.it - ordine n. 674023 di euro 42,71 con carta di credito mastercard, che mi è stata immediatamente addebitata. Successivamente avrebbe dovuto arrivare una mail al momento della spedizione.... mail mai riscontrata. Ho telefonato al numero verde dell'azienda, ho fatto una mail e numerose chat ai riferimenti presenti sul sito ma non ho mai avuto alcuna risposta. a questo punto chiedo il rimborso di quanto pagato, visto che la merce non risulta mai essere stata spedita.

Risolto

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