Bacheca dei reclami

Mi riferisco al contratto in oggetto per l'acquisto di una vettura Leapmotor T03 per mia moglie Maccieri Maurizia. Sono il marito Ceci Emilio e dopo aver versato € 2.000. come deposito cauzionale il 29 aprile ci viene comunicato l'arrivo della vettura con richiesta di versamento del saldo in attesa dell'immatricolazione. il 13 maggio ci comunicano l'invio del libretto di circolazione per il trasferimento della assicurazione. Al ricevimento via mail scopriamo che il libretto di circ. è intestato ad una terza persona, quindi provvediamo a comunicare l'anomalia. Nessuna scusa o giustificazione. Il 6 giugno sentiamo l'agente che ci comunica una prossima chiamata per l'arrivo dell'autovettura. Nessuna chiamata. Pertanto il 30 Luglio invio una mail di reclamo all'agente il quale mi comunica di aver girato la mia mail al suo responsabile. Non ricevendo alcuna risposta l' 8 agosto invio mail di reclamo all'azienda chiedendo una risposta entro 15 gg. . Trascorsi i quali mi reco nella concessionaria per avere chiarimenti, che non ho in quanto mi dicono che non è ancora tornato il responsabile. Chiedo se questo scorretto comportamento commerciale mi consenta di chiedere la rescissione del contratto per inadempimento contrattuale. Emilio Ceci socio 0903515-57 cell. 3401816773

Buongiorno, mi è arrivata la pratica N° 2435450586 in riferimento la data del 10/04/2025 con oggetto il mancato pagamento di un pedaggio di 2,30 euro poi divenuti 6,25 euro con scadenza il 18/08/2025 ,ma ricevua il 25/08/2025 intesta a giancarlo ballarino . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stato, vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 10 aprile 2025 non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza GALATINA in Prov di Lecce . Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Galatina .

A distanza di più di quattro mesi non ho ancora ricevuto il rimborso per il prodotto mancante dall ordine #1017937861. Questo il testo della vostra mail ricevuta il 5 marzo scorso: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017937861 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Transversal 20 Cerotti 3,75mg/6mm Ho scritto al fornitore diverse mail, alla quale non ho mai ricevuto risposta e non ho mai ricevuto indietro i miei soldi!

Buongiorno, in data 4 luglio ho prenotato dei voli con Volagratis per 2 persone ( PNR: X8NTNY ) al costo totale di £ 1563,99 con la compagnia aerea Qatar ,da Roma a Bali A/R. Il volo è stato cambiato e abbiamo deciso di procedere per un rimborso e non per un voucher. Abbiamo chiamato Qatar e ci hanno comunicato che il rimborso sarebbe stato totale. Il rimborso che ci ha comunicato Volagratis ( ancora non arrivato ) è di £ 820,53, quindi non totale. Un mio amico che viaggia con noi,Mauro Bergonzini ( ID Booking 294195686 ) aveva prenotato lo stesso volo, sempre con Volagratis , lo stesso giorno e chiesto il rimborso lo stesso giorrno e gli è stato fatto un rimborso totale del biglietto £ 780,99. Abbiamo contattato per chat Volagratis che ci ha detto che dovevamo chiamare Qatar. Abbiamo chiamato Qatar che ci ha detto che dobbiamo chiamare Volagratis, perchè abbiamo fatto il biglietto tramite loro. Ora non sappiamo come fare, il rimborso deve essere totale e non parziale, come infatti ha ottenuto Mauro Bergonzini. chiediamo il vostro aiuto in merito. Mattia Garetti 392/2621065 email : garettimattia@gmailcom

Buongiorno, In data 29/6/2025 ho ordinato alcuni articoli online, Ordine n. P06202483. In data 16/7/2025 ho reso uno degli articoli consegnandolo in negozio (via emilia centro, Modena). Poiché, insieme alla commessa, non si riusciva a produrre il modulo di reso online, ho chiamato l'assistenza telefonica al 800905070. Addetto ha aperto la procedura di reso e mi ha inviato il modulo per mail. Non so perché si sono aperte 3 procedure di reso: Reso N. R250006240 Reso N. R250006239 Reso N. P06202483-RC1 Ho dunque consegnato l'articolo, ancora chiuso nella busta originale, alla commessa che non mi ha lasciato nessuna ricevuta per cui, nel dubbio ho richiamato poco dopo l'assistenza che ha detto che andava bene così. Con mail il 23/7/25 Benetton mi comunica che la merce è arrivata al loro magazzino. In data 11/8/25 lo stato di reso del mio profilo risultava "pacco ricevuto" (in tutti e 3 i codici di reso). Ma ancora mancava lo stato "approvato". Ho chiamato l'assistenza, mi hanno detto che avrebbero sollecitato. In data 18/8/25 ho richiamato, spiegando la questione. Mi hanno detto che avrebbero risposto per mail. Lo stesso giorno ricevo la mail in cui mi si chiede SE HO SPEDITO L'ARTICOLO e se posso inviare il documento attestante la spedizione!!! Considerando che avevo spiegato all'interlocutore telefonico che avevo consegnato il reso in negozio e che il pacco risultava già ricevuto, non mi spiego questa confusione e malagestione di un reso!! Ho risposto alla mail rispiegando tutto e fornendo i vari codici per l'ennesima volta..e in data 25/8/2025, non avendo ancora ricevuto né il rimborso né altre comunicazioni, ho richiamato l'assistenza per sentirmi dire che non possono fare nulla e devo aspettare. Quanto?? E quanto tempo devo ancora perdere per avere ciò che mi è dovuto??

Buongiorno e più di una settimana che risulta fermo

Buongiorno, sono un socio di altroconsumo, ma nel sito non riesco a disdire le riviste cartaccee che ricevo periodicamente. Direi che è una situazione paradossale che l'associazione che difende i diritti dei consumatori non mi permetta di fare una semplice disdetta online.

Gentili Signori, con riferimento al mio ordine n. #0615048225 effettuato in data 29/06/2025 sul vostro sito web www.amicafarmacia.com. comunico nuovamente che ad oggi il suddetto ordine non mi è stato consegnato né ho ricevuto alcuna ulteriore vostra comunicazione in merito. Successivamente alla Vs email del 03/07/2025, con la quale mi comunicavate GENERICI “problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo” oltre al Vs impegno ad effettuare celermente relativo rimborso, non ho ricevuto ulteriori comunicazioni in merito all’esito della procedura da voi indicata. Inoltre non ho ricevuto alcuna risposta nemmeno all’email inviatavi il giorno 07/08/2025 nella quale chiedevo il rimborso della cifra pagata. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e del rimborso richiesto, arrivederci.

Spettabile EasyPark in data 16 agosto 2025 ho scaricato e utilizzato la App EasyPark, raccomandata dal Comune di Cogne per il pagamento della sosta sulle strisce blu (come da segnaletica verticale). Ho regolarmente pagato 1 ora di parcheggio valida fino alle ore 12:15 circa. Successivamente si è attivata, senza possibilità di cancellazione, una sosta giornaliera nella stessa zona di parcheggio. Preciso che l’auto non si trovava nel parcheggio a strisce blu al momento dell’attivazione della sosta giornaliera, e non era quindi necessario nè utile tale pagamento. La posizione della vettura è dimostrabile dai dati di tracciamento della scatola GPS della mia assicurazione, che posso fornire. Mi sono immediatamente rivolto al servizio clienti EasyPark tramite Chat, aprendo la segnalazione n. 2970816, ma a distanza di giorni non ho ricevuto alcuna risposta né rimborso. Chiedo pertanto la restituzione dell’importo di € 5,75 (di cui € 5 di sosta e € 0,75 di commissioni), relativo alla sosta in zona 22855 – zona 2, Comune di Cogne, attivata il 16 agosto fino alle ore 20:00. Segnalo inoltre che problemi analoghi vengono frequentemente denunciati da altri utilizzatori su Trustpilot e su App Store, a testimonianza di un malfunzionamento dell’applicazione che può danneggiare numerosi consumatori. Alla luce di quanto sopra, chiedo: - il rimborso integrale dell’importo indebitamente addebitato; - una verifica sulla trasparenza e corretto funzionamento del servizio EasyPark. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.