Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. R.
20/10/2026

Prpblema consegna ordine

Buongiorno, ho effettuato l'ordine vs. numero 9427126 giorno 4 ottobre 2026 presso il sito della Farmacia Loreto Gallo, pagato con carta di credito Euro 57,11. Ad oggi, dopo numerosi solleciti in tutti i canali disponibili non ho avuto nessuna notizia in merito alla consegna. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Esilia R.

In lavorazione
P. V.
20/10/2026

FARMACIA LORETO GALLO problemi consegna

Spett. FARMACIA LORETO In data 05.10 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di 77,91€]. Alla conferma dell’ordine numero 9428500 mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine i prodotti acquistati e già pagati, in caso contrario dovremo chiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
I. G.
20/10/2026

Ritardo spedizione

Spett. Farmacia Loreto In data 12 ottobre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti della bionike pagando contestualmente l’importo di €54,33 spese di spedizione incluse. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 ore. Tuttavia, la merce non è stata ancora spedita. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché necessito dei prodotti ordinati. Richiedo pertanto il rimborso immediato di quanto pagato, se non ricevo la conferma di spedizione entro 24 ore. Pertanto qualora la merce non venga spedita entro 24 ore Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
M. F.
19/10/2026

Mancata consegna e impossibile parlare con il servizio clienti

Spett. Farmacia Loreto In data 3 Ottobre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti con l’ordine 9425393 pagando contestualmente l’importo di 50,32 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni dall’ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
D. S.
19/10/2026

Mancata consegna

Spett. Farmacia Loreto Gallo, In data 5 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online più prodotti, pagando contestualmente l’importo di 30,77€ tramite Satispay, provocando un numero d'ordine 9428168.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
G. R.
19/10/2026

Mancata consegna dopo 7giorni

Reclamo ordine 9436719 Spett. [FARMACIA LORETO] In data [12.10] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [INTEGRATORI E ALTRO] pagando contestualmente l’importo di [80,80€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine numero 9436719, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [24/48h]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
P. F.
19/10/2026

Ordine mai arrivato 890 euro di materiale

Salve, sono 5 mesi e il mio rdine ANTPXSNQZ mai arrivato, pagato già, e non ho mai ricevuto nulla. E inammisibile un comportamento delgenere avete avuto il pagamento subito e non avete mai la diglita di ripondere direttamente, sempre tramite chat automatica. Sporgo denuncia seite vergognosi! "NON AQUISTATE SONO DEI FURBI"

In lavorazione
M. L.
19/10/2026

finte consegne

Buonasera. Il pacco non è ancora stato consegnato e i tentativi di consegna effettuati non sono reali. Esigo la consegna del pacco, negli orari indicati, il prima possibile o contattandomi telefonicamente in quanto c'è sempre qualcuno a casa. GRAZIE.

In lavorazione
D. B.
19/10/2026

Mancata consegna

Buonasera, il giorno 5 ottobre 2026 ho effettuato e pagato con Bancomat l’ordine n. 9428840, a tutt’oggi non ho ricevuto né l’ordine né alcuna risposta alle mail di sollecito consegna e/o chiarimenti. Chiedo l’immediato annullamento dell’ordine e la restituzione del pagamento.

In lavorazione
C. V.
19/10/2026

Ordine mancata consegna

Spett.le Farmacia Loreto, con la presente chiedo che il mio ordine n. 9426327 effettuato e regolarmente pagato in data 4 ottobre 2026, venga evaso nel più breve tempo possibile. In data 7 ottobre ho ricevuto una vostra comunicazione che segnalava un ritardo nella spedizione dei prodotti ordinati. A distanza di 15 giorni dall'acquisto, non ho ancora ricevuto quanto pagato, né ulteriori aggiornamenti concreti sulle tempistiche di consegna. Ho fatto già varie segnalazioni, inviando mail, compilando form dal sito e provando a chiamarvi da 10 giorni ai contatti telefonici da voi suggeriti sul vs sito, ma senza avere mai ricevuto una risposta. Ritengo poco soddisfacente la gestione dell'ordine, soprattutto considerando che il pagamento è già stato effettuato e che non mi è stata fornita alcuna indicazione sulla data di spedizione. Con la presente, chiedo che venga predisposta la spedizione immediata dei prodotti acquistati, con relativa comunicazione del codice di tracciamento, oppure, qualora ciò non fosse possibile, che venga effettuato il rimborso integrale dell'importo versato, nel più breve tempo possibile. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo e di una soluzione concreta al problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti

In lavorazione

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