Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mi è arrivato il pacco ma con 5 articoli mancanti e nessuno vuole far niente, sono 42€ di merce
Salve voglio fare un reclamo per de la merce non messa, sono 5 prodotti mancanti di un totale di 42€
PROFUMO NON CONSEGNATO
Buongiorno, allego modello di reclamo per mancata consegna NARCISO RODRIGUEZ FOR HER . di cui ORD.DGLIT0014045737 ordinato e pagato il 10.07.26 per 93 euro. Scatola pervenuta vuota... Ho iniviato pec a Douglas ma non mi hanno neanche risposto. Chiedo il Vs.aiuto perchè mi venga consegnato il profumo o risarcito l'importo. Grazie in anticipo
Haier lavaggio regala friggitrice (set-dic 2025) non ricevuta
Spett. HAIER sono un vostro cliente , in data 20/12/2025 ho acquistato un' asciugatrice modello HD90-C367U1-IT aderendo alla campagna promozionale" HAIER LAVAGGIO REGALA FRIGGITRICE( set-dic 2025)" . Ho eseguito correttamente tutte le istruzioni per ricevere l'omaggio senza riscontro di eventuali irregolarità e ricevendo da voi conferma positiva di avvenuta registrazione e indicazioni che avrei avuto nei 180 giorni successivi il regalo. Dopo aver contattato diverse volte il servizio clienti tramite telefonate ed e- mail, ad oggi( oltre i 180 giorni) non ho ricevuto nessun regalo. Chiedo quindi di essere contattato per ricevere i dati della spedizione e la data di arrivo.In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere per vie legali e a segnalare questo caso agli organi preposti.
Ordine Decathlon mai arrivato
Buongiorno vi scrivo per esporvi un grosso problema che sto riscontrando con l'azienda di Decathlon, in data 23 Giugno 2026 ho acquistato sul loro sito un articolo regolarmente pagato bene dopo qualche giorno io tracking di Poste italiane me lo dava in restituzione al mittente per esubero di peso quindi contatto Decathlon su tutti i loro canali principali chat email no telefonico perché sto ancora aspettando che l'assistenza mi ricontatti e siamo al 16 Luglio niente mi dicono che essendo un ordine market loro non sanno come gestirlo strano perché io ho pagato con tanto di fattura sul loro sito internet allora provo a contattare il marchio ma mi dicono che l'articolo non è gestito da loro ma direttamente dal magazzino di Decathlon ora io come mi devo comportare per riavere almeno i miei soldi visto che non ho mai ricevuto nulla e addirittura scopro oggi che il tracking di Decathlon me lo dà consegnato ma a chi?
Haier lavaggio regala friggitrice (set-dic 2025) mai ricevuta
Spett. HAIER sono un vostro cliente in data 20/12/2025 ho acquistato un' asciugatrice modello HD90-C367U1-IT aderendo alla campagna promozionale" HAIER LAVAGGIO REGALA FRIGGITRICE( set-dic 2025)" . Ho eseguito correttamente tutte le istruzioni per ricevere l'omaggio senza riscontro di eventuali irregolarità e ricevendo da voi conferma positiva di avvenuta registrazione e indicazioni che avrei avuto nei 180 giorni successivi il regalo. Dopo aver contattato diverse volte il servizio clienti tramite telefonate ed e- mail, ad oggi( oltre i 180 giorni) non ho ricevuto nessun regalo. Chiedo quindi di essere contattato per ricevere i dati della spedizione e la data di arrivo.In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere per vie legali e a segnalare questo caso agli organi preposti.
Haier lavaggio regala friggitrice (set-dic 2025)
Spett. HAIER sono un vostro cliente in data 20/12/2025 ho acquistato un' asciugatrice modello HD90-C367U1-IT aderendo alla campagna promozionale" HAIER LAVAGGIO REGALA FRIGGITRICE( set-dic 2025)" . Ho eseguito correttamente tutte le istruzioni per ricevere l'omaggio senza riscontro di eventuali irregolarità e ricevendo da voi conferma positiva di avvenuta registrazione e indicazioni che avrei avuto nei 180 giorni successivi il regalo. Dopo aver contattato diverse volte il servizio clienti tramite telefonate ed e- mail, ad oggi( oltre i 180 giorni) non ho ricevuto nessun regalo. Chiedo quindi di essere contattato per ricevere i dati della spedizione e la data di arrivo.In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere per vie legali e a segnalare questo caso agli organi preposti.
LAVASTOVIGLIE NON RICEVUTA
Spett. Mediamarket S.p.A.. In data 30/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto LAVASTOVIGLIE INCASSO Incasso built-in (BI) BOSCH SMV2HVX06E, pagando contestualmente l’importo di € 419,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/07/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna
Spett. In data del 28.06.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore pagando complessivamente l’importo di € 427,85 oltre a € 55,01 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3 luglio 2026 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Ritardo di consegna
Buongiorno. Ho ordinato da Leroy merlin in data 25/06 un portone d’ingresso, con data di consegna prevista tra il 08/07 e il 10/07. Ad oggi ancora non risulta consegnato e nel tracking del corriere nessun aggiornamento dal 2/07. Essendo un portone d’ingresso, la mancata consegna sta causando enormi disagi, tra i quali il ritardo dei lavori, con conseguente mia perdita economica, e il mio trasferimento in quella casa. Ai miei solleciti, ho avuto risposta che avrebbero controllato e mi avrebbero fatto sapere. Ad oggi,16/07,non ho ancora notizie.
Il mio ordine non è mai stato consegnato
Spett. soluzione vet srl In data 29/06 ho acquistato presso il Vostro negozio online 6 sacchi da 12 kg monge beef and Rice pagando contestualmente l’importo di €239.94 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro qualche giorno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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