Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Camicia mai arrivata
Ho ordinato una camicia 20 giorni fa, nonostante le mie mail niente,voglio un rimborso sulla merce mai arrivata
CONSEGNA
SALVE A QUESTA GENTE HO FATO UN BONIFICO IL 1 DE MAGGIO PER LA COMPRA DR UN FRIGORICO EL BONIFICO LO ARRIVATA SENSA PROBLEMA PERO LA CONSEGNA NON NON POSSO CONTATTARME AL NUMERO DE TELEFONO GIA CHE MAI RISPONDE
Prodotto arrivato con 1 ora e 30 di ritardo
Oggi 17/05/2026 ho fatto tramite la vostra app un ordine 1585. Il rider ha consegnato il prodotto con un’ora e mezza di ritardo e incompleto. Infatti avevo ordinato un menù MC Donalds, arrivato freddo e immangiabile e senza le salse richieste. Ho contattato tramite l’app il servizio clienti e mi è stato proposto un rimborso di 3,89 euro verso i 15,50 euro spesi. Se la consegna non arriva in tempi corretti e il prodotto ordinato non è più mangiabile dovete prendervi la responsabilità e rimborsare il cliente per intero importo. Attendo un vostro riscontro
Mobile ordinato a gennaio e non ancora arrivato
Con la presente richiedo informazioni riguardo all’evasione dell’ordine JUUBQNITS da me effettuato in data 19/01/2026. Come da accordi presi via e-mail ai primi di marzo, l’articolo avrebbe dovuto essere consegnato entro un mese, ma ancora non è stato ricevuto. Gradirei ricevere informazioni sulla spedizione di quanto ordinato oppure la restituzione della somma già pagata.
Mancata spedizione
Spett. Gommeper In data 16/03/2026 mio figlio Nuvoloni Gioele ha acquistato presso il Vostro negozio online nr 4 gomme auto maxxis AP-3 pagando contestualmente l'’importo di 217.18€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti con varie mail di cui l' ultima del 13/04/2026 a cui non ha ricevuto nessuna risposta - non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
mancata consegna prodotto
Spett. SOLUZIONE VET SRL In data 08/05/2026ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Monge vet solution canine dermatosis grain free adult salmone kg12pagando contestualmente l’importo di 50€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna ps5 voglio il rimborso
Buongiorno ho ordinato una ps5 in data 16/02/2026 e non è arrivato nulla. Ora ho scoperto che hanno chiuso l'attività...vorrei avere i miei 364 già pagati indietro. Grazie
Mancata consegna ps5 voglio il rimborso
Buongiorno ho ordinato una ps5 in data 16/02/2026 e non è arrivato nulla. Ora ho scoperto che hanno chiuso l'attività...vorrei avere i miei 364 già pagati indietro. Grazie
Mancata consegna ps5 voglio il rimborso
Buongiorno ho ordinato una ps5 in data 16/02/2026 e non è arrivato nulla. Ora ho scoperto che hanno chiuso l'attività...vorrei avere i miei 364 già pagati indietro. Grazie
Consegna errata rispetto all' ordine
In riferimento all' ordine in oggetto #IT-506730 intestato a Simone Cendi e relativo alla calzatura Arvelia Arch numero 37 del 11 Maggio 2026, io sottoscritto Simone Cendi tengo a precisare che la consegna è avvenuta ieri mattina 15 Giugno con il pagamento al corriere GLs in contanti, ma dentro il pacco invece di esserci la calzatura indicata vi erano scarpe da ginnastica da uomo di scarsa qualità e si numero 41. Attendo riscontro e rapido rimborso IBAN IT97W0503413700000000247559. Saluti Cendi Simone
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
