Bacheca dei reclami

Buongiorno, Pacco fermo a Bentivoglio dal 7 gennaio, sollecitato al servizio clienti, nessun aggiornamento.

Buongiorno, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso relativo al cashback in oggetto. Ho partecipato all’attività di cashback con scontrino del 7 Giugno 2025. Il rimborso avrebbe dovuto essere effettuato entro il termine massimo di 150 giorni. Non ho ricevuto nulla, ho provato anche a contattare il numero verde ma non mi hanno risposto. Ho inviato anche altre email di chiarimento ma non ho ricevuto finora alcuna risposta, Non è la prima volta che ho problemi con i cashback di UNILEVER e ho visto anche altre persone lamentare la stessa cosa. Attendo cortesemente chiarimenti. Grazie. Francesca

Spett. Azienda PREZZO FORTE In data 9-12-2025 ho sottoscritto il contratto per L'acquisto di un elettrodomestico concordando un corrispettivo pari a 258,75 usufruendo anche del bonus elettrodomestici. All'inizio sembrava andare tutto bene ,dopo pochi giorni mi sono arrivate notifiche di consegna al corriere specializzato Esattamente il 15-12-2025 dove mi era stato comunicato che entro 48 ore sarei stato contattato dallo stesso corriere per la consegna. Ma da allora a tutt'oggi che siamo il 10-2026 non ho saputo più nulla anche dopo aver provato con ogni mezzo a contattarvi telefono ,PEC e ticket di assistenza sul vostro sito ma senza essere segnato di una risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto dell' ordine

Spett. energo logistic In data 18/12/2025 ho sottoscritto il contratto per la consegna di una lavatrice e asciugatrice Haier !Ho compilato vari forum sul vostro sito e mandato e-mail ma ad oggi 09/01/2026 non ho ancora ricevuto una risposta e il centralino dice di mandare e-mail o compilare il forum!In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, Qui per segnalare un grave problema con questa catena logistica. In data 15 dicembre é stata presa in carico la mia spedizione creata da Euronics per un reso. Numero spedizione EN25-263078-1, ad oggi in seguito a 3 solleciti da parte dell’e-commerce e 3 da parte mia, non sono ancora stato contattato per l’appuntamento di ritiro del prodotto. Non è possibile che dopo un mese, mi ritrova ancora nella stessa situazione. Vergognosi.

Buongiorno, è dal 16 settembre che hanno la mia TV per riparazione ( aggiornamento software ) e nonostante i miei solleciti solo una volta mi hanno risposto. A questo punto voglio che la garanzia venga estesa di tanto quanto il tempo che impiegheranno per la riparazione che ad oggi equivale a 3 mesi circa. Saluti

Ritardo nella consegna del pacco, bloccato ormai da giorni a Bologna Bentivoglio ,con codice 89907875

Buonasera, ho richiesto l'agenda 2026 gratuita, ma ancora non l'ho ricevuta?e sinceramente dubito sull'efficacia dei vostri servizi. Desidero cortesemente sapere se effettivamente la riceverò gratis come dice l'annuncio oppure è una tattica Per far sì di attivare un abbonamento. Resto in attesa grazie saluti

Buon pomeriggio Il tecnico incaricato ha constatato che l’elettrodomestico non è riparabile. In base alle condizioni contrattuali del servizio ElectroSmart, mi spetterebbe il rimborso della differenza tra la tariffa di riparazione pagata (Tariffa A o B) e la tariffa base per l’uscita (Tariffa C), come indicato nei Termini e Condizioni sottoscritti. Ho già effettuato diverse telefonate al call center senza ottenere alcuna risposta concreta né la conferma del rimborso dovuto. Questo ritardo è inaccettabile e rappresenta una chiara violazione dei diritti del consumatore. Richiedo l’immediata erogazione del rimborso previsto e una conferma scritta dell’avvenuto accredito. La pratica è aperta dal 29’settembre 2025

In data 15/12/2025 ho spedito direttamente con InPost il servizio di spedizione, in qualità di cliente diretta e mittente del pacco. La spedizione risulta bloccata dal 18/12/2025 presso lo stabilimento InPost di San Tammaro (Campania), senza alcun ulteriore aggiornamento del tracking. Alla data odierna 07/01/2026, nonostante siano trascorsi oltre 20 giorni dalla spedizione, non ho ricevuto né il pacco né alcuna comunicazione ufficiale da parte di InPost sullo stato della spedizione. Preciso di aver contattato più volte il servizio clienti InPost e di aver aperto un reclamo formale tramite i loro canali ufficiali, senza però ricevere alcun riscontro, né scritto né telefonico. La totale assenza di risposte, l’ingiustificato ritardo e una mancata gestione del reclamo, aggravano ulteriormente il disservizio. Sottolineo che il rapporto contrattuale è diretto con InPost, non essendoci intermediari o piattaforme terze coinvolte. Con il presente reclamo chiedo: chiarimenti immediati e scritti sullo stato della spedizione; la risoluzione del disservizio; In mancanza di un riscontro adeguato, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.