Bacheca dei reclami

Espongo reclamo contro Sony per la sospensione permanente dell'account Nome utente (tilt o komodo-pro ) Il supporto telefonico mi ha fornito indicazioni errate suggerendomi di scollegare l'account Epic Games. Tale operazione, a causa del ban attivo, mi impedisce ora di recuperare anni di progressi e acquisti su Rocket League su altre piattaforme. Chiedo una revisione umana del caso e lo sblocco tecnico necessario per ricollegare i miei servizi esterni, poiché la sanzione sta causando un danno economico ingiusto che va oltre la piattaforma PlayStation."

Buongiorno Signori , in attesa di una vostra risposta soddifacente , circa l'acquisto delle sedie fallate di , il cui difetto evidente non viene mostrato in tutte le fotografie esposte sul vostro sito, vi chiedo l'autorizzazione al reso . Con spese di viaggio a vostro carico. Vogliate tener presente che la merce arrivata , sconfezionta , non puo' rimanere nella mia abitazione , e pertanto è stata messa in un magazzino per il quale sto pagando spese di custodia che ovviamente saranno a vostro carico. Chiedo l'applicazione de La Garanzia Cemento, la protezione dell'acquirente da parte di ManoMano. Invio la fotografia del difetto di fabbricazione . Distintamente : Elio Sorba - Cagliari

Spett. Brico Italia In data 24/02/26 ho acquistato presso il Vostro Brico Lab Shop una videoca mera pagando contestualmente l’importo di [€].50.00 in contanti a Bartolini. Mi è arrivata una videocamera completamente diversa da quella pubblicizzata. ho le foto di quella che voi reclamizzate su instagram e quella che mi avete inviata. Ho inviato una mail per restituirla e avere il rimborso, non ho ottenuto risposta, ho anche telefonato senza nessun risultato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vinted nasconde armadio pagato e articoli, cancella i miei articoli, nasconde la vetrina. Chiedi la restituzione dei soldi pagati per evidenza e boost

Sono utente registrata su Vestiaire Collective in qualità di venditrice privata. Ho venduto un articolo spedendolo regolarmente con voucher prepagato fornito dalla piattaforma tramite corriere InPost. L'articolo era disponibile al ritiro dal 5 febbraio 2026. Per 18 giorni consecutivi la piattaforma non ha comunicato alcun aggiornamento, nonostante gestisse direttamente la logistica e nonostante la situazione anomala fosse rilevabile dal sistema dall'8 febbraio (giacenza massima InPost: 3 giorni). Solo a seguito di mio contatto diretto, il 23 febbraio, ho appreso che il pacco é classificato come "smarrito" e che l'indagine richiederebbe fino a 25 giorni aggiuntivi: oltre 43 giorni totali dall'anomalia alla possibile risoluzione. Il servizio clienti ha risposto attraverso quattro operatori diversi senza mai affrontare la sostanza del problema, con risposte standardizzate e riferimenti alla mia "pazienza". Alla richiesta dei contatti dell'ufficio legale interno mi è stato risposto che avrei dovuto assumere un avvocato a mie spese. non li forniscono, anche se poi mi sono rivolta alla sede italiana del brand tramite pec. Nessuna trasparenza sui tempi reali, nessuna soluzione, nessuna assunzione di responsabilità. Ho inviato diffida formale via PEC il 24 febbraio 2026. Ad oggi non ho ricevuto né il pagamento né risposta dall'ufficio competente. Vestiaire Collective percepisce commissioni superiori al 30% su ogni vendita a fronte di un servizio di intermediazione, logistica e garanzia di pagamento che nel caso specifico non è stato erogato nei termini né nelle modalità dovute. La condotta viola: il Regolamento UE 2022/2065 (DSA), che impone alle piattaforme digitali sistemi di gestione dei reclami efficienti e trasparenti per tutti i destinatari del servizio, con punto di contatto diretto e non affidato esclusivamente a strumenti automatizzati o operatori non competenti il Regolamento UE 2022/2065, art. 20, che obbliga le piattaforme a trattare i reclami in modo tempestivo, non discriminatorio e diligente ​ gli artt. 1710 e 1218 c.c. (diligenza del mandatario e inadempimento contrattuale) Ho richiesto il pagamento integrale senza commissioni dell'ordine rif. 63104940.

Salve, vorrei fare denuncia a Vinted continua con mobbing, estorsioni, fa danni morali ed economico. Cancella i miei articoli, nonostante le foto sono miei, vi allego foto fatte a casa mia. Permette la vendita di pellicce vere e elimina le mie foto rubando mio copyright. Denuncio tutto

Buongiorno, ho ordinato 3 vestiti dal sito Elena Rocca il giorno 27 gennaio 2026, risultati spediti in data 5 febbraio. La tracciabilita’ nn è mai stata attivata e ad oggi 25 febbraio nn ho ricevuto ancora niente. Inviate svariate mail per richiesta di rimborso completo in quanto mai ricevuto niente ma ottenuto solo risposte che proponevano rimborsi del 10 , 20 o massimo 30 per cento. Ritengo di aver diritto ad un rimborso completo per nn aver mai ricevuto niente e in ogni caso per nn aver rispettato le tempistiche relative al ricevimento dell ordine

Evidenzio che TEMU, la famosa app di cineserie, attua pratiche commerciali scorrette sia relativamente alle informazioni ingannevoli che fornisce sia in merito alla quantità di messaggi che invia dopo che il malcapitato ha effettuato acquisti. La pubblicità è ingannevole, per non dire menzognera, ove TEMU dichiara che il Cliente ha maturato un credito riscuotibile direttamente mediante accredito sul conto. Tale informazione è falsa. Le condizioni reali dell'offerta non sono facilmente accessibili dal sito, sicchè il Cliente acquista credendo di aver maturato il diritto a riscuotere (anche 200 €.) come è capitato a me, mentre la circostanza non risponde al vero. Nemmeno è chiaro se poi tale ipotetico credito viene scomputato come sconto (ipotesi comunque non rispondente a quanto ingannevolmente prospettato). Infatti, a fronte di un acquisto di circa 40 €. lo sconto applicato è stato di poche decine di centesimi. E' ingannevole ancora perchè nella pubblicità espongono il prezzo e poi accanto prezzo consigliato molto superiore, lasciando intendere per niente chiaramente, che starebbero applicando una riduzione di prezzo. Tale forma di proposta è ingannevole ed induce in errore. La pubblicità di TEMU è inoltre scorretta perchè dopo che l'acquirente ha compreso il giochetto della falsa promessa di riscuotere un credito, TEMU tempesta la mail del cliente con decine di messaggi in cui le offerte appaiono al rialzo, ma il risultato è lo stesso: il cliente acquista credendo di aver maturato un cospicuo credito (che non riceverà mai) e riceve uno sconto di pochi centesimi. A mio sommesso avviso tale condotta è censurabile e deve essere ostacolata.

Ho effettuato una prevendita nel Novembre 2023 della Prevendita di un videogioco da GamesAndMovies / GM Distribuzioni srl, con data di uscita prevista del bene nel Novembre 2026. Nonostante ripetuti tentativi di contattare il venditore via email e altri canali, la merce non verrà mai consegnata, poiché il venditore ha smesso di operare e non sarà più raggiungibile, pur mantenendo aperto il sito web. Ogni tentativo di contatto tramite email riceve esclusivamente risposte automatiche che non soddisfano le richieste e non permettono alcuna soluzione del problema. Il venditore non ha più alcuna attività commerciale attiva, rendendo impossibile qualsiasi risoluzione diretta. La situazione è particolarmente grave poiché si tratta di una prevendita con consegna futura, e i consumatori non riceveranno ciò che hanno pagato. Chiedo assistenza e intervento secondo le normative europee a tutela dei consumatori, incluso il Digital Services Act (Regolamento UE 2022/2065), che obbliga le piattaforme e le istituzioni a proteggere gli utenti da venditori insolventi o pratiche commerciali ingannevoli. Allego tutta la documentazione a supporto: conferma d’ordine, prova di pagamento e screenshot dei tentativi di contatto.

Dopo anni di vendite sulla piattaforma mi è stato bloccato l'account in cui non riesco ad accedere. La cosa grottesca e che tramite mail continuano ad arrivarmi ordini di vendita ed inoltre ho attualmente dei lotti in asta! nonostante questo mi stanno arrivando messaggi di miei lotti venduti e pronti da spedire ma ovviamente non posso farlo se non riesco ad accedere al mio account, Inoltre mi aspetterei una risposta da parte vostra su come procedere soprattutto per rispetto degli acquirenti che hanno pagato per il loro oggetto e lo stanno aspettando! Ho provato a scrivere numerose mail, ma mi rispondono che stanno aspettando una risposta dal team corrispondente, questo da quasi 10 giorni!