Bacheca dei reclami

Spett.le Farmae s.p.a. Io sottoscritto/a Claudia Di Mambro intendo formalizzare una richiesta di rimborso relativa all’ordine n. 1018441994 effettuato in data 07/05/2025 tramite il vostro sito e-commerce. Alla consegna dell’ordine, ho riscontrato la mancanza di alcuni prodotti. Nonostante i miei precedenti tentativi di contatto tramite i canali di assistenza da voi indicati, non ho ricevuto alcuna risposta né il rimborso dovuto, che ammonta a 58,64 €. Esigo che provvediate al più presto a restituite l'importo dovuto. In attesa di un vostro sollecito riscontro Saluti Claudia Di Mambro

Spett. Farmaè In data 23/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio il seguente prodotto: 1pz. - Epitact Querv'Activ Tendinite Del Pollice Taglia M Mano Destra, pagando contestualmente l'importo di € 19,83. In data 29/04/2025 ho ricevuto dal seguente indirizzo mail (refunds@taleagroupspa.com) la notifica che quanto ordinato non era disponibile e che quindi avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della mail. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna risposta né al form compilato sul vostro sito né alla mail spedita a info@farmae.it. Sul Vostro sito, poi, l'ordine risulta ancora in lavorazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TIM Sono titolare del contratto per OFFERTA TIM E TIM UNICA Salve, sono titolare di una linea fissa 0523691426 alessandra pampagnin (pmplsn74a55d325p) ci sono poi le sim di 5 cellulari collegate; la sottoscrizione del contratto era stata fatta per le offerte promesse dalla tim/telecom e queste devono essere mantenute senza modifiche nel corso del tempo, con pratiche scorrette su due numeri e precisamente 3286938851 intestato a bartoli massimo l offerta ora si rinnova a 8,99 anziche 6,99 e stessa cosa nel 351 9215108 bartoli alessandro mio figlio dove si rinnova a 8,99 anziche 6,99 non ultimo nella fattura di maggio mi ritrovo la linea fissa aumentata da 19,90 a 22,80, sempre senza comunicazione e d in modo unilaterale Chiedo l immediato ripristino delle tariffe contrattuali iniziali Modificare unilateralmente un contratto basandosi sul silenzio assenso è una modalità commerciale che non può essere accettata. Su questo assioma non si può derogare tanto più se la pratica viene adottata da una azienda strutturatissima e nei confronti di un cliente fidelizzato da anni Le compagnie telefoniche non possono presumere il consenso del cliente basandosi sul suo mancato rifiuto di una modifica contrattuale o di una comunicazione di marketing inviata via SMS. Il consenso deve essere espresso in modo chiaro e inequivocabile. TIM fa cassa puntando sul cosiddetto "costo della distrazione"; in questo modo però ha limitato considerevolmente la libertà di scelta e di comportamento del consumatore "tramite l'indebito condizionamento, idoneo ad indurlo ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso". Questo comportamento costituisce una violazione dell'art. 65 del Codice del consumo (dlgs 206/2005), poiché il gestore è ricorso al sistema del silenzio assenso per l'attivazione di un servizio a pagamento in spregio alla normativa vigente. Quindi CHIEDO L IMMEDIATO RIPRISTINO DELLE NOSTRE TARIFFE INIZIALI, ANCHE PERCHè AVENDO GIGA ILLIMITATI CHE SENSO AVREBBE AVUTO ACCETTARE L AUMENTO DELLA TARIFFA SE NON CI DAVA NESSUN MIGLIORAMENTO NESSUN PLUS AL NOSTRO PIANO TARIFFARIO??????????? CHIEDO inoltre IL RIMBORSO DEI 3 RINNOVI AI NUMERI 3286938851 E 3519215108 e alla linea fissa in attesa di riscontro alessandra pampagnin In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Farmaé] In data [29/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [1pz. - Combiart Plus cartilagini e articolazioni 20 bustine 1pz. - Geldis Detergente 100ml] pagando contestualmente l’importo di [29.13 euro]. [Mi è stata inviata dopo una settimana una mail dicendo che a causa della indisponibilità dei prodotti avrei ricevuto un rimborso entro 14gg. Non solo il rimborso non è mai arrivato, ma nonostante Email, Pec, denuncia all' associazione dei consumatori, messaggi su Messenger, il rimborso che mi avevano detto sarebbe poi stato erogato entro 48/72h ad oggi non è mai arrivato.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè - Talea group In data 18/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Condrogen Puppy 90 Compresse, pagando contestualmente l’importo di € 48,86. Il giorno 24/04/25 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com con la segnalazione che il prodotto non era disponibile a catalogo e che si sarebbe provveduto ad un rimborso entro 14 giorni. Dopo la prima segnalazione di rimborso non avvenuto, mi avete risposto mandando le vs scuse. Ad oggi nonostante i ripetuti tentativi di contatto non ho più ricevuto nessuna risposta ne tantomeno il rimborso che mi spetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Farmè] In data [24/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Flomel 500 20 Buste: soluzione reidratante effervescente ed Zentiva Zefavlon Drena 30 Compresse] pagando contestualmente l’importo di [31,58€]. [Dopo una settimana ho mandato una email per sapere a che punto era la fase dell'ordine, ma mi hanno risposto che hanno un problema di rifornimento dei prodotti che ho acquistato e che avrebbero provveduto al rimborso spesa entro 14 giorni , ma siamo ad oggi 04/06/2025 ancora nessun rimborso!!! Ho riprovato anche a rimandare altre email, ma senza risposta!!!] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine del 10/5/25 con 2 prodotti (Lamisil e Niogermox) Senza nessuna segnalazione preventiva arriva il pacco in data 15/5/25 con il solo Niogermox. Attraverso il form aziendale apposito invio due segnalazioni cui non segue nessuna risposta. In data 21/5/25 invio email di reclamo allegato a cui non è seguito riscontro alcuno. Cifra da recuperare € 14,40. A disposizione per quanto possa servire. Grazie

Spett. FARMAE In data 01/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio i seguenti prodotti [numero d'ordine 1018377265] -Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg -Bionike Defence Cover Correttore Discromie Toni Blu 302 Corail 12 ml -Chicco Spazzolino Primi Denti 6-36 Mesi Indigo pagando contestualmente l’importo di euro 53.01 Il 07/05/25 ricevo questa vostra e-mail: ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018377265 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg 1pz. - Chicco Spazzolino Primi Denti 6-36 Mesi Indigo Cordiali Saluti da Farmaè Il 09/05/25 ricevo in consegna esclusivamente il prodotto BIONIKE DEFENCE COVER A tutt'oggi nonostante le mie e-mail di sollecito di rimborso non ho ricevuto nessun riscontro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato un prodotto in data 15 aprile 2025 sul sito on Line Farmaè, ma in data 18 aprile 2025 mi scrivono che l’articolo non è più disponibile e che mi sarebbe arrivato un rimborso. Mai arrivato Trattasi di 22,10 euro

Sono ancora in attesa del mio rimborso dal mese di maggio! È una vergogna!!