Bacheca dei reclami

Spett. Eurobrico In data 29/08/2024 ho acquistato presso il vostro sito EuroBrico una Casetta da Giardino Keter "Darwin 6x6" color verde con in omaggio il baule Keter, pagando contestualmente l’importo di €749. Spese di spedizione: €0,00 N. Ordine: 2024036604 Dopo qualche giorno dal ordine confirmato per email, e pagamento accettato (tramite PayPal) ricevo una chiamata da servizio clienti sottolineando che dovrei pagare un ulteriore €201 per la spedizione "nolo" . Ho contestato il fatto immediatamente al telefono, in quanto il pagamento è stato già accettato e l'ordine completato. Successivamente ho ricevuto un email sempre da voi, chiedendo l'aggiunta di €201, altrimenti l'ordine sarebbe annullato. Consultando il vostro sito, le vostre condizioni di spesa di consegna vengono communicati PRIMA del pagamento. NON dopo. Vedi lo screenshot in allegato. Non intendo di pagare in più la cifra richiesta di €201 per la consegna, in quanto il pagamento del articolo è già stato fatto, e ho già ricevuto la conferma del ordine. È del tutto illegittima. Vedi screenshot in allegato. Attendo la consegna del articolo ordinato e pagato, come indicato nelle vostre condizioni sul sito. Non accetto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Christine Ward

Buongiorno ho inoltrato un ordine online e pagato con carta di credito, ma alla conferma il prodotto non era disponibile a magazzino. Ho provato ad annullare l'ordine per avere il resto di quanto pagato ma nessuno mi risponde Vorrei chiarimenti Saluti Laura Carsaniga Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine è stato allestito parzialmente. Procederemo al rimborso effettuandolo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d'ordine. Il prodotto mancante è: Sedilvasca girevole bucherellato Cod.Art.: 905079137 1 Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Team Sanort Il tuo ordine #100065032 Effettuato il 28/ago/2024 14:07:22 Informazioni di fatturazione Egizio Carsaniga VIA DANTE 36, CASTELLO DI BRIANZA 23884 Lecco Italia Tel: 3395770130 CF: CRSLRA74D62G009Q Informazioni di spedizione Egizio Carsaniga VIA DANTE 36, CASTELLO DI BRIANZA 23884 Lecco Italia Tel: 3395770130 CF: CRSLRA74D62G009Q Metodo di pagamento Visa Metodo di spedizione Corriere Elementi Qtà Prezzo Sedilvasca girevole bucherellato Cod.Art.: 905079137 1 61,51 € Cintura Addominale 985 Pavis Cod.Art.: 924281215 Taglia M 1 13,26 € Subtotale 74,77 € Sconto (9perte) -8,21 € Tassa 16,45 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 83,01 €

Acquistata cucina da noto marchio italiano completa di elettrodomestici Whirlpool. La lavastoviglie appena consegnata al primo tentativo di accensione va in blocco. Interviene il tecnico Whirlpool che conferma il difetto di fabbrica e si offre di riparare la lavastoviglie. La nostra richiesta era per la completa sostituzione dell apparecchio visto che il vizio riscontrato era di fabbrica. La lavastoviglie, comprata come nuova e a prezzo pieno è arrivata a casa già rotta. Dopo due mesi di tira e molla l'azienda si rifiuta di sostituire la lavastoviglie con una nuova insistendo per la riparazione.

Spett. Bici mania italia siete gli stessi di gemini outlet. sito chiuso dopo aver truffato ora come bici mania italia. voglio rendere pubblico questo sito

Buongiorno il 30/08 ho ordinato presso EPRICE uno smartphone oppo reno 12 f avendo inoltrato anche il pagamento ma per contro non ho avuto conferma dell'ordine. che non risulta nemmeno nella mia area clienti del vs sito e nonostante le chiamate al servizio clienti ed invio mail non ho avuto alcuna risposta ( i telefoni risultano sempre occupati ). Vi chiedo cortesemente di contattarmi alla mail annavalerio2011@gmail.com oppure al N: 3711894871. Certo di un vs riscontro nel più breve tempo possile rimango in attesa.

In data 12/07/2024 ricevo una mail di accettazione della mia richiesta di cashback n.1026 per la promozione "Acquista 4 pneumatici Michelin 4 stagioni da 17’’ con indicati i termini per il pagamento entro il 30 agosto 2024. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun importo.

Spett. Mennzo In data 17/06 ho acquistato presso il Vostro negozio il tavolo Eliza rovere chiaro pagando contestualmente l’importo di 549€. Il vostro sito chiaramente dice che in caso di merce danneggiata restituita con lo stesso imbalaggio garantisce un rimborso completo entro 14 giorni lavorativi Il tavolo è arrivato danneggiato e non è nemmeno sceso dal camion del trasporto in quanto il danno era palesemente visibile. Seguita tutta la procedura correttamente, il 26/07 mi scrivete via email che ho diritto al rimborso complleto entro 14 giorni. Fino ad adesso non ho ricevuto nessun rimborso e siamo oltre il tempo indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono stato truffato dalla ditta che porta nome di Chiara Milano. Ho scoperto che la truffa ha mietututo molte vittime. Nessuna è riuscita a recuperare I soldi.

spettabile Mondo convenienza ,in data01/10/2023 ho ordinato una cucina componibile "ALICE ZINCO DOHA NO TOUCH "come da proposta PR3A1E740 e successivi. In data 30/01/2024 ci è stata consegnatala cucina .Abbiamo notato subito che non era come quella vista in negozio ed inoltre un anta era di una misura sbagliata.I montatori hanno segnalato in ditta sia l' errore del anta quanto i dubbi sul colore e finitura di tutta la cucina. Qualche giorno dopo siamo tornati in negozio a Bologna e la cucina che avevamo ordinato era li,al tatto e visivamente come ci ricordavamo ,e sicuri che non era sicuramente come quella a casa .Il30/03/2024 ci è stata consegnata l'anta ed i montatori hanno notato chiaramente che era diversa dal resto della cucina,hanno segnalato con foto email telefonata il problema in ditta ,la quale si è offerta di sostituire tutte le ante. Nella cucina ordinata anche i fianchi avevano la stessa finitura .Il18/05/2024 hanno portato le ante nuove ed i montatori hanno concordato con noi che non erano ne come l'anta giusta che avevamo noi ne come il resto. Hanno segnalato i ditta con foto e quant'altro il fatto ,la ditta a detto che si sarebbe occupata della sostituzione .In data 30/07/2024 sono tornati i montatori solito copione .Questa volta l'assistenza ci ha detto che la ditta produttrice non faceva un modello "NO TOUCH" o era un nome commerciale ,che non potevamo farci sostituire le ante tante volte(bastava portare quelle giuste la prima volta) e che sbagliavamo noi perchè le cucine si puliscono solo con la carta e non con prodotti ,ed eravamo a posto cosi .QUINDI visto che il contratto non è stato rispettato in quanto non mi e stato consegnato l' oggetto da me acquistato .Anche avendovi dato tempo e modo di rimediare .Chiedo la restituzione dell' intero importo da me versato .Che è quello dei bonifici che vi ho fatto non quello delle vostre fatture dove vi siete impropriamente trattenuti 153,12 euro .Ed in caso un risarcimento per i disagi ed il tempo perso .La cucina la potete venire a prendere quanto volete ,visto come è ridotta tra macchie aloni e vernice che si stacca ,la dobbiamo cambiare. Attendo entro 15 giorni vostra risposta , se no passero ad azioni legali per tutelare i miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato il classico bracciale Pandora con chiusura a sfera al prezzo di 59,90 € in una gioielleria di Napoli. Dopo meno di un anno, il bracciale (ma non i charms) si è annerito. Portato in negozio, mi hanno proposto prima un bagno nell'argento, che mi è costato 10 € e che non ha risolto nulla; poi una sostituzione pagando la metà del prezzo del bracciale, ovvero 30 €. Totale: 40 € su un bracciale da 60 €. Ho scelto il modello Moments con chiusura a cuore. Ciò accadeva il 31/7. Dopo sole due settimane, il bracciale era nuovamente nero. C'è qualcosa che non va nel prodotto. La proprietaria della gioielleria mi ha spiegato che il problema sarebbe dovuto al sudore, al mare o all'acqua, senza sapere che tipo di uso io ne abbia fatto. Leggendo altri reclami, Pandora vorrebbe appellarsi a questa spiegazione, ritenendo la natura del difetto non coperta da garanzia. Prima di tutto, il bracciale non è mai stato esposto all'acqua. Per quanto riguarda il sudore, trovo questa spiegazione assurda: a questo punto, andrebbe specificato nella garanzia che si può indossare solo in inverno. È ovvio che un minimo di sudore ci possa essere su un polso in estate, con 50 gradi all'ombra. Inoltre, il sudore "incriminato" dovrebbe essere lo stesso che ha fatto annerire il primo bracciale dopo un anno e che, miracolosamente, non ha intaccato i charms, che sono comunque a contatto con la pelle. Quindi, come può lo stesso sudore far annerire il bracciale dopo soli 15 giorni? Dovrebbero cambiare le loro politiche, ammettere che non c'è più qualità (se mai ce ne sia stata) invece di arrampicarsi sugli specchi. Detto ciò, ci sono milioni di persone che lo indossano senza mai toglierlo, e il bracciale rimane color argento come dovrebbe essere, senza bisogno di pulirlo in modo particolare. Motivo per cui reclamo un difetto di produzione e ne richiedo la sostituzione. Non vorrei essere costretta a pagare per un terzo bracciale ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto o sostituzione.