Bacheca dei reclami

Spett. ARVAL, In data 15-12-2022, ho sottoscritto il contratto (n ordine 801052) per il servizio di noleggio a lungo termine di un veicolo, confermato poi nel febbraio 2023, concordando un corrispettivo di acconto pari a 4000€. Dopo aver posticipato per ben 6 volte la data di consegna dell’auto (creando non ben pochi disagi), di cui, oltretutto siamo venuti a conoscenza solo tramite Vs portale e nessuna altra comunicazione da parte vostra, ad oggi, 20/02/2024 non abbiamo ancora notizie certe sull’effettiva data di consegna dell’auto. La nuova (ulteriore) data di consegna riprogrammata stamattina è ora prevista per la seconda metà del mese di aprile. Ogni volta che ci si avvicina al periodo di consegna, ci viene riprogrammata la consegna e chiamando il Vs call center, siamo sempre indirizzati a persone differenti che non sono mai in grado di fornirci dati certi. Siamo quindi a chiedere la consegna immediata dell’auto, o la possibilità di rescindere il contratto senza penali. Cordialmente

Spett. Lead Career, In data 22/06/2021 ho effettuato un iscrizione gratuita sulla Vs piattaforma Web: onlinecv.it, la quale offre un servizio per la realizzazione di curriculum Vitae in formato standard europeo. In maniera evidente il costo del servizio ammontava a € 0,95 (si allega foto) e poco piu in basso seguiva un pulsante con la voce "continuare" per procedere all'acquisto del servizo al costo suddetto. solo in piccolo, nella parte sottostante il pulsante stesso (e di questo ne ho preso atto solo ora) vi era scritto che continuando si procedeva ad attivare un abbonamento dopo 14 giorni a un costo mensile di € 29,95. Inoltre si fa presente che ho utilizzato il vs servizio eslusivamente nel periodo di prova e questo sarà a voi riscontrabile dai tabulati dell'accesso al mio account. Vi chiedo pertanto di procedere al rimborso delle somme addebitate dal 01.07.2021 al 01.01.2024 pari a € 928,45 contrariamente saro costretto ad adire le vie legali e agire d'innanzi ai fori competenti. Distinti Saluti G. S:

Scrivo merito al contratto di ristrutturazione del bagno, numero 05835, stipulato con la vostra società il 23 luglio 2023 e che allego. Al momento della firma del contratto, ci è stata promessa una data di inizio dei lavori al più tardi a marzo 2024. Desidero sottolineare che lato nostro abbiamo rispettato puntualmente tutti gli obblighi contrattuali, saldando per interno la somma concordata di 4750 euro il giorno11 agosto 2023, come richiesto. Limitandosi a guardare il contratto, GDL spa si è impegnata a completare i lavori entro 270 giorni. Oggi siamo stati contattati telefonicamente e ci è stato comunicata come data inizio lavori il giorno 28 gennaio 2025. Si tratta di 706 giorni dalla firma del contratto. Il ritardo nei lavori compromette il piano che avevo pianificato per la ristrutturazione del mio bagno. Inoltre, ci troviamo in una situazione di disagio, considerando che ci è stata comunicata una data di inizio dei lavori con oltre un anno di ritardo rispetto a quanto concordato. Mi aspetto che la vostra società prenda seriamente in considerazione il mio reclamo e agisca tempestivamente per ripristinare la fiducia e garantire che i lavori vengano eseguiti nel rispetto dei termini concordati.

Spett. SOS 24 H MULTISERVICE SAS DI MONZANI IVO E C. egr. Sig. Ivo Monzani. In data Sabato 10 Febbraio è venuto presso la mia abitazione su chiamata di Pronto intervento 24 e per un corrispettivo pari a 1220€ iva compresa con garanzia di un anno, avrebbe dovuto provvedere allo svuotamento della fossa biologica. - Invece di provvedere ad effettuare il lavoro richiesto, lei reputava che il problema risiedesse altrove ed ha cominciato a praticare operazioni assurde di pulizia delle tubature di scarico esterne ed interne. (probabilmente perché non si è presentato con il camion degli spurghi ma con un furgone a noleggio ed un compressore) Evidentemente qualcosa a smosso, perchè per una giornata le acque reflue non rientravano dagli scarichi. Purtroppo il lunedì successivo il problema si è ripresentato e persiste come prima. - Non ho ricevuto fattura - Non riesco contattarla per avvalermi della garanzia - Il costo verificato a posteriori (purtroppo visto l'urgenza) è stratosferico - Il lavoro non è stato eseguito. Se non ricevo risposta entro 10 gg dalla presente ricorrerò alle vie legali.

Salve, il 14 Febbraio ho fatto un ordine in un noto ristorante di sushi romano. Tolta l'antipatica esperienza di un ristorante irreperibile, ho dovuto annullare quest'ordine da 50 euro. Dopo 6 giorni il rimborso ancora non è presente. Quando dovrò aspettare ancora?

Buongiorno, desidero segnalare il sito Livecareer.it, il quale ti fa sottoscrivere un abbonamento in maniera subdola e non trasparente. Al momento del pagamento sembra di dover pagare una tantum per il servizio offerto, in realtà si sottoscrive un abbonamento mensile all’insaputa del consumatore. Tutti i soldi che mi sono stati scalati successivi all’utilizzo del servizio sono una vera truffa, non si ricevono nemmeno le fatture di pagamento mensili che permetterebbero di rendersi conto di essersi involontariamente abbonati al sito. Ho visto che ci sono già diverse segnalazioni contro il sito, spero si riesca a fare qualcosa per tutelare i consumatori. Grazie

Salve, ho effettuato l'ordine e pagato in data 13/02/2024 un mazzo di fiori con consegna prevista e specificata per il 14/02/2024, ma l ordine non è mai stato recapitato all'indirizzo specificato e tanto meno sono stato contattato. In questo momento, dopo ben 6 giorni non ho ancora ricevuto risposte e l ordine dal loro tracking sembra che non sia mai stato creato.

Ricordo che la vs. 27.9.2023 risulta a tutt'oggi inevasa, così come i miei solleciti del 8/11,24/11 e 6 gennaio ca. PER I QUALINON AVETE RITENUTO dare una risposta! Tutta la vicenda nasce da un vs. errore per l'addebito nel marzo 2023 di un transito in area c del 26.4.2022 ( la mia auto Fiat Panda ibrida era esentata dal pagamento) e come da voi, dopo varia corrispondenza intercorsa, riconosciuto il 2.9.2023. Faccio inoltre presente che ho effettuato un ulteriore sollecito ad altro sito del comune ( il comune risponde ) ottenendo come risposta che il reclamo deve essere inviato esclusivamente all'attuale indirizzo ( ho risposto dicendo che da voi non ottengo alcuna risposta e pertanto sollòecitavo loro ad interessarsi ) Risposta: di intrattenere sempre solo voi Detto tutto questo, nel ribadirvi l'assurdità di tutta la corrispondenza per un rimborso di € 5 con invio di assegno al domicilio ( in passato altro vs. errore simile era stato risolto in pochi giorni con l'emissione di buoni da utilizzarsi) Attendo finalmente un vs. seguito Poddighe Maria Rita Fiat Panda GB220RZ

a seguito di danni causati da E distrubuzione ho avuto danni per €uro 1.444,58 come da ricevute, la ditta LERCARI incaricata per il risarcimento, ha stabilito il danno in €uro 711,13. -

Buongiorno In merito ad una richiesta di intervento su una lavastoviglie mi viene richiesto il pagamento di una franchigia per la sostituzione in quanto (a loro dire non riparabile che rovo inaccettabile, per prima cosa non ho mai ricevuto nessun documento con le condizioni dell’assistenza ma solo quanto asserito dalle persone al centralino che mi hanno sempre comunicato che in caso di non riparabilità la sostituzione completa del prodotto è inclusa nel contratto senza costi aggiuntivi invece mi sono stati chiesti € 440,00 + importo del contratto fino al 31/12/2024 Giorno 10/02/2024 ricevo una mail con uno pseudo contratto senza nessuna firma e nessuna conferma da parte mia di una data e dove il mandato SEPA non c’è indicato nulla, posso solo pensare che sia stata preparata al momento Inoltre su detto documento vengono indicate condizioni di sostituzione (vedi sotto) ma mi risulta che asserite anche altro. Per non parlare dell’intervento eseguito in cui è stato fatto con un ritardo di un’ora e mezza mi è stato solo comunicato che erano per strada e ritardavano 10 minuti e non un’ora e mezza. Detto ciò, non sono venuti per verificare la lavastoviglie ma per portarsela quindi mi viene il dubbio che il tutto sia stato fatto ad opra d’arte Altra cosa pretendete il pagamento del contratto quando non ottengo nessun servizio quindi per cosa pago ?? Per cui richiedo che la lavastoviglie venga riparata (come è stato già fatto nel 2020 con stesso problema presso la mia abitazione) e il contratto resti attivo fino al 31/12/2024 in caso contrario richiedo che mi venga corrisposta la somma di € 550,00 (come calcolato dall'assistenza sul prezzo medio dell’elettrodomestico) e la sospensione del relativo contratto.