Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Prenotazione cancellata dall host
Buongiorno. Segnalo il grande problema del dover ricevere la cancellazione arbitraria della prenotazione da parte dell'host e l'ovvia difficoltà nel cercare a 10 giorni dalla partenza una soluzione alle stesse condizioni. Questa è già la seconda volta che mi succede e trovo veramente assurdo che non venga data nessuna spiegazione né ci possano essere conseguenza per il disagio creato. Oltretutto, non è possibile rilasciare una recensione sull'alloggio prenotato e cancellato, cosa che, forse, riuscirebbe a impedire agli affittuari di operare con questa leggerezza e tutelerebbe un po' di più i viaggiatori. Grazie Rossella Trentin
Truffa -addebito carta di credito non richiesto e non comunicato
In data 14/2 faccio una visura online sul sito del PRA, pago regolarmente i 6,90 euro richiesti e ricevo il documento. Verificando l’estratto conto della carta di credito, mi accorgo che in data 17/2/24 è stato effettuato un altro addebito di euro 49,5, non comunicato e non richiesto ad opera dello stesso e-commerce. Richiedo l’annullamento di qualsiasi operazione effettuata e la restituzione di quanto sottratto. Saluti
Problema con franchigia
Salve, a fine noleggio ho portato la macchina dal carrozziere per far sistemare alcune piccole imperfezioni dovute ai soliti atti vandalici nei parcheggi. Il carrozziere ha emesso un unico preventivo/fattura e ha dichiarato che invece Arval ha ben pensato di dividere la fattura in 3 per farmi pagare 3 franchigie per L importo complessivo di euro 1426,05. Assurdo! Io mi aspettavo di dover pagare una franchigia per i danni. Potete aiutarmi? Grazie
Abbonamento truffa
Il 22/02/2024 per una esigenza lavorativa urgente mi sono imbattuta sul sito we PDF il quale mi ha dato la possibilità di firmare un documento pdf al prezzo di 50 cent. Il problema è che oggi 25/02/2024, dopo 3 giorni esatti, scopro che è stata una truffa poiché mi hanno scalato ben 49€ dal conto e contattandoli vengo a sapere che quei 50 centesimi erano per 3 giorni di prova, dopo di essi scattava in automatico l'abbonamento mensile. Tutto ciò è una grande truffa in quanto non ho sottoscritto nessun abbonamento e soprattutto non c'era scritto assolutamente nulla in merito alla prova di 3 giorni. Chiedo un immediato rimborso altrimenti sono costretta a passare per vie legali.
MAXCVRESUME
Sto ricevendo pagamenti continui con importi da €29,90 l'uno sebbene io abbia già effettuato la richiesta di annullamento via mail con un operatore di Online CV Ho provato a contattarli in tutti i modi ma nessuna risposta... Dunque spero vivamente di ricevere segni di vita presso questo portale e quindi di poter annullare definitivamente ogni forma di abbonamento o iscrizione con questo sito, e infine di ricevere il rimborso immediato ed effettivo degli importi scalati Chi mi prende i soldi sono "Maxcvresume", sono in possesso di tutte le ricevute e mail scambiate Grazie
Noleggio auto FP442AW
Buongiorno, ho in essere un contratto di noleggio a lungo termine della vettura FP442AW. In data 7/11/2023 a seguito di un sinistro con ragione, l'auto e' in concessionaria Toyota. Non ho notizia che sia in riparazione e non ho auto sostitutiva. Tuttavia pago regolarmente le fatture dalla data del sinistro, senza ricevere il servizio. Alla richiesta di sospendere i canoni, ALD ha risposto che non e' previsto. Hanno parlato di emissione di nota di credito e rimborso, ma finora nulla. E' un comportamento corretto? Grazie Alberto Ribaldone Socio Altroconsumo 0474825=10
RIPARAZIONE FOTOCAMERA NUOVA
HO ACQUISTATO PRESSO LA IGLM STORE UNA FOTOCAMERA REFLEX MOD PENTAX K3 MARK 3 IN DATA 18/12/2023 AL PREZZO DI € 1700,00 L OGGETTO DOPO POCHE FOTO DI PROVA HA INIZIATO A DARE SEGNI DI MALFUNZIONAMENTO (NON FUNZIONA L AUTOFOCUS) HO CONTATTATO IL RIVENDITORE CHE SI è RIFIUTATO DI ACCETTARE UNA SOSTITUZIONE E MI HA DETTO DI RIVOLGERMI ALLA ltr SERVICE DI MONCALIERI A CUI FA CAPO LA FOWA IMPORTATORE E DEPOSITARIODELLA GARANZIA PENTAX DOPO AVERE PRESO ACCORDI CON LA LTR IL GIORNO 02/01/2024 IL CORRIERE DHL è VENUTO A RITIRARE LA FOTOCAMERA DOPO POCHI GIORNI LA LTR TRAMITE IL SUO SITO MI INFORMA CON QUESTA DICITURA: Il tuo materiale è stato inoltrato presso il polo di competenza. Appena saranno disponibili nuovi dettagli, sarà nostra cura comunicarteli. A MIA RICHIESTA INFORMAZIONI MI VIENE RISPOSTO CHE è STATA INVIATA ALLA CASA MADRE IN FRANCIA . DA ALLORA NONOSTANTE I MIEI RIPETUTI SOLLECITI E RICHIESTA DI SOSTITUZIONE NON HO PIU' AVUTO NOTIZIE SE NON CHE ANCHE LORO SOLLECITANO PER VERIFICARE LO STATO DELLA RIPARAZIONE BASTA ANDARE SU QUESTO SITO http://www.ltr.it/statoriparazione E INSERIRE QUESTO CODICE 231229-0DSY27 RESTO IN ATTESA FABIO SERRAGLINI
“Sospensione definitiva” senza preavviso e immotivata account the fork
Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avviso del mio account The Fork. Preme evidenziare che, quanto sopra, è avvenuto senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale azione. Solo dopo più contatti al vostro servizio clienti ho ricevuto risposta alla mia mail scoprendo da vostra sintetica comunicazione (della quale allego screenshot) che ciò che io pensavo essere una sospensione temporanea, come il termine stesso induce a pensare, sarebbe invece una sospensione definitiva per una presunta violazione che avrei compiuto, ma che non viene in alcun modo specificata, lasciando il tutto appunto sul vago. Non riconoscendo tale violazione, in circa 5 anni di utilizzo della piattaforma, e avendo tramite oltre 100 prenotazioni, molte PAGATE anche tramite APP (come l’ultima effettuata e portata positivamente a termine con relativa recensione 4-5 giorni prima della sospensione), accumulato diversi YUMS, chiedo la riattivazione dell’account e corrispettivi YUMS, quindi con riesame delle motivazioni relative alla sospensione/disattivazione in questione, e come minimo, di fare esplicita menzione della presunta violazione compiuta. Resto in attesa di sollecito riscontro e risoluzione del disagio arrecato. Grazie.
Problema con voltura contratto
Buongiorno vorrei il rimborso dei 34 euro per la pratica emessa Grazie mille Cordiali Saluti Davide Fortunato
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