Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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I buoni non accettati al self esso
I buoni carburante del gruppo Pellegrini da utilizzare presso i distributori del gruppo Esso vengono accettati solo in modalità servito e non al self.Inoltre non possono essere utilizzati nei distributori privi di personale
Importo eccessivo
Salve,oggi in tarda mattinata ho avuto un problema elettrico in casa e mi saltava il contatore,ho quindi chiamato il numero di pronto intervento elettrico h 24 ad ora di pranzo esattamente dopo le 13,00.Dopo circa un'oretta sono arrivati due elettricisti di cui solo uno qualificato,iniziano a controllare l'impianto elettrico e le varie prese,dopo circa due ore e mezza trovano il problema su una spina del bagno bruciata, non fanno altro che toglierla e quindi lasciare il foro vuoto, perché avrei dovuto acquistare a mie spese la nuova presa e baipassare il guasto. Problema risolto,contatore riattaccato, ma al momento di sapere quanto dovevo per il servizio,un operaio tra l'altro quello qualificato va via mentre quello che rimane mi chiede ben 750 euro di spesa.. .io rimasta senza parole non so cosa rispondere e vedendomi stupefatta il signore mi dice che vanno bene anche 600 euro senza ricevuta,che poi mia madre decide di pagare.. Racconto tutto a mio fratello che mi consiglia il vostro aiuto e che chiama lui stesso lo stesso numero per avere delle delucidazioni nella giornata.grazie
Lavoro superficiale e tariffa ingiustificata
Buongiorno Ho contattato pronto-intervento24 per un idraulico per farmi cambiare lo spezzone del tubo del wc.Si è presentato un certo Deroma Danilo che ha cambiato il tubo (12€) ha messo del silicone e mi ha chiesto 300 euro.Alla mia richiesta di chiarimenti mi ha detto che 50 € l’avrebbe dovuto dare a pronto-intervento24, 90€ costo di chiamata ed il resto il lavoro.Da premettere che al telefono mi aveva preventivato 100 euro totale, quando ho chiesto la fattura ha fatto anche storie per fornirmela, chiedendomi più soldi.
truffa contratto falso vetrina pubblicitaria PRONTOPROFESSIONISTA
Salve sono stato contattato da PUBLISELL nel 2017 per un'intervista (telefonica) conoscitiva come Geometra affermato nella mia zona lavorativa, per eseguire una consulenza professionale gratuita in cambio dell'inserimento pubblicitario nella vetrina PRONTOPROFESSIONISTA, senza aver ne accettato ne firmato nessun contratto, mi ritrovo con un decreto ingiuntivo per pagamento di fatture € 1.600,00 circa. Naturalmente non ho mai scaricato/firmato nessun contratto e non ho mai usufruito dei loro servizi.Se può essere utile posso inviare copia del decreto ingiuntivo ricevuto con PEC alla fine di giugno 2022,e qualche scambio di email all'epoca della proposta di servizio di pubblicità annullata da una mia email nelle 48 ore successive alla richiesta delle mie coordinate bancarie.Ho letto nelle recensioni di PUBLISELL che non sono stato il solo a cadere nella trappola, avrei bisogno un consiglio, soprattutto per una questione di principio oltre che economica.GrazieUn salutoStefano
attivazione parziale caldaia
Buongiorno, il 15 aprile 2022 ho acquistato da Ariel Energia una caldaia a condensazione Ariel Kon Design che mi è stata installata il 24 maggio. Il 7 luglio ho ricevuto la visita di un tecnico inviato da Ariel Energia il quale ha redatto il rapporto di controllo di efficienza energetica scrivendo che tutto funzionava regolarmente senza aver utilizzato il cronotermostato dell'apparecchio e limitandosi a dirmi ''si legga le istruzioni: è facile da usare''Ad oggi, 7 novembre, la caldaia funziona soltanto parzialmente: c'è acqua calda ma il cronotermostato non accende il riscaldamento. Intorno al 25 ottobre ho segnalato la cosa al servizio assistenza di Ariel Energia, la quale mi ha comunicato che, poichè a loro risultava che l'impianto era stato attivato regolarmente, non sarei stato coperto da garanzia e avrei dovuto pagare l'intervento.Ho chiuso un occhio in quanto si avvicinava la stagione invernale e avevo urgenza di mettere in funzone l'impianto. Così ho contattato il centro di assistenza indicatomi da Ariel Energia (Centro Calore di Bientina, Pisa) per chiedere un intervento. Che mi è stato fissato per il giorno 8 novembre. Il giorno 7 novembre alle 19.30 Centro Calore mi ha contattato telefonicamente per informarmi che l'intervento non ci sarebbe stato per indisponibilità del tecnico, senza comunicarmi altre date. Il risultato è che a quasi 9 mesi dall'acquisto della caldaia, questa funziona parzialmente, è arrivato l'inverno e io e la mia famiglia non abbia risposta su quando verrà risolto il problema.
Richiesta annullamento per riemissione,
Spettabile Edenred Welfare buongiorno, mi chiamo luca minelli e sono un vostro utente con il piano welfare/Amazon/GiGroup, con la presente sono a chiedervi aiuto perchè ho sbagliato, ho stampato il voucher per l'intero valore di € 156,25, mi sono recato al supermercato, ma accettano massimo 50€ per volta ed una volta sparato è da consumare tutto perchè mi hanno detto che il codice è uno, pensavo tenesse una memoria del rimanente importo, chiedo cortesemente se potreste rimetterlo cosicché io possa frazionarlo stampando importi inferi e più facilmente spendibili. In attesa di un vostro gentile riscontro e clemenza da parte vostra, ringrazio per la cortese attenzione e porgo cordiali saluti. Buon lavoro.La risposta: IT BENEFICIARI WELFARE tramite 0dy9kjw1s5nc.1t-uc7yeaq.eu34.bnc.salesforce.com 12:46 (1 ora fa)a meBuongiorno Luca,a seguito della sua segnalazione e dopo una verifica effettuata, siamo spiacenti nell'informarla che purtroppo non è possibile annullare il buono richiesto o sostituirlo con un altro buono.Le ricordo che il buono ha validità di 12 mesi è potrà verificare tutti i punti vendita abilitati all'accettazione collegandosi al link cercalocali.edenred.it (store locali e online).Il nostro Team resta a sua disposizione per ogni supporto.Cordiali salutiStesi Customer OperationsAssistenza ClientiE-mail: beneficiari.welfare-it@edenred.comEdenred ItaliaVia G.B. Pirelli, 18 - 20124 - Milano - Italiawww.edenred.it
Truffa
Lunedì scorso 24/10/2022 sono andato presso un'agenzia immobiliare di affitto tra privati chiamasi AFFITTO PRIVATO con sede in Via Rialto, 47 (00136) Roma, poichè sono alla ricerca di un immobile in affitto. L'agenzia mi ha comunicato che avevano molti immobili nelle zone di Roma da me desiderate e per poter usufruire dei loro contatti dovevo prima pagare una certa cifra. In poche parole loro fungono da mediatori dove convincono la gente a pagare la cifra di 250 euro per un servizio della durata di 6 mesi, ingannando le persone dicendo che hanno molti contatti ed immobili da affittare nelle zone interessate. Il giorno successivo mi hanno inviato tramite whatsapp 3 contatti di cui 2 già avevano affittato l'immobile da più di un mese mentre l'altro affittava solo al sesso femminile (consapevoli di quello che stavo cercando). Mettendomi in contatto con dei proprietari di alcuni immobili nella banca dati della agenzia ho scoperto che non sapevano nemmeno chi fossero quelli di Affitto Privato (MDN Division).A seguito di ricerche più accurate, ho scoperto che gli annunci su immobiliare.it, grazie ai quali ho conosciuto l'agenzia, erano immobili già affittati da tempo nonostante l'agenzia li abbia pubblicati il giorno stesso.In data 26/10/2022 mi sono recato in agenzia personalmente, intimandoli di restituirmi i soldi in quanto non mi avevano ancora prestato nessun servizio effettivo nonché il servizio da loro offerto non è altro che una truffa, ma loro mi hanno rifiutato la richiesta di rimborso dicendo che avessi ormai firmato il contratto.In questo caso si costituisce però un dolo contrattuale, chiamato anche truffa, in quanto mettendo tanti immobili ormai non disponibili da mesi (se non anni) su immobiliare.it è un modo sleale per procacciarsi clienti con promesse del tutto false e marchingegni per dare l'impressione di avere tante proprietà da affittare.Il dolo è, ai sensi dell'art. 1439 c.c., causa di annullamento del contratto, allorché si sia con cretato in artifici o raggiri o anche menzogne, che — ingenerando nella controparte una rappresentazione alterata della realtà — siano stati determinanti del consenso che altrimenti non sarebbe stato prestato.Nel caso di mancato rimborso mi dovrò rivolgere alle autorità con una denuncia formale seguita dalla richiesta alla mia banca di un chargeback con un conseguente rimborso in mio favore e costi processuali addebitati alla società dolosa MDN Division
inadempienza contrattuale
buongiorno, VERISURE, azienda operante nei servizi di allarmi, aveva un contratto per la mia residenza, con canone mensile pattuito. il 19 ottobre senza che io sapessi nulla, Verisure mi ha scollegato l'allarme. verso la fine di ottobre casualmente ,chiamo VERISURE per una domanda, e loro mi dicono di aver scollegato l'impianto di allarme dalla centrale e che non risultavo piu' cliente , infatti neanche l'app funzionava piu' , ma dicono, e' stato un errore , un grande errore umano.Bene, io ho chiesto l'immediato rimborso di quanto pagato alla data di istallazione , in piu' tutti i canoni pagati dal mese di maggio 2022 e una penale per inadempienza contrattuale per aver annullato il contratto e staccato l'allarme, mettendo cosi' in discussione, la sicurezza della mia casa, la mia famiglia, e quant'altro.io pensavo che fosse tutto a posto e l'allarme era attivo. non ho mai avuto mancati pagamenti, e loro scollegano l'allarme a loro piacimento, cosa gravissima per un servizio cosi' importante di sicurezza.mi contatta una signora e mi dice che mi avrebbe ricontattato per definire la questione, signora che ad oggi, non ho piu' sentito . Miracolo vuole , che, dopo varie segnalazione al servizio clienti per parlare con la amministrazione , per sapere quando avrebbero rimborsato come da mia richiesta, miracolo dei miracoli, riattivano la linea , senza che io glielo chiedessi, anzi, mi mandano da pagare anche la fattura del mese di novembre 2022 non dovuta. in pratica questa azienda fa il bello e cattivo tempo, attacca e stacca l'impianto di allarme senza avvisare. totalmente inadempiente contrattualmente. Non ho piu' fiducia di quest' azienda. chiedo immediato risarcimento quantificato in 2000,00 euro. per i fatti sopra esposti
abbonamento non annullabile
buonasera,oggi ho selezionato sul sito l abbonamento a un euro e mi sono visto scalare 29 90 dell abbonamento mensile senza volerlo, inoltre non è presente nemmeno la modalità di recesso. chiedo gentilmente la disdetta dell abbonamento grazie.
Presunta truffa
Buongiorno, ho aderito a questa carta servizi CYRANA, durante l'acquisto di un cellulare presso Ipermercato Carrefour - Casalecchio, ciò che rende questo partner apparentemente autorevole eppure mi hanno prelevato, inizialmente col mio consenso con l'aspettativa di ricevere i tanti vantaggi promessi dalla loro brochure e dal servizio clienti, invece mi hanno solo prelevato soldi, al sesto mese mi hanno prelevato due rate in più rispetto al tempo di permanenza e inoltre non ho mai visto neanche il rimborso iniziale di € 20,00 promesso e nessuno dei successivi privilegi maturati a 3 mesi, 4 mesi e successivi di associazione.
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