Hai un problema con un'azienda?

Buongiorno. Mia zia Racioppi Anna è deceduta il 16/03/2026 ed era intestataria della linea telefonica tim fisso 056435342. Premetto che, per problemi legati alla gestione del suo Amministratore di Sostegno che dopo aver trasferito il suo conto corrente bancario non aveva provveduto a domiciliare tutte le utenze, alcuni pagamenti periodici (mi sembra 4) erano andati insoluti. Comunque, ho effettuato regolare disdetta per decesso con apposita modulistica e allegati il giorno 26/03/2026 con Raccomandata AR consegnata il giorno 02/04/2026. Dopo qualche tempo sono stato contattato da una società di recupero crediti, EuropaFactor, che mi richiede il pagamento di fatture emesse mensilmente fino al 11/07/2026 che sarebbe la fattura di chiusura per una cifra quasi doppia rispetto a quella dovuta. Ritengo che, vista la tempestiva comunicazione del decesso, siano indebite le fatture riguardanti periodi successivo allo stesso ritenendo che tim non abbia nemmeno considerato la mia comunicazione affidando la pratica direttamente al recupero crediti. Ho quindi bisogno di capire come agire. Grazie. Gennaro Melone

Aggiornamento e sollecito urgente pratica Giglio.com – Ordine € 1.386 Gentile Altroconsumo, desidero fornire un importante aggiornamento relativo alla pratica già aperta riguardante l'ordine effettuato su Giglio.com, relativo a una borsa Valentino del valore di € 1.386,00, pagata tramite PayPal in 3 rate. PayPal aveva inizialmente chiuso la contestazione a favore del venditore sulla base della prova di consegna fornita da FedEx. Ho tuttavia nuovamente contestato la decisione, facendo presente che il pacco non è mai stato consegnato a me né presso il mio interno. Il mio recapito è: Via Piave 10/D – interno 9 31030 Castello di Godego (TV) All'indirizzo Via Piave 10/D sono presenti più unità/interni. La stessa prova ufficiale di consegna FedEx relativa al tracking 873818442693 riporta: “Consegnata a: Receptionist/Front Desk” “Firmata da: D.EBORA” La persona indicata come D.EBORA non sono io e non è mai stata da me autorizzata o delegata a ricevere la spedizione. Il pacco risulta essere stato affidato alla reception di uno studio dentistico presente nello stesso stabile, anziché essere consegnato al mio interno 9. Segnalo inoltre un'ulteriore anomalia che ritengo importante: effettuando la verifica della spedizione sul sito ufficiale FedEx con il medesimo numero di tracking 873818442693, il sistema segnala “Trovati risultati duplicati” e visualizza due risultati relativi allo stesso numero di spedizione. Uno risulta “Consegnata”, mentre il secondo risulta ancora “In corso – Arrivato alla filiale FedEx”. Allego lo screenshot della schermata FedEx che documenta questa situazione. Ritengo che anche questa incongruenza debba essere approfondita, perché lo stesso numero di tracking presenta contemporaneamente due differenti stati di consegna. PayPal mi ha ora comunicato che è possibile presentare ricorso e che, per poter rivalutare il caso e procedere al rimborso, necessita di un documento FedEx che confermi l'effettivo punto/unità presso il quale il corriere ha materialmente effettuato la consegna. Sto cercando di ottenere tale documentazione da FedEx. PayPal mi ha indicato il 30 agosto 2026 come termine per presentarla. Desidero inoltre segnalare che da diverso tempo provo ripetutamente a contattare telefonicamente Altroconsumo senza riuscire a parlare con un operatore, né ad avere informazioni sull'avanzamento della pratica. Considerata l'urgenza, vi chiedo pertanto di aggiornare e sollecitare immediatamente la pratica e di valutare un intervento diretto nei confronti di Giglio.com e/o FedEx, anche per ottenere la documentazione relativa all'effettivo punto di consegna. Ritengo particolarmente grave che una spedizione del valore di € 1.386,00 sia stata affidata a un soggetto terzo, presso un'altra unità dello stabile, senza alcuna mia autorizzazione. Allego la documentazione FedEx, lo screenshot relativo ai due risultati dello stesso tracking e la comunicazione ricevuta da PayPal relativa alla possibilità di ricorso. Considerata la scadenza del 30 agosto, chiedo cortesemente un riscontro urgente. Cordiali saluti, Marta Trevellin

Sono stato ingannato ho pagato 397€ per un servizio di prenotazione delle lezioni, esami di guida teorici e pratici, hanno fatto scadere la visita medica chi costano 120€e non mi hanno mai prenotato gli esami, che ora sono scaduti e non ho mai sostenuto nessuno di essi ho chiamato mille di volte ho scritto solo bugie. Voglio il soldi chi ho pagado in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Macchina consegnata 10/02/26 Venerdì 21/08/26, poco più di 6 mesi, l’auto da me acquistata ha un danno da 1500€ circa. La componente con problemi è il serbatoio adblue e le varie componenti per “allacciarla” Trovandomi a più di 300km da casa si è accesa la spia dell’ adblue per anomalia nel consumo di reagente, non potendo rischiare altri danni ripercorrendo lo stesso chilometraggio per rientrare a casa ho fanno subito visionare l auto da un officina autorizzata, per l’appunto per capire se potessi ripercorrere oltre 300km. Il risultato è che il serbatoio adblue è distrutto e la mia macchina è ferma in un officina a 300km da casa. Ho chiamato subito Autohero, la quale, verbalmente se ne è lavato le mani perché a detta loro “controlli quello che c’è incluso nella garanzia, adblue non viene mai nominato” Ripeto che la macchina l’ho acquistata da appena 6 mesi, di fatto è stata ispezionata male prima della vendita a parer mio. Ora ho inoltrato il preventivo di circa 1500€ all azienda in modo che coprano loro le spese, perché è un danno inaccettabile per una macchina sotto i 70.000km e per di più appena acquistata. Inoltre stellantis riconosce questo problema come difetto di fabbrica quindi sempre Autohero dovrebbe preoccuparsi di provare a contattarli per la percentuale che possono coprire e dopo pagare il restante più la manodopera lasciando il sottoscritto senza spesa alcuna. Ho già provato a contattare Autohero tramite mail e tramite pec, ancora nessuna risposta, la mia fretta è data dal fatto che ho bisogno della macchina per lavorare e inoltre perché è ferma dalla altra parte della mia regione

Spett. Guida e vai Un datos:15/10/2025 Ho pagato in 3 rate tramite Guida e vai le lezioni di guida, che includevano visite mediche ormai scadute, e non ho mai sostenuto l'esame di teoria. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta da nessuna delle due società, motivo per cui presento questo reclamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.