Il test sui Negozi online BPMPOWER

Negozio online valutato da Altroconsumo
I risultati del test
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Informazioni su questo prodotto

Descrizione del prodotto

Buono il giudizio complessivo.

Il venditore esclude il recesso per acquisti inferiori ad un certo importo.

Attenzione: questo giudizio non si riferisce ai venditori che operano sul Marketplace.

Informazioni generali

Prodotti testati da AC

Opinione dell'esperto

Il sito vende principalmente prodotti di telefonia, informatica, elettronica e elettrodomestici. Opera come marketplace: non vende direttamente ma funge da "vetrina" virtuale per altri negozi. Buono il giudizio complessivo.

Valutazione

La valutazione delle procedure e degli aspetti legali è complessivamente sufficiente. Le informazioni su ordine, pagamento, spedizione e assistenza post vendita sono chiare complete. La descrizione dei prodotti è esaustiva mentre le informazioni sulla consegna sono insufficienti: in fase d’ordine non viene chiaramente indicata una tempistica o una data di consegna.

Le condizioni di vendita potrebbero essere migliorate. È previsto un supplemento per il pagamento tramite contrassegno ed è escluso il recesso per acquisti inferiori a 50 euro. Le informazioni relative al marketplace non sono esaustive: che si tratti di una piattaforma non è intuitivo e non sono diponibili le condizioni di vendita dei negozi terzi.

Soddisfazione degli utenti

Complessivamente, i clienti sono assolutamente soddisfatti dell'esperienza di acquisto su questo sito. Ottima la soddisfazione riguardo a questi aspetti: prezzi dei prodotti, assortimento dei prodotti, facilità di utilizzo del sito web, varietà delle opzioni di pagamento, informazioni riguardanti i prodotti, informazioni generali sul negozio online, puntualità di consegna dei prodotti. Il servizio assistenza clienti è raggiungibile attraverso un numero a pagamento.

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Dove comprare